Re: [心得] 戰學校 ? 戰態度才是吧
※ 引述《evil71 (被外星人綁架了)》之銘言：
: 畢業多年 中型事務所約滿後轉戰一般企業 從查帳變成客戶端
: 每年都必須面對菜鳥查帳員出外勤問問題 我們從不問查帳員你那家大學畢業的
: 因為不管你是台政清交還是科技大學專科畢業 再問問題前請先確認你的問題
: 前份工作面對中型事務所 查帳員為了勞務費調節表來問我
: "請問一下你去年有沒有應付勞務費啊 "
: 親愛的小朋友，我的PBC連勞務費調節表，兩年度應付明細都列給你了，你在問什麼 ?
: 現在工作面對四大事務所 查帳員拿著我的PBC年底餘額明細來問我
: "請問一下你去年的應收帳款有沒有到現在為止還沒有收款的"
: 親愛的小朋友，我的PBC連期後沖轉日期收款日與金額都寫給出來了，你在問什麼 ?
: 小朋友大夢初醒拿著PBC的對著我說" 對耶 你連客戶別都列出來了 你好優秀喔 "
: 就客戶端而言，我不管你是那所大學畢業，只是你代表著你們事務所的招牌
: 每年更換新人都是不看去年底稿抱持著有問題就找客戶端要求PBC每10分鐘就來問問題
: 客戶端會計只有專科畢業也會嫌棄你名校畢業 因為你根本沒用心思閱讀PBC
: 學校很重要嗎 ?
: 重要的是人格態度吧
其實這篇某種程度也是戰文啦
畢竟您寫的文字還是狠有批判意味吧
工作態度或是技巧好不好，對於菜鳥多的事務所是無法避免的挑戰
對於客戶也是不得不接受的現實(?)
但無論如何您最後扯到人格，其實被噓野蠻正常的。
但我還是從字裡行間看到我們這種中階主管比較擔心的事情啦
簡單來說工作態度的培養，有先天的因素，但後天也on-job training也粉重要
這行業每天要擔心的事情很多
其中之一就是小朋友在外面丟臉，in charge在外出包
畢竟人在外勤現場面對客戶，任何事情丟的都不僅僅只是自己的面子
還有學校跟公司的信譽，信心，甚至是學弟妹或以後同事的前途
做越久我越是戰戰兢兢，每份底稿沒看過絕不簽名，人出去之前想辦法多叮嚀
可是，總還是會碰到出包的狀況，總還是不甘心地要為別人的miss道歉
因為，我是manager-in-charge，總歸一句，我要負全責。
這不就是人生嗎? 呵呵...
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03/29 16:58, , 1F
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