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作者 Calibur 在 PTT [ Railway ] 看板的留言(推文), 共195則
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[閒聊] 高鐵2020春節假期搶票大戰Live文
[ Railway ]212 留言, 推噓總分: +109
作者: jack801016 - 發表於 2019/12/24 23:43(6年前)
193F→Calibur: 不是啊，終於連進去要點票時看都有票，寫完驗證碼就說票12/25 00:52
194F→Calibur: 已滿，有病嗎QQ12/25 00:52
[新聞] 黃國昌再揭可怕真相！「18死普悠瑪前一
[ Railway ]72 留言, 推噓總分: +17
作者: allenqazwsx - 發表於 2018/11/28 11:49(7年前)
72F推Calibur: 護航護的真用力11/29 10:25
[新聞] 翻覆普悠瑪司機 今年二月吸毒獲緩起訴
[ Railway ]300 留言, 推噓總分: +2
作者: yufat - 發表於 2018/10/25 14:45(7年前)
46F噓Calibur: 風向不好帶,辛苦了10/25 15:13
[問題] 請問關於投訴台鐵端的處理程序?
[ Railway ]397 留言, 推噓總分: +44
作者: Calibur - 發表於 2018/09/25 15:24(7年前)
12F→Calibur: 我並沒有說我買錯票是正確的行為啊？我的問題是我當下完09/25 15:37
13F→Calibur: 全沒有任何不禮貌的語氣或行為詢問站務人員，若票券不能09/25 15:37
14F→Calibur: 使用我也願意承擔重付票價的代價09/25 15:37
15F→Calibur: 但我的問題是我有明確詢問站務人員，她當下直接告訴我直09/25 15:37
16F→Calibur: 接買新票我也不會發這篇奇文，這樣可以嗎？09/25 15:37
32F→Calibur: 回V大，自己以前都是搭高鐵居多有搭台鐵也是電子票證，只09/25 15:46
33F→Calibur: 是跟現任女友交往後說好一起記錄才會買票券，老實說若我09/25 15:46
34F→Calibur: 到站務那被拒絕我也不會怎麼樣，我知道我本該承擔買錯票09/25 15:46
35F→Calibur: 的代價，生氣的點是人員說法前後說法不一致造成誤會導致09/25 15:46
36F→Calibur: 被當成惡意逃票一般09/25 15:46
52F→Calibur: 我敢說從小到大只要是自己買票，我從未惡意逃票或使用不09/25 16:31
53F→Calibur: 符資格的票券，對我來說這種感覺像是指控我惡意逃票的行09/25 16:31
54F→Calibur: 為讓我特別難過QQ09/25 16:31
55F→Calibur: r大，一是相關經驗不夠，二是我上車後剛好直接遇到列車長09/25 16:35
56F→Calibur: 查票XD，有些剛好@@09/25 16:35
57F→Calibur: 謝謝樓上幾位大大解釋，自己也不是不願意等，只是第一次09/25 16:53
58F→Calibur: 遇到這種消極態度的從業人員讓自己很氣憤，現在就是靜候09/25 16:53
59F→Calibur: 處理，如果真是自己耳包我也願意道歉，希望早日落幕09/25 16:53
85F→Calibur: 回覆樓上各位大大：謝謝大大們指導，其實站務員或站長直09/25 18:12
86F→Calibur: 接說這張是廢票請我重買的話我根本不會有異議，我不是缺09/25 18:12
87F→Calibur: 那200多的人，我的問題只有因為站務人員錯誤的回應導致自09/25 18:12
88F→Calibur: 己莫名背負逃票之嫌使自己不舒服09/25 18:12
89F→Calibur: 此外跟各位願意關心這件事的大大們報告：09/25 18:12
90F→Calibur: 剛剛非常意外的新竹站的總務室接獲客服的消息後第一時間09/25 18:12
91F→Calibur: 就來電釐清了解整個事件，並承諾說在這幾週的週末若我有09/25 18:12
92F→Calibur: 空且願意到新竹站了解討論的話會退部分票價，其餘差額我09/25 18:12
93F→Calibur: 會當學了一課，謝謝大家09/25 18:12
94F→Calibur: 因為不善於修改文章回應怕誤刪推文所以都以此回應，感謝09/25 18:12
106F→Calibur: 樓上，不好意思我就是沒有你所謂的常識才會去問，態度也09/25 19:53
107F→Calibur: 就一般，是站務人員第一次回應就直接回我“一般情形是廢09/25 19:53
108F→Calibur: 票，頂多讓你當站票使用”請問我是該以站務人員的說法為09/25 19:53
109F→Calibur: 標準還是以你們口中的“常識”為標準？好像我們常人比站09/25 19:53
110F→Calibur: 務人員懂規定是應該的？09/25 19:53
111F→Calibur: 我也在回文內說了好幾次我很少用紙張票券所以不懂相關規09/25 19:53
112F→Calibur: 定，我也是禮貌性詢問以免誤以為可以直接沿用，若是無法09/25 19:53
113F→Calibur: 使用我會重新買票，作為確認票券是否可使用哪裡有問題了09/25 19:53
114F→Calibur: ？09/25 19:53
115F→Calibur: 還是我得在本篇回應裡告訴大家我幾月幾號幾點幾分要到新09/25 19:53
116F→Calibur: 竹釐清有空的都來？或是錄下我們當日晤談的錄音錄影供各09/25 19:53
117F→Calibur: 位審核我是不是你們口中的臺灣鯛？09/25 19:53
118F→Calibur: 再講到上面也有很多大大們說按規定有逾期車次以註記的方09/25 20:00
119F→Calibur: 式改乘車次的規定，甚至今天台鐵新竹站總務處的負責人也09/25 20:00
120F→Calibur: 告訴我台鐵本來就有“避免車票出現問題的旅客重複付錢乘09/25 20:00
121F→Calibur: 車而有協助改車次的實施辦法”09/25 20:00
122F→Calibur: 今天這規則是我去凹了之後才有？我不就是因為有這個規則09/25 20:00
123F→Calibur: 卻因站務人員操作不當而衍生後續問題嗎？我再重申一次，09/25 20:00
124F→Calibur: 我從未有任何逃票的意思，是因為台鐵的兩套說法讓我蒙受09/25 20:00
125F→Calibur: 逃票之名，很難懂嗎？09/25 20:00
126F→Calibur: 上面大大說的若是因顧忌乘客反彈而沒有說實話這是乘客問09/25 20:15
127F→Calibur: 題還是站務人員問題？若是因為他說實話我卻還硬要凹那就09/25 20:15
128F→Calibur: 我錯沒什麼好說的，可問題不是？09/25 20:15
129F→Calibur: 在今天跟新竹站的電話中，該站務人員亦有透過總務室的人09/25 20:15
130F→Calibur: 員轉達那天她正準備要拿章來蓋時卻發現我轉身進站她卻沒09/25 20:15
131F→Calibur: 有追出來或告知我該找其他人員審核（因為我只聽到直接進09/25 20:15
132F→Calibur: 去就好根本不知道要蓋章）09/25 20:15
133F→Calibur: 我電話是沒錄音程式但我句句屬實沒什麼好騙的，這樣也是09/25 20:15
134F→Calibur: 我造成麻煩，嗯，挺麻煩的09/25 20:15
135F→Calibur: 我人生中第一次詢問相關規定按照規定流程跑還被誤認逃票09/25 20:15
136F→Calibur: 我不能有任何意見得逆來順受？09/25 20:15
145F→Calibur: 車票錢我不拿或拿了之後捐掉對我來說都沒差，我在乎的是09/25 20:32
146F→Calibur: 被誤會有“逃票之嫌”，我不知道各位的準則是什麼，但我09/25 20:32
147F→Calibur: 自己從小接受的觀念是行事須光明磊落，我一生從未有任何09/25 20:32
148F→Calibur: 竊盜逃票記錄，為什麼我得在車廂上被眾人和列車長以“這09/25 20:32
149F→Calibur: 人好像會逃票”的目光審視？（即使路人應該不在意）09/25 20:32
150F→Calibur: 我也在電話裡明確表示我錯的部分我願意親自鞠躬道歉，我09/25 20:32
151F→Calibur: 也不想追究站務人員的疏失，有沒有拿到車票錢我也不介意09/25 20:32
152F→Calibur: ，我只是要一個正名：我無意逃票09/25 20:32
153F→Calibur: 這對我的意義比錢還重要好嗎？09/25 20:32
154F→Calibur: 另外謝謝ku大大補充09/25 20:36
181F→Calibur: Pringles03909：以下僅限回覆您09/25 22:12
182F→Calibur: 1.附圖為今日台鐵新竹站通話記錄，電話自己google應該不09/25 22:12
183F→Calibur: 難確認是新竹站09/25 22:12
184F→Calibur: 2.若您認為我有說謊之嫌，本人願意在將前往台鐵新竹站的09/25 22:12
185F→Calibur: 前一天於本文告知，若您願意一同前往我願意付您從最多彰09/25 22:12
186F→Calibur: 化站到新竹站的台鐵自強票價共237元x2，若您住其他縣市？09/25 22:12
187F→Calibur: 與我何干？我就從彰化出發09/25 22:12
188F→Calibur: 3.若您有要事在身我亦可於當日與台鐵協商時與該站務人員09/25 22:12
189F→Calibur: 對質並錄音放上網路以示清白09/25 22:12
190F→Calibur: 4.在這戰我未熟悉契約成立要件，那麼明確告知乘客應有權09/25 22:12
191F→Calibur: 利並協助是否為站務人員應盡職責？信賴站務人員而導致此09/25 22:12
192F→Calibur: 次事件的我要先被戰未讀全部契約…嗯？09/25 22:12
193F→Calibur: 5.我都願意做到這個地步如果你還在這檢討我或誣衊我子虛09/25 22:12
194F→Calibur: 烏有瞎掰，那麼我也不知道該如何跟您溝通http://i.imgur.09/25 22:12
195F→Calibur: com/qzJskfs.jpg09/25 22:12
196F→Calibur: http://i.imgur.com/z0J7neM.jpg09/25 22:15
209F→Calibur: 不好意思我以為鐵路版是討論鐵路相關，原來是台鐵員工一09/25 22:31
210F→Calibur: 言堂，失敬失敬09/25 22:31
211F→Calibur: 所以買東西時問店員注意事項而店員沒解釋清楚而導致賣家09/25 22:31
212F→Calibur: 權益損失全都是賣家要自己負責？那要店員幹嘛？直接無人09/25 22:31
213F→Calibur: 商店快點？09/25 22:31
214F→Calibur: 另外這叫公審的話我無所謂，因為我確實在這件事上遇到問09/25 22:31
215F→Calibur: 題才來鐵路版詢問，哪知道走錯地方了ww09/25 22:31
219F→Calibur: s88大，電話中總務室的人員轉述該站務人員的話是我在問完09/25 22:40
220F→Calibur: 之後直接離開，她沒有喊住我也沒出來指引我去找其他站務09/25 22:40
221F→Calibur: 員，但我那時知道自己錯票得搭站票時有在入口跟女友嬉鬧09/25 22:40
222F→Calibur: 被她調侃，滯留時間應該足以讓她叫住我？我在電話中有說09/25 22:40
223F→Calibur: 若真有必要性可以調監視器出來看是誰的記憶有錯09/25 22:40
226F→Calibur: Pri：我就說我不住新竹要等週末才過去，約你一起去或等我09/25 22:44
227F→Calibur: 自己調解對質完放錄音上來你都不要，一直跳我現在得拿錄09/25 22:44
228F→Calibur: 音出來，你平常去路邊買菜也會錄音喔？失敬失敬09/25 22:44
230F→Calibur: fu大：我學乖了，一直以為ptt各版是可以討論或提問閒聊的09/25 22:49
231F→Calibur: 地方，原來有些地方真的變成“個版”以後應該也不會在這09/25 22:49
232F→Calibur: 個地方發文了，為了怕被說作賊心虛我不會刪文，等事情結09/25 22:49
233F→Calibur: 束囉09/25 22:49
236F→Calibur: a88大：謝謝您的建議，目前看起來的確是我的單方面說詞，09/25 22:52
237F→Calibur: 屆時在經過站務人員的同意下會再補足雙方看法的，看是逐09/25 22:52
238F→Calibur: 字稿或音檔都可以，謝謝您09/25 22:52
239F→Calibur: 夜深了明天還要上班，不再回覆了，謝謝09/25 22:52
248F→Calibur: trtc大您好，睡前看到回覆您：被列車長查票發現我有問題09/26 00:12
249F→Calibur: 時心裡的確悶說我已經明確告知我是何時在哪個入口被誰詢09/26 00:12
250F→Calibur: 問，心裡多少會有“所以不能聯絡確認一下嗎？”的想法，09/26 00:12
251F→Calibur: 但也明白是職責所在幫忙是情分不幫忙是本分，也的確有很09/26 00:12
252F→Calibur: 多人一直質疑我車票是否用過，但我這點也可以明確提出我09/26 00:12
253F→Calibur: 早上搭乘的交通工具跟票證（高鐵、悠遊卡記錄等）只是想09/26 00:12
254F→Calibur: 說跟本文無關沒有再提09/26 00:12
255F→Calibur: 被懷疑票是否用過的問題這我能接受，本文比較不能接受的09/26 00:12
256F→Calibur: 是接受到站務人員不完整的資訊導致會有後續事件，謝謝09/26 00:12
257F→Calibur: 我一直都沒有否認我訂錯票的疏失，但有些人緊抓著我不知09/26 00:12
258F→Calibur: 道紙本票證規矩的點一直認為是我在刁，但我以前都是電子09/26 00:12
259F→Calibur: 票，紙本是高鐵買現場居多，我就是因為不知道規矩才詢問09/26 00:12
260F→Calibur: 站務人員，不知道為什麼會一直被單方面說是我的問題我在09/26 00:12
261F→Calibur: 刁難他？09/26 00:12
289F→Calibur: 古代人要承認自己一直在淡化站務人員的疏失真的很難，就09/26 01:42
290F→Calibur: 跟你說邀請你一起直接新竹見釐清事實，一直抓著我不知道09/26 01:42
291F→Calibur: 紙本票券規定是哪裡有問題？我不像你這麼有錢能24小時開09/26 01:42
292F→Calibur: 錄音設備記錄所有對話，站務人員告知規則還得自己判斷對09/26 01:42
293F→Calibur: 不對，那不就等於我一開始就知道？那我問站務人員幹嘛？09/26 01:42
294F→Calibur: 邏輯要不要清楚點？你說不自己看規定幹嘛問他們？那他們09/26 01:42
295F→Calibur: 擺在那是只負責吃便當的是不是？不就是想抓我“自己承認09/26 01:42
296F→Calibur: 不懂規則”進而引導成是我“自己不遵守規定才會有今日事09/26 01:42
297F→Calibur: 件？”那怎麼不把站務人員可能有疏失的點討論進去？喔忘09/26 01:42
298F→Calibur: 了你就是要幫你不認識的站務人員護航淡化問題而一直要求09/26 01:42
299F→Calibur: 我拿出常人不會準備的錄音？要跳針引導風向可以有點戰力09/26 01:42
300F→Calibur: 嗎？看到都快懶得回了09/26 01:42
304F→Calibur: k大：我從未覺得自己沒錯，我錯在訂錯票，但我不知道為何09/26 01:59
305F→Calibur: 不懂規則選擇問站務人員會有問題？當下最方便可提供協助09/26 01:59
306F→Calibur: 者就是站務人員，現在因為我發這篇文p一直在檢討我自己不09/26 01:59
307F→Calibur: 清楚規則+提不出所謂的錄音證據，試問有多少正常人在一般09/26 01:59
308F→Calibur: 情形下能提出當時錄音證據的？我也問過新竹站方，他們表09/26 01:59
309F→Calibur: 示並未錄音，都說可以新竹直接現場對質或事後在這裡放出09/26 01:59
310F→Calibur: 屆時的錄音檔，硬是一直抓這種跳針點我真的無言，按照p邏09/26 01:59
311F→Calibur: 輯我也可以一直無理要求新竹站方提出“當時確實有明確告09/26 01:59
312F→Calibur: 知”的證據，我付錢了連收據都留著，我怎麼不能要求？但09/26 01:59
313F→Calibur: 我知道這過於無理，他們也說沒有錄音了，要再牽拖是不是09/26 01:59
314F→Calibur: 太奇怪了？09/26 01:59
315F→Calibur: 最後再問某p如果站務人員當時真的沒有告知正確資訊或正確09/26 02:14
316F→Calibur: 引導乘客的話那他有沒有問題？有，或沒有？硬是無視這點09/26 02:14
317F→Calibur: 是？09/26 02:14
330F→Calibur: 1. 你不認識雙方卻從頭到尾卻一直否定我說的話，認為站務09/26 07:16
331F→Calibur: 人員一定不會有錯都是我在硬凹，那我不能說你刻意針對我09/26 07:16
332F→Calibur: ？09/26 07:16
333F→Calibur: 2. 我已經反覆說過好幾次，我在意的是被誤認成逃票而不是09/26 07:16
334F→Calibur: 錢的問題，我是因為站務人員未給正確資訊（按照你的話一09/26 07:16
335F→Calibur: 定是我有問題，偉大的站務人員不會錯）而導致被誤認並非09/26 07:16
336F→Calibur: 自作主張而被罰，你要查完規定摸摸鼻子自己吞掉是你的選09/26 07:16
337F→Calibur: 擇，不代表我得接受這種結果，對我來說清白更重要09/26 07:16
338F→Calibur: 3. 要不要再花時間金錢去新竹處理是我的權益我的選擇，一09/26 07:16
339F→Calibur: 定得經過你允許還得瘋狂被酸不認得規定或惡意壓迫站務人09/26 07:16
340F→Calibur: 員？差點以為我才是站務人員而非乘客所以得被回應瘋狂檢09/26 07:16
341F→Calibur: 討09/26 07:16
342F→Calibur: 4. 去彰化店處理新竹店問題的原因是從未電話投訴過不知道09/26 07:16
343F→Calibur: 會不會被吃案，希望彰化店可以協助記錄真有投訴一事09/26 07:16
344F→Calibur: 5. 補充一下，你說週日乘客多站務人員不會記得，我去的時09/26 07:23
345F→Calibur: 間點人非常少，而且昨天對話中站務人員亦表達他是記得的09/26 07:23
346F→Calibur: 也有後續回應，當時電話來的時間我正要下班，手機平時沒09/26 07:23
347F→Calibur: 有側錄習慣，接到才知道是新竹站，根本來不及錄音09/26 07:23
348F→Calibur: 只是按照你的話我又是毫無證據在這裡自說自話，只能說等09/26 07:23
349F→Calibur: 這兩週的週末解決後再給相關證明啊09/26 07:23
358F→Calibur: 抱歉不知道這裡不是討論版而是台鐵員工取暖中心一言堂口,09/26 09:00
359F→Calibur: 我會修正心態的,謝謝09/26 09:00
361F→Calibur: 網路上也太多拼命護航只會狂嘲諷乘客的,笑笑就好09/26 10:04
369F→Calibur: 剛剛科普了一下，原來真的是考過國考的大大們指教，之前09/26 10:36
370F→Calibur: 曾因服役搭過花蓮回台北的車，想來無意間也承蒙過p的照顧09/26 10:36
371F→Calibur: 在此感謝09/26 10:36
372F→Calibur: 另外謝老闆您既然有協助過新竹站招領失物想來可能是新竹09/26 10:36
373F→Calibur: 站的工作人員，若是的話何不在我前往釐清時一起討論？若09/26 10:36
374F→Calibur: 您只是見義勇為的新竹乘客，也歡迎您一起來？09/26 10:36
375F→Calibur: chewie大：謝謝您，已學到經驗09/26 10:42
385F→Calibur: vicsiww83大大：是的謝謝您的指教，因為平常時都用電子票09/27 14:19
386F→Calibur: 券的我少用紙本票，不知道票券上的時間是使用24小時制故09/27 14:19
387F→Calibur: 沒有再次確認，這個從頭到尾都是我的疏失我無意卸責。而09/27 14:19
388F→Calibur: 票券是否能改票上面k大有協助貼案例是可以更換的，關於後09/27 14:19
389F→Calibur: 續釐清若這週末颱風沒有嚴重影響到臺灣我也會去新竹站說09/27 14:19
390F→Calibur: 明。09/27 14:19
391F→Calibur: 不收票根的制度是否要修正不清楚不是我能解決的，只想快09/27 14:19
392F→Calibur: 點釐清真相並解決問題，謝謝。09/27 14:19
393F→Calibur: 剛剛已和台鐵新竹站站長處理完此事，晚上再更新09/29 09:14
394F→Calibur: 不好意思一時忙碌忘記回應，目前已錄音釐清問題並取回退10/01 03:29
395F→Calibur: 費，前兩天後來家中因事耽擱，明天下班後會再將車票錢捐10/01 03:29
396F→Calibur: 出並附上收據，若有大大還需要證據的話我再將錄音檔po上10/01 03:29
397F→Calibur: 來，抱歉冷飯熱炒了10/01 03:29
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