[心得] RSC保固內慘痛經驗

看板watch作者 (單眼小文青)時間5月前 (2023/11/27 11:10), 編輯推噓72(72推 0噓 48→)
留言120則, 56人參與, 5月前最新討論串1/1
先說結論：保固內，如果維修有被RSC刮傷面盤等外觀因素，RSC不會保固，也不會理，還 有如果今天如果全新錶有面盤等外觀瑕疵，也不會保固，因為保固只保固機芯。 事情是這樣的，一個月前在前AD店購入了一支tudor prince，有5年保固，因為走 時偏快(至少10秒每天)，所以送Rsc調整和洗油，一開始我在送修前有拍照，如圖 https://i.imgur.com/dnkPj4L.jpg
https://i.imgur.com/SVGcZLC.jpg
可以看到面盤是無瑕疵的，先注意一下字體F下方與33分鐘的部分，是無刮傷的，結果過 了3周後送回時，卻發現如圖的刮傷 https://i.imgur.com/K17dYRf.jpg
https://i.imgur.com/BdDuhYm.jpg
https://i.imgur.com/n0dBrsl.jpg
所以我最近又送RSC看看是發生什麼事情，櫃檯人員送給技師看後表示是原本就有的氧化 ，保固是不保固的，我就覺得很奇怪，因為我一開始就有拍照，剛開始就是沒有這道刮痕 ，櫃檯人員就拿出一張很模糊又低解析度的照片一直表示是原本就有的，可是我看根本是 沒有，他們就一直跳針，還表示面盤刮傷或瑕疵是不保固的？！保固只保固機芯，他們沒 辦法處理，要自費換面盤，我還依照本邏輯問了櫃檯如果今天有支全新的錶，但有發現面 盤瑕疵會怎麼處理，結果令人意外的是不保固的，也就是瑕疵要自己吞下去？因為櫃檯一 直講面盤瑕疵（有可能是保養時刮到的）是不保固的，我也沒辦法，所以我就很失望的離 開了，以自身的經驗覺得RSC被過度神話，品質也沒想像中的好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.159.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1701054633.A.AB8.html
推
11/27 11:13, 5月前 , 1F
沒想到勞力士也越來越不老實了
11/27 11:13, 1F
推
11/27 11:25, 5月前 , 2F
拍拍，這真的很讓人不爽，也謝謝分享，以後送洗前真
11/27 11:25, 2F
→
11/27 11:25, 5月前 , 3F
的要拍照，至少吵架有憑有據
11/27 11:25, 3F
推
11/27 11:36, 5月前 , 4F
RSC也刮面盤 還那麼明顯 不說還以為是外面的三流店家
11/27 11:36, 4F
推
11/27 11:42, 5月前 , 5F
越來越誇張
11/27 11:42, 5F
→
11/27 11:42, 5月前 , 6F
我BB58全新第一天就送回去換面盤，送回來發現針組被
11/27 11:42, 6F
→
11/27 11:42, 5月前 , 7F
刮傷，又送回去換新的針組，那時RSC還會認
11/27 11:42, 7F
推
11/27 11:48, 5月前 , 8F
幫QQ，我在歷峰遇過一樣的事，保固內出保洗油調整送刮
11/27 11:48, 8F
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11/27 11:48, 5月前 , 9F
傷，不管什麼品牌，送修前務必詳細拍照。
11/27 11:48, 9F
推
11/27 11:48, 5月前 , 10F
發reddit看看？搞不好炎上官方就改口了
11/27 11:48, 10F
推
11/27 11:48, 5月前 , 11F
寫信到總部回應看看吧
11/27 11:48, 11F
推
11/27 11:48, 5月前 , 12F
R本來就名過其實，只是現在售後品質越來越差了
11/27 11:48, 12F
推
11/27 11:56, 5月前 , 13F
吃過RSC的虧就知道有多爛
11/27 11:56, 13F
推
11/27 11:56, 5月前 , 14F
必須高調，一塊鐵賣這麼貴還這種服務品質，爛
11/27 11:56, 14F
推
11/27 12:11, 5月前 , 15F
如果賠你師父就要被罰錢了啊 當然不認
11/27 12:11, 15F
推
11/27 12:11, 5月前 , 16F
拍拍
11/27 12:11, 16F
推
11/27 12:15, 5月前 , 17F
沒差 大家還是搶著配錶買勞
11/27 12:15, 17F
推
11/27 12:15, 5月前 , 18F
這個刮傷太明顯了吧，勞怎麼會犯這種錯
11/27 12:15, 18F
→
11/27 12:23, 5月前 , 19F
這真的會傷心耶
11/27 12:23, 19F
推
11/27 12:23, 5月前 , 20F
幫高調，卡等後續
11/27 12:23, 20F
推
11/27 12:23, 5月前 , 21F
拍拍 這真的會讓人心情很差
11/27 12:23, 21F
推
11/27 12:24, 5月前 , 22F
好扯 居然不認...
11/27 12:24, 22F
推
11/27 12:49, 5月前 , 23F
摸摸鼻子認了？
11/27 12:49, 23F
推
11/27 12:57, 5月前 , 24F
真沒水準
11/27 12:57, 24F
推
11/27 13:04, 5月前 , 25F
拍拍 這樣真的是不行
11/27 13:04, 25F
推
11/27 13:32, 5月前 , 26F
個案哪次不是個案 土豆能進RSC已經品牌價值的一部分囉 呵
11/27 13:32, 26F
推
11/27 13:44, 5月前 , 27F
看來看去還是swatch服務最讚！
11/27 13:44, 27F
→
11/27 13:48, 5月前 , 28F
拍拍！網路上很多網友分享類似的經驗，真的非不得已
11/27 13:48, 28F
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11/27 13:48, 5月前 , 29F
不要去RSC
11/27 13:48, 29F
推
11/27 13:50, 5月前 , 30F
Swatch也沒好到哪去 上次去修硬是一口咬定人損不給保固
11/27 13:50, 30F
推
11/27 13:54, 5月前 , 31F
omega送原廠幾次倒是沒有碰到問題
11/27 13:54, 31F
推
11/27 13:55, 5月前 , 32F
傷面盤也太扯了吧 這是什麼路邊攤的技術@@
11/27 13:55, 32F
推
11/27 13:58, 5月前 , 33F
不捨。要是我也是抓狂
11/27 13:58, 33F
推
11/27 14:06, 5月前 , 34F
Tudor能進RSC 已經是一種虛榮了
11/27 14:06, 34F
推
11/27 14:13, 5月前 , 35F
師傅再怎麼小心 還是有可能失誤
11/27 14:13, 35F
推
11/27 14:14, 5月前 , 36F
重要的是失誤時要承認
11/27 14:14, 36F
推
11/27 14:17, 5月前 , 37F
玩這麼多錶，大部分還是Swatch集團的，勞力士歷峰也有，
11/27 14:17, 37F
→
11/27 14:17, 5月前 , 38F
但還沒體驗售後服務。swatch的服務目前非常滿意，甚至超
11/27 14:17, 38F
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11/27 14:17, 5月前 , 39F
出我的預期
11/27 14:17, 39F
還有 41 則推文
推
11/27 22:05, 5月前 , 81F
挖 ~~
11/27 22:05, 81F
推
11/27 23:11, 5月前 , 82F
幫高調
11/27 23:11, 82F
推
11/27 23:33, 5月前 , 83F
責任撇清bad 希望能順利爭取應有權力 我想直接找消保官一定
11/27 23:33, 83F
→
11/27 23:33, 5月前 , 84F
有用
11/27 23:33, 84F
推
11/28 08:06, 5月前 , 85F
消保官哪有保損害賠償。你又不是在RSC 買錶。RSC 官網
11/28 08:06, 85F
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11/28 08:06, 5月前 , 86F
就說了只保固你走時正常。 要告損害賠償就是找律師。至
11/28 08:06, 86F
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11/28 08:06, 5月前 , 87F
少好幾萬。訴諸PTT 不用錢。但是你都曝光了。它應該不
11/28 08:06, 87F
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11/28 08:06, 5月前 , 88F
會理你
11/28 08:06, 88F
推
11/28 08:11, 5月前 , 89F
買了服務並且證明刮傷是RSC造成而且RSC不負責不是就足夠了
11/28 08:11, 89F
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11/28 08:12, 5月前 , 90F
由消保官來認定照片真偽 比起球員自己當裁判RSC就沒辦法演戲
11/28 08:12, 90F
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11/28 08:14, 5月前 , 91F
另外是為什麼曝光就不會理 應該是越增加曝光越會不敢演戲
11/28 08:14, 91F
推
11/28 08:14, 5月前 , 92F
貴的手錶可以走就好了，根本沒有人會拿去洗
11/28 08:14, 92F
推
11/28 09:11, 5月前 , 93F
手錶還是要定期洗油吧，油料總是會有乾掉的一天，零件也是
11/28 09:11, 93F
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11/28 09:11, 5月前 , 94F
有磨損要更換的時候，只是保養服務商家的品質很重要就是了
11/28 09:11, 94F
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11/28 09:11, 5月前 , 95F
，原po面盤被刮成這樣真心無法接受
11/28 09:11, 95F
推
11/28 09:51, 5月前 , 96F
以後要錄影了
11/28 09:51, 96F
推
11/28 10:26, 5月前 , 97F
好像有人謝謝給PP CEO有得到回應，這次看能不能比照
11/28 10:26, 97F
→
11/28 10:26, 5月前 , 98F
辦理XD
11/28 10:26, 98F
推
11/28 14:31, 5月前 , 99F
現在戴錶如果沒有很要求準度 就盡量不要去洗油保養
11/28 14:31, 99F
推
11/28 14:33, 5月前 , 100F
沒開蓋過的錶 內部基本上是不會壞的 除非進水生銹
11/28 14:33, 100F
推
11/28 14:37, 5月前 , 101F
一開蓋拆裝 就有損壞的風險
11/28 14:37, 101F
推
11/28 15:24, 5月前 , 102F
RSC墮落了，嘖嘖
11/28 15:24, 102F
推
11/28 17:50, 5月前 , 103F
拿回家了要怎證明。不是你用的。曝光了 它就不需要私了
11/28 17:50, 103F
→
11/28 17:50, 5月前 , 104F
了 因爲是名譽問題 要打官司認證它們又沒差
11/28 17:50, 104F
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11/28 17:51, 5月前 , 105F
這個面盤沒多少錢 它咬定你沒拿時間也不會花錢跟他玩
11/28 17:51, 105F
→
11/28 17:51, 5月前 , 106F
最多上上免錢媒體 你也沒辦法造成大家不去勞服不買勞力
11/28 17:51, 106F
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11/28 17:51, 5月前 , 107F
士
11/28 17:51, 107F
推
11/28 17:54, 5月前 , 108F
你可以找消保官看看他們會不會處理
11/28 17:54, 108F
推
11/28 18:07, 5月前 , 109F
證明變成你要找一個有公信力的維修師傅說 我們民眾根本
11/28 18:07, 109F
→
11/28 18:07, 5月前 , 110F
不可能撞摔到造成這樣的刮痕。消保官你線上申請要他們
11/28 18:07, 110F
→
11/28 18:07, 5月前 , 111F
賠你ㄧ個面盤 勞服如果不賠你 他會受到什懲罰嗎
11/28 18:07, 111F
→
11/28 18:44, 5月前 , 112F
一般配戴的撞跟摔當然不會造成面盤刮痕啊，除非指針掉了
11/28 18:44, 112F
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11/28 18:45, 5月前 , 113F
錶主已經花錢保養完了，自己再拆錶刮傷面盤來黑RSC有什
11/28 18:45, 113F
→
11/28 18:45, 5月前 , 114F
麼意義？ 他也只要求面盤復原而已
11/28 18:45, 114F
推
11/28 23:20, 5月前 , 115F
我相信原po 不會自己黑RSC 也希望RSC如果真的弄壞要負
11/28 23:20, 115F
→
11/28 23:20, 5月前 , 116F
責 不要欺負人
11/28 23:20, 116F
推
11/29 08:44, 5月前 , 117F
看來勞力士在神壇也待不久了 它的最大價值在售後維
11/29 08:44, 117F
→
11/29 08:44, 5月前 , 118F
修服務
11/29 08:44, 118F
推
11/29 12:49, 5月前 , 119F
收這麼貴還這種兩光品質 太糟糕了
11/29 12:49, 119F
→
11/29 15:30, 5月前 , 120F
成本都拿去行銷炒錶了，當然沒有錢跟心思做售後
11/29 15:30, 120F
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