作者查詢 / scott2009
作者 scott2009 在 PTT [ Bank_Service ] 看板的留言(推文), 共1406則
限定看板：Bank_Service
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6F推:退席更好，慢走不送08/26 10:21
9F→:剛剛總行的法務回覆電話：確定違反公司作業規則會做懲處08/07 15:32
10F→:懲處結果會在副本給我，並且由總行發出致歉信函。以上08/07 15:33
15F→:違反作業規定記過不也是情理之中？噹銀行剛剛好而已08/07 16:05
16F→:對於免用人別確認之業務本來就不應該調閱相關資料08/07 16:07
17F→:另外回覆的是客服主管的確以電話反向調閱個人資料08/07 16:09
18F→:我打電話去查詢匯利率或相關門檻跟人別資料何干？08/07 16:10
23F→:這哪是雙重標準我就純粹看不慣客服講話從鼻孔出來的感覺08/07 16:49
24F→:我不太懂樓上意思為何，查詢公司政策跟人別何干？08/07 16:51
25F→:而且這位是客服的主管不是第一線客服，查門檻特地去調閱08/07 16:53
26F→:客戶資料的作用是什麼呢？另外我有來電捕手，就不勞操心08/07 16:54
27F→:銀行的慣例不代表不可挑戰，這位客服的動作跟法官去查閱08/07 16:55
28F→:愛慕的女法官報稅資料一樣愚蠢。具名跟不具名問到的答案08/07 16:57
29F→:是不一樣的，你能接受嗎？我以一般標準去詢問門檻就是想08/07 16:58
30F→:知道非貴賓戶的權利義務，結果回電告訴我是貴賓戶所以08/07 16:58
31F→:都會吸收跟減免云云，這樣你能接受？08/07 16:59
32F→:問他這樣有沒有合乎公司作業規則，他就說符合08/07 17:00
33F→:基於我的法理認知，那我就挑戰這個規則，看誰對誰錯08/07 17:00
37F→:閣下作風似乎永遠傾向銀行，不過不重要，發文主要是讓08/07 17:06
38F→:事實呈現，讓對此也有疑問的人做一個知道原來這樣是不行08/07 17:07
39F→:不是銀行告訴你的都對，銀行會對你放多少條件，是基於08/07 17:08
40F→:這個客戶知道了多少事實08/07 17:09
41F→:會發文就是不怕人批評，還勞你專程費心掛念查詢08/07 17:11
46F→:我其實沒有做過版有轉錄文章後去轉來的板再去查詢版友08/07 17:25
47F→:所以我比較不懂這個心態是怎樣的心態，不過不重要08/07 17:25
48F→:你可能又犯了之前的錯誤，文章都沒仔細看，我開頭就向08/07 17:26
49F→:銀行不用問人別不帶身分證字號，這跟我要詢問的沒關係08/07 17:26
51F→:對，我要查的是理專跟我講的跟公司有沒有出入08/07 17:27
52F→:因為這間公司的理專流動非常快，所以一定要是0800確認的08/07 17:28
54F→:我才會相信，但分行都會註記一些資料，我每次打電話只會08/07 17:28
55F→:得到「分行理專會再跟你聯絡」等字眼08/07 17:29
56F→:理專講的跟公司政策很多時候，很不一致，這點要特別注意08/07 17:30
60F→:應該是說我詢問的問題，一線客服不敢回答回報客服主管08/08 07:26
61F→:客服主管想知道是誰問這個問題，這個客服主管的電腦根本08/08 07:27
62F→:沒有我進線的資料，所以專程請一線客服將我的市內電話08/08 07:28
63F→:給他去回溯系統，以上是法務主管親自回電後所述，我問08/08 07:29
64F→:門檻何必去用電話去檢索帶資料，所以聽過錄音後法務直08/08 07:30
65F→:接說違反作業規則並且道歉，倒是這位客服主管的主管客服08/08 07:30
66F→:經理，一開始說致意後來才改成致歉，不是很有誠意。08/08 07:31
72F→:文中就已經說明了，我再問門檻條件但是銀行不想透漏給非08/08 09:03
73F→:貴賓戶的一般大眾，說穿就是怕人比較吧08/08 09:04
74F→:法律板會回覆的通常不是正式的法律專長，因為這涉及到08/08 09:05
75F→:相關知識財，很多版上律師回覆都是私信回覆，很多法律問08/08 09:05
76F→:提不是不會贏，而是贏了之後也抵不了律師費所以不訴訟08/08 09:06
78F→:你可以自己打電話去玉山銀行問問看登峰菁英與新富會員08/08 09:07
79F→:看他會不會告訴你，華南銀行也是。應該都是怕人探底08/08 09:08
81F→:0800521313，這是手機可以進線的，你可以問問看。08/08 09:09
82F→:講話不需要這樣夾東夾西，敘述清楚即可08/08 09:11
83F→:如果有心在上來告訴大家，是不是我敘述的那樣08/08 09:11
84F→:可能你接觸的銀行不多，所以跟我一樣，認為這有什麼不能08/08 09:12
85F→:說的，後來發覺真得是不讓人家比較，玉山薪轉一百次08/08 09:13
86F→:新富10次菁英30次登峰100次，但這就事實財富戶不如薪轉08/08 09:14
91F→:這個版上多的是被行員不當行銷，但你列舉監護宣告的客訴08/08 10:03
92F→:案對比，一個常態事實一個變態事實，好像都是幫銀行講話08/08 10:04
93F→:你會打電話去問這些相關優惠然後在來版上告訴大家嗎？08/08 10:04
94F→:因為本版讓許多人少走許多錯路，也避免資訊不對稱的情況08/08 10:05
95F→:所以我會將所得到的資訊發上來，立場不同自然想法就不同08/08 10:06
96F→:講話可以看出一個人的基本態度，想請教我的門檻問題有奇08/08 10:07
97F→:怪嗎？也希望你就回文，很多推文推到最後變成只有你我在08/08 10:08
98F→:我也想知道，問門檻很奇怪嗎？玉山有回覆給你了嗎？08/08 10:09
99F→:客服都叫我問分行，現在就發生分行講的跟總行政策不同08/08 10:09
100F→:分行又不願意吞的時候，怎麼辦？08/08 10:09
101F→:普通公司薪轉戶數十萬人家就開出這條件，不用比到上億08/08 10:10
102F→:這是銀行的選擇，但是我只是要他誠實的告訴我，我的權利08/08 10:11
103F→:義務，這樣很奇怪嗎？買個東西看個標價都不行嗎？08/08 10:11
4F推:攤商不會怕這個，很多人欠國家好幾億08/07 11:27
5F→:職業開單人頭，銀行送強執他會怕嗎？08/07 11:28
4F→:玉山吃到甜頭了08/05 21:44
8F→:本活動之跨行轉帳次數自8/5起重新累計至8/25止，如曾參08/07 09:02
9F→:與6/24-7/24第一波轉帳集集樂活動者，該期間之跨轉次數08/07 09:03
10F→:恕不併計入本活動之跨行轉帳次數。08/07 09:03
11F→:超過兩萬次也不會告知有無超過，一切解釋權都是在玉山08/07 09:04
12F→:沒有任何檢視管道，有把握在這兩天將次數用完的才參加08/07 09:04
13F→:刻意將活動錯開，又將次數減少，太費工了。08/07 09:05
3F推:比起台新的蛋捲冰淇淋，好多了08/04 07:38
3F推:玉山的少了好幾組。華泰的全都進去了沒有浪費08/01 13:17
8F推:怕的是那時需要跟對岸談了08/01 19:41
2F推:確定同一組 謝謝07/28 10:35
16F推:原po要小心什麼？銀行是訴訟中的對造難道要提示對小麗07/28 13:13
17F→:有利之證據嗎？07/28 13:14
3F推:關在公司裡可能會有強制罪的問題07/05 16:04