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作者 ryouko03 在 PTT [ consumer ] 看板的留言(推文), 共16則

限定看板：consumer

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[ consumer ]11 留言, 推噓總分: +2

作者: sggs - 發表於 2008/07/01 08:30(17年前)

1^F推ryouko03:打給客服後，他說因經多位客服處理過這訂單他要去確認完07/01 10:28

2^F→ryouko03:才能回我，之後等了約40分收到客服來電!他說因為是無瑕疵07/01 10:29

3^F→ryouko03:所以轉為退貨，我回第一封處理信為何是說出版社的原固..07/01 10:30

4^F→ryouko03:他說有瑕疵他們客服也看不到了，因為退回到物流那裡了07/01 10:32

5^F→ryouko03:之後我把我覺得不滿的都告知!他說要再幫我爭取回折價卷07/01 10:32

6^F→ryouko03:博客來在多次的回應下，意思就是說他們認為無瑕疵者都一07/01 10:33

7^F→ryouko03:律退貨。退款部分雖網頁寫已退款但未見入帳客服要我再等07/01 10:35

8^F→ryouko03:一天，而現金退款就是照他們規定的方式申請吧..07/01 10:36

9^F→ryouko03:目前我還不知能不能直接在博客來爭取回折價卷的權益07/01 10:37

10^F→ryouko03:謝謝，版主幫我整理申訴內容~這裡真好><07/01 10:38

[ consumer ]13 留言, 推噓總分: +2

作者: ryouko03 - 發表於 2008/06/30 22:16(17年前)

5^F→ryouko03:書品他們宅配20日收走，收據上貨運22日就他們就收到了06/30 23:37

6^F→ryouko03:但是他們25日才告訴我收到貨品進入換貨處理中的MAIL06/30 23:39

7^F→ryouko03:26日才從線上客服那回MAIL通知我無法換貨要退貨處理06/30 23:41

8^F→ryouko03:我沒看到他們退我的金額打電話給客服才在事後當天告訴我06/30 23:42

9^F→ryouko03:因為會計的關係要7月1日我才收的到，因為他們的拖延06/30 23:43

10^F→ryouko03:我已經超過7日的時間了~這樣要怎麼辦Q_Q謝謝06/30 23:44

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