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作者 tingtseng 在 PTT [ Finance ] 看板的留言(推文), 共14則

限定看板：Finance

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[ Finance ]1 留言, 推噓總分: +1

作者: Darkness - 發表於 2008/10/22 12:51(17年前)

1^F推tingtseng:你心地真好10/23 11:11

[ Finance ]18 留言, 推噓總分: +4

作者: issaloveyou - 發表於 2008/09/17 00:02(17年前)

6^F推tingtseng:performance有好幾項, 包含monitor 的成績, case處理的09/17 10:07

7^F→tingtseng:正確度 cross sell的成績等..09/17 10:07

8^F→tingtseng:有效處理客戶來電不代表績效會好. 因為服務不見得好09/17 10:08

9^F→tingtseng:monitor就是主管會去聽電話還有給客人的問卷回應09/17 10:09

10^F→tingtseng:問卷當然是針對特地服務人員做評分09/17 10:09

11^F→tingtseng:客人的評分再跟主管的評分合併計算不過每一家不太相同09/17 10:10

12^F→tingtseng:case處理就看承諾客人的部分有沒有處理好,有些人很會09/17 10:12

13^F→tingtseng:承諾但是case都做不好系統等等的update, 金額的調帳等09/17 10:12

14^F→tingtseng:Xsell 就比較直接看有沒有嘗試approach 有沒有賣成09/17 10:16

[ Finance ]16 留言, 推噓總分: +5

作者: twisters121 - 發表於 2008/09/16 18:45(17年前)

11^F推tingtseng:1. 前幾年賺太大所以開始貪心信用紀錄不好的也讓他借09/17 10:24

12^F→tingtseng:2.利率調升房價下跌泡沫化賣掉資產也無用09/17 10:31

13^F→tingtseng:3.過於相信rating agency.CDO等商品卻仍舊用簡單credit09/17 10:33

14^F→tingtseng:risk model 評價所以不準確09/17 10:36

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