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作者 sonmine 在 PTT [ hypermall ] 看板的留言(推文), 共27則

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[閒聊] 愛買消失的電子發票...

[ hypermall ]29 留言, 推噓總分: +2

作者: jubel - 發表於 2016/03/22 16:48(10年前)

1^F推sonmine: 你請愛買幫你查一下你該筆交易發票號碼幾號03/22 17:05

2^F→sonmine: 如果查不到資料表示根本沒結帳成功所以沒發票號碼03/22 17:06

3^F→sonmine: 或是刷卡成功但沒發票開立失敗03/22 17:07

4^F→sonmine: 但發票開立失敗03/22 17:08

5^F→sonmine: 如果查得到發票號碼就致電電子發票服務平台03/22 17:09

6^F→sonmine: 0800521988 請他們後端人員幫你查這發票字軌03/22 17:10

7^F→sonmine: 愛買有沒有上傳資料去平台03/22 17:10

8^F→sonmine: 如果沒上傳就請愛買趕快上傳03/22 17:11

9^F→sonmine: 另外也請後端人員幫你查上傳時該字軌03/22 17:12

10^F→sonmine: 是顯示已列印發票還是有帶載具資訊03/22 17:13

11^F→sonmine: 如果是顯示已列印發票那表示結帳店員沒把紙本給你03/22 17:14

12^F→sonmine: 如果是有帶載具資訊的看是不是載具資訊出錯03/22 17:14

13^F→sonmine: 就類似你說的大潤發的情形03/22 17:15

14^F→sonmine: 處理方式有二請愛買取消該筆發票上傳03/22 17:15

15^F→sonmine: 然後修改載具資訊該成對的之後再重新上傳03/22 17:16

16^F→sonmine: 不然就是請愛買作廢該筆發票新增一筆03/22 17:17

17^F→sonmine: 然後帶對的載具資料然後上傳平台03/22 17:17

18^F→sonmine: 你說的大潤發的情況嗯有一定機率發生03/22 17:18

19^F→sonmine: 算是老問題了03/22 17:18

20^F→sonmine: 不管是刷條碼或是手key條碼號碼的都有可能發生03/22 17:19

21^F→sonmine: 有交易紀錄基本上就查得到發票號碼03/22 17:20

22^F→sonmine: 這問題是出在愛買的店員沒把印出來的發票給你03/22 17:21

23^F→sonmine: 不應該你去承擔03/22 17:21

24^F→sonmine: 況且也不能保證百分之百有交易紀錄就一定有發票紀錄03/22 17:22

25^F→sonmine: 反正你就先請愛買幫你查該交易紀錄有沒有開立發票03/22 17:23

26^F→sonmine: 有開立的話發票字軌是幾號03/22 17:23

27^F→sonmine: 然後再按照情況依我所說的去處理03/22 17:24

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