[分享] htc One紫光問題美國送修

看板Android作者pipidog (如果狗狗飛上天)時間11年前 (2014/07/11 10:02)推噓7(7推 0噓 8→)

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分享一下美國送修經驗,給有需要的人參考一下. 先說狀況,One(M7)中了傳說中的紫光問題,檢查的方式很簡單, 把你的手機平放,讓鏡頭完全被屏蔽,理論上螢幕上應該要是嚴格的全黑,如果是一片紫,表示你中了! 網路上爬過文,基本上是感光元件燒壞變形,不送修肯定沒救. 所以就開始了送修流程. 在美國要送修,開始的流程有一個: 打客服! 此外別無他法. 照慣例是印度腔很重的英文,打過去前要有點心理準備. 手機已過保三個月以上,本來有點擔心不給修,但是客服說 "如果是紫光問題,不管過保與否,都是免費修",但如果修的過程中發現有其他的問題,則要自費. 我同意之後,tracking label 跟ups的shipping label就會用email寄來. 手機打包好後就寄去德州維修了.寄出去前,記得恢復原廠設定,刪去一切資料. 總共的流程是:去三天,修三天,回三天,加上遇到假期,至少要有十天沒手機的心理準備. 回來後進行檢查,外觀看不出有動過,手機還是同一支,但是紫光問題確實完全解決了.而且過程,維修完全免費,速度也很快,這次給他們一個讚. 給同樣在美國,有鏡頭紫光問題的人參考一下.不要擔心過保, 紫光問題是免費的,早點送修吧! -- ★人生中最溫暖的夏天是在紐約的冬天★ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 128.120.169.71 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1405044133.A.54F.html ※ 編輯: pipidog (128.120.169.71), 07/11/2014 10:03:40

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HASAN

07/11 10:57, , 1^F

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cyam20

07/11 11:01, , 2^F

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pipidog

07/11 11:15, , 3^F

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