Re: [問題] 有人碰過這種事嗎?

看板Accounting作者 (CPA2010)時間15年前 (2010/12/09 18:02), 編輯推噓10(1005)
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: 推 albert223:拍拍 Becker真黑~把發票跟收到的書拍下來email過去看看 12/07 13:36 : 推 bamboo780115:原po拍拍 希望可以趕快解決 12/08 13:0 : 推 acdcacdc:板上好像有becker的員工耶 12/08 13:35 哈哈,沒錯,有Becker的員工~~~ 就是我 ※ 引述《freestyle12 (路人)》之銘言: : 小妹現在在美國準備考會計師,跟Becker訂了2011年的教材 : 是十月就預訂了,因為他們說十一月才會發行 : 結果等到了十一月大概17 18覺得很奇怪就在Becker的網站上寫信問 : 寄信了以後他們回我說我的教材不久就會送出 : 所以又等到了月底,結果還沒送到,所以又寫信去問(打電話每次都忙線中...) : 然後他們竟然說已經送到了,誇張的是還附了一個pdf的簽收單表示我收到了 : 打開來以後,名字、地址都不是我的,甚至地址更扯,我住美國他的地址是加拿大的... : 所以我回了一封有表達出我不滿的信... : 他們回的內容是...因為最近很忙很混亂所以搞錯了... : (在附加檔案前也不至少先看一下名字對不對....真的很扯 = =) : 好吧...不久我收到了emial說我的東西寄出來了,我心想終於... : 但是今天收到了打開來看...傻眼... : 裡面只有五片DVD和兩本書 Finance和BEC的... : 但是invoice上卻給我寫說還有audit和reg的.... : 然後...我當然就又想要去問客服了,於是上網要登入我的帳號... : 結果顯示,帳號或密碼不對,不然就是你的帳號被disabled了...!!!!!!! : 甚麼叫做被disabled?!!!!!!!!!然後我不信邪 去用了忘記密碼和帳號的功能 : 結果他顯示說信已寄出但是如果沒收到的話就代表你的帳號被disabled了!!!! : 整個囧在那....那我付的十萬多塊是怎樣.... 我們櫃台一起擠在電腦前看這篇文章,然後核對最近出貨名單 這這這…並不是台灣Becker幹的 (郎不是哇抬的) 應該是美國的Becker吧!? ((因為台灣的becker教材也才剛陸續到貨清點中)) 我們台灣Becker也是很忙,因為在服務大家 但我們都會仔細核對出貨 (因為教材很珍貴阿),還有會接電話 (四隻分機) : 現在非常欲哭無淚...不知道帳號為什麼不見,也不知道消失的那兩本該怎麼辦... : 因為寄單上寫的清清楚楚有四本書但是我只收到兩本 : 我怕他們會不相信我真的只有收到兩本... : 然後平常要上班也無法打電話...試過在休息時候打都是忙線中... : 現在真的超想燒了Becker ................. : 有大大碰過同樣或類似的事嗎 ?現在真的需要一盞明燈Q Q 講正經的 雖然您不是跟台灣Bekcer購買 但是我們已經詢問資深顧問,研究如何幫助你 雖然擔憂你的帳號為什麼不見而且消失的書籍死無對證 但身為Becker代理商的我們會盡力幫您爭取,因為我們可以跟美國的高層直接聯繫 請用私信告訴我: 您購買時登記的姓名、invoice上面的Order Number、Tracking Number 您的聯絡方式 (E-mail、有手機就更方便了) 還有回覆您的客服聯絡人是誰 我們會幫你爭取,替你追下去~~~~ -- 希望台灣Becker沒有黑掉 =口=!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.6.147

12/09 21:40, , 1F
那我推一下台灣becker,希望原PO順利拿到書:)
12/09 21:40, 1F

12/09 22:03, , 2F
台灣becker,足甘心!
12/09 22:03, 2F

12/09 22:21, , 3F
推一下
12/09 22:21, 3F

12/09 23:02, , 4F
這篇很棒,要讓消費者有信心就該這樣~
12/09 23:02, 4F

12/09 23:13, , 5F
推!!!!原po真的是非常的優呀~花錢買您這種服務態度值得了!!!
12/09 23:13, 5F

12/09 23:37, , 6F
推一個.....
12/09 23:37, 6F

12/10 02:19, , 7F
推~
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12/10 09:45, , 8F
推台灣becker...!
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12/11 00:00, , 9F
超感動的Q Q謝謝大大,我的書已經拿到了,就在我
12/11 00:00, 9F

12/11 00:00, , 10F
"冷靜"的打電話和寫EMAIL去"溝通"了一下以後XDDDD
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12/11 00:01, , 11F
謝謝Albert大跟我說用跟我說用照相的方式Q Q
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12/11 00:02, , 12F
感謝台灣becker!!!!雖然美國becker在我心裡有點..XD
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12/11 00:02, , 13F
anyways 除了感謝還是感謝阿~~~~
12/11 00:02, 13F

12/11 22:51, , 14F
好棒!!推一下~~
12/11 22:51, 14F

12/13 16:41, , 15F
推 真棒:)
12/13 16:41, 15F
文章代碼(AID): #1D0AaRl2 (Accounting)
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