Re: [問題] 有人碰過這種事嗎？

看板Accounting作者melody7410 (CPA2010)時間15年前 (2010/12/09 18:02)推噓10(10推 0噓 5→)

留言15則, 11人參與討論串2/2 (看更多)

: 推 albert223:拍拍 Becker真黑~把發票跟收到的書拍下來email過去看看 12/07 13:36 : 推 bamboo780115:原po拍拍希望可以趕快解決 12/08 13:0 : 推 acdcacdc:板上好像有becker的員工耶 12/08 13:35 哈哈，沒錯，有Becker的員工~~~ 就是我 ※ 引述《freestyle12 (路人)》之銘言： : 小妹現在在美國準備考會計師，跟Becker訂了2011年的教材 : 是十月就預訂了，因為他們說十一月才會發行 : 結果等到了十一月大概17 18覺得很奇怪就在Becker的網站上寫信問 : 寄信了以後他們回我說我的教材不久就會送出 : 所以又等到了月底，結果還沒送到，所以又寫信去問(打電話每次都忙線中...) : 然後他們竟然說已經送到了，誇張的是還附了一個pdf的簽收單表示我收到了 : 打開來以後，名字、地址都不是我的，甚至地址更扯，我住美國他的地址是加拿大的... : 所以我回了一封有表達出我不滿的信... : 他們回的內容是...因為最近很忙很混亂所以搞錯了... : (在附加檔案前也不至少先看一下名字對不對....真的很扯 = =) : 好吧...不久我收到了emial說我的東西寄出來了，我心想終於... : 但是今天收到了打開來看...傻眼... : 裡面只有五片DVD和兩本書 Finance和BEC的... : 但是invoice上卻給我寫說還有audit和reg的.... : 然後...我當然就又想要去問客服了，於是上網要登入我的帳號... : 結果顯示，帳號或密碼不對，不然就是你的帳號被disabled了...!!!!!!! : 甚麼叫做被disabled?!!!!!!!!!然後我不信邪去用了忘記密碼和帳號的功能 : 結果他顯示說信已寄出但是如果沒收到的話就代表你的帳號被disabled了!!!! : 整個囧在那....那我付的十萬多塊是怎樣.... 我們櫃台一起擠在電腦前看這篇文章，然後核對最近出貨名單這這這…並不是台灣Becker幹的 (郎不是哇抬的) 應該是美國的Becker吧!? ((因為台灣的becker教材也才剛陸續到貨清點中)) 我們台灣Becker也是很忙，因為在服務大家但我們都會仔細核對出貨 (因為教材很珍貴阿)，還有會接電話 (四隻分機) : 現在非常欲哭無淚...不知道帳號為什麼不見，也不知道消失的那兩本該怎麼辦... : 因為寄單上寫的清清楚楚有四本書但是我只收到兩本 : 我怕他們會不相信我真的只有收到兩本... : 然後平常要上班也無法打電話...試過在休息時候打都是忙線中... : 現在真的超想燒了Becker ................. : 有大大碰過同樣或類似的事嗎？現在真的需要一盞明燈Q Q 講正經的雖然您不是跟台灣Bekcer購買但是我們已經詢問資深顧問，研究如何幫助你雖然擔憂你的帳號為什麼不見而且消失的書籍死無對證但身為Becker代理商的我們會盡力幫您爭取，因為我們可以跟美國的高層直接聯繫請用私信告訴我: 您購買時登記的姓名、invoice上面的Order Number、Tracking Number 您的聯絡方式 (E-mail、有手機就更方便了) 還有回覆您的客服聯絡人是誰我們會幫你爭取，替你追下去~~~~ -- 希望台灣Becker沒有黑掉 =口=!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.6.147

推

poya

12/09 21:40, , 1^F

12/09 21:40, 1^F

推

nalypan

12/09 22:03, , 2^F

12/09 22:03, 2^F

推

acdcacdc

12/09 22:21, , 3^F

12/09 22:21, 3^F