作者查詢 / steven0726
作者 steven0726 在 PTT 全部看板的留言(推文), 共313則
限定看板:全部
看板排序:
146F推: http://i.imgur.com/vECEydM.png06/10 15:40
147F→: 看來一堆不會台語的在亂噓呢XD06/10 15:41
12F推: 我G6玩即時pvp遊戲,2.5小時只掉40%電06/05 19:52
147F推: 推樓上神舉例啊啊啊XD06/05 00:39
4F→: 第二代的真的不好喝…05/16 14:28
20F→: 我是摩斯pt,先跟原po解釋一些東西,05/09 02:11
21F→: 1.摩斯外送1小時是指送達時間((與經理說的相同05/09 02:11
22F→: 2.app外送時間不會考慮現場忙碌程度與人力狀況05/09 02:12
23F→: 3.系統沒辦法分辨是否送達原po手上05/09 02:12
24F→: 4.客服指的回電通常不會是馬上((紀錄與通知需要時間05/09 02:12
25F→: 5.官網的客服電話是通的((親自打過05/09 02:20
26F→: 所以整件經過應該是,app依照原po的訂單長度預估送達05/09 02:27
27F→: 時間為1小時(表示點的餐點有一定數量),現場或許相當05/09 02:27
28F→: 忙碌或是人力不足壓線將餐點做出(用餐高峰時間),出餐05/09 02:27
29F→: 員將做完的單消掉(顯示已取餐),壓線做完所以送餐遲05/09 02:27
30F→: 到,原po打給客服,客服將客訴內容記入系統並mail通05/09 02:27
31F→: 知相關人員,店長5分鐘內未查看店鋪mail所以未回電,05/09 02:28
32F→: 原po再次打客服,接下來就是吵架了…05/09 02:28
34F推: 不知道原po看到我的解說會不會少點怒氣值,05/09 02:38
35F→: 我們不會故意延誤外送,而系統又非常死,接到單只能在05/09 02:38
36F→: 百忙中拉一個人去外送,摩斯系統爛,我們員工也很無奈05/09 02:38
37F→: 呀ˊˋ05/09 02:38
89F推: 摩斯希望各店鋪將人力壓到最低,所以店長只好安排剛05/09 14:01
90F→: 剛好的人力,導致在尖峰時段真的沒有任何人可以外送,05/09 14:01
91F→: 店員也為難,總不行為了外送而讓現場所有排隊的人等05/09 14:01
92F→: 更久的時間。05/09 14:01
93F→: 所以通常這個狀況,不管現場多忙,我會請員工打電話05/09 14:01
94F→: 跟客人說明無法外送,很明顯這家店沒有這麼做…05/09 14:02
118F推: 我也是一人包辦內場((晚餐尖峰,1800~240005/09 23:15
76F推: 推剪掉單位XDDDDD05/09 02:42
10F推: 新口味真的搞內場,那個蜜桃丁,滑來滑去…05/08 09:46
281F噓: OP04/04 16:19
3F推: 他本身就是無糖的囉!!03/22 00:42
4F→: 原料只有焙茶粉,水,牛奶,冰塊03/22 00:44
5F→: 還有為了融掉粉而加只有50cc的水!!03/22 00:44
6F→: 更正…原料只有焙茶粉,牛奶,冰塊03/22 00:45
7F→: 還有為了融掉粉而加只有50cc的水!!03/22 00:57