Re: [討論] 各位會因為服務而失去對品牌的喜好嗎?
會的
本身也是很喜歡Window shopping的人
常常沒事在信義區的時候就想去各大品牌專賣店晃兩圈
雖然很多錶款在網路上已經看過不知道多少次也做過很多研究了,但是實地看到實錶也是
另一種感受
很多錶款很多品牌我暫時買不起,但我不覺得這會影響我想要去欣賞這個品牌的動機
而我認為一個精品的底蘊跟氣度其實就展現在這裡,當你面對的是有消費力的顧客並且他
也有意願購買你們的品牌時,我想大部分的精品品牌應該都有能力把這個客戶close掉
一個精品真正厲害的地方在於,當它面對的是暫時還沒有能力,但未來「可能」有能力的
客戶時,它是不是有辦法把品牌的一切都毫無保留的展現給他,把服務做到讓這個人未來
有需求的時候第一個想到的是它的品牌
101 IWC的問題許多版友已經有分享 我便不再重複了
但是101的VC服務之好,後續的服務更是令人印象深刻
兩年前,我逛到VC的櫥窗外,店內的店員看到我對他們的錶款很有興趣,非常熱情的邀請
我進去看看
我當時直接表明說我暫時還買不起,他們依然非常熱情的邀請我進去賞錶
介紹的過程也不吝讓我試戴各種錶款,介紹品牌的故事以及許多有關機械錶的設計跟功能
離開時,甚至給了我一本精美的全彩圖鑑,並且留下了我的聯絡資料
時至今日,101 VC逢年過節 依然會有一位員工專門傳簡訊(不管是不是罐頭訊息,但確
實是真人回覆)
這樣的一切讓我下定決心,我下一隻百萬級別的錶只會是VC,並且我也在身邊有能力的朋
友詢問時,首推101的VC專賣店
我想這就是一個精品應該有的樣子吧,他讓任何人都能夠毫無壓力的去欣賞他們品牌,並
且能夠在許多人心中種下種子,成為潛在的顧客
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.197.208 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1667791890.A.D6D.html
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※ 編輯: LostSkyStar (223.136.197.208 臺灣), 11/07/2022 13:29:11
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