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作者 hanky2 在 PTT [ MOD ] 看板的留言(推文), 共34則

限定看板：MOD

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[ MOD ]52 留言, 推噓總分: +6

作者: hanky2 - 發表於 2011/09/04 00:53(14年前)

2^F→hanky2:沒有出現畫質選擇的新選項, 只有原來的選項 :(09/04 01:00

7^F→hanky2:開機->首頁->選"電視頻道"->按014(NGC)->09/04 01:43

8^F→hanky2:資訊->選擇->只出現三個選項, 就是沒有畫質切換09/04 01:44

9^F→hanky2:以上方式都是客服帶著做的, 也確認兩次動作均無誤09/04 01:44

10^F→hanky2:客服也試著從她那一端重整, MODEM/MOD重開,09/04 01:46

11^F→hanky2:Alucard, 報修師傅不一定需要到府, 除非需要換機09/04 01:49

12^F→hanky2:唯一能解釋的是我是特殊用戶(無上網MOD), 因為我已是09/04 01:52

13^F→hanky2:已是 16M/8M 固定制用戶, MOD 只能另外申請09/04 01:53

14^F→hanky2:之前大家從好康+超值自動變成豪華餐時09/04 01:54

15^F→hanky2:我就是被中華電信忽略的用戶, 怎麼按都不會升級09/04 01:54

16^F→hanky2:最後打去找專案客服, 她們坦言確實是系統問題09/04 01:55

17^F→hanky2:最後居然還要向 "上面" 請示, 才能由她那邊手動升級09/04 01:57

19^F→hanky2:我也相信大家都操作得出來, 所以才會質疑我操作有誤09/04 02:07

20^F→hanky2:甚至還被譏問 "要師傅專人到府按遙控器?"09/04 02:09

21^F→hanky2:是說都沒想過MOD可能也會有bug嗎?09/04 02:13

22^F→hanky2:而且這次改版, 在MOD說明中也沒有追加說明這項更新09/04 02:13

23^F→hanky2:使用者真的按不出來, 要中華電信的人專程到府操作,09/04 02:14

24^F→hanky2:也是他們應該做的事, 畢竟不是每個用戶都那麼聰明,09/04 02:15

25^F→hanky2:能夠在沒有說明的情況下就試出新功能09/04 02:17

26^F→hanky2:客服也善盡她的職責在電話中教導客戶操作了,09/04 02:25

27^F→hanky2:只是操作雖然無誤, 問題仍在, 客服也只能以報修處理09/04 02:27

28^F→hanky2:至於原因是MOD機上盒的bug, 還是局端系統的因素,09/04 02:28

29^F→hanky2:找出原因, 是中華電信的責任才對09/04 02:29

34^F→hanky2:真的很謝謝樓上的回應 :D09/04 02:35

35^F→hanky2:週末遇上 MOD HD 有問題, 客服無法協助排除問題,09/04 02:36

36^F→hanky2:真的是蠻嘔的事情... 幸好本週沒有我要看的 F1 比賽,09/04 02:37

37^F→hanky2:不然真的會吐血... 當初我辦 MOD HD 只為了 ESPN HD09/04 02:38

38^F→hanky2:但中華電信說, 你光世代固定制, 只能用HD全餐綁,09/04 02:39

39^F→hanky2:申請另一線光世代無上網MOD收看HD頻道 (多扒一層皮)09/04 02:41

40^F→hanky2:結果現在 HD 突然搞到不能看 orz09/04 02:43

41^F→hanky2:只是我這個應屬罕見個案, 中華電信未來也不太可能09/04 02:45

42^F→hanky2:重視如何避免這類會出在我這邊的錯誤09/04 02:46

44^F→hanky2:(不好意思, 修一下關於光世代固定制與MOD申請的說明)09/04 02:57

45^F→hanky2:XD09/04 02:58

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