[閒聊] 奧客你也幫幫忙

看板toberich作者 (悶到爆)時間4年前 (2020/04/18 18:01), 編輯推噓20(30推 10噓 133→)
留言173則, 39人參與, 4年前最新討論串1/4 (看更多)
哈囉各位鄉民大家好 故事有點長~不過也蠻有趣的 簡單分享給大家笑一笑 就不上圖了 我去年九月在本版頂讓美國倉庫庫存給大家便宜的Dell移動工作站電腦 當初真的是想說回饋給大家 所以市價二十萬的筆電都用四五萬虧本出清賣給大家了 希望對於那些創業初期苦於沒有高性能繪圖電腦的朋友有幫助 上禮拜收到了一個之前跟購買Precision 7730的鄉民打給我 說筆電顯卡有問題希望我能幫忙 雖然當初交貨的時候就說清楚沒有保固並重複當面確認 而且到現在已經使用超過半年了 不過我還是很樂意幫忙它處理問題 經歷過一周的頻繁遠端除錯 最後我跟他說不然你寄回來我直接幫你檢查狀況比較快 這時候他也告知有自己嘗試刷過電腦BIOS 其實這時候就有點毛毛的... 收到筆電後經過幾番測試 確認顯示卡韌體出了問題 不過因為P5200顯卡是可以自行更換的 所以其實也還好 從美國訂一張卡再裝上去就好了 於是就跟原廠聯絡一下獲得報價大約5W 跟客人說如果要維修的話 我們可以用料件成本價幫你維修 國際物流跟人工費我們自行吸收 處理好再幫寄還給你 重點來了!!! 顧客開始歡說我們故意坑他 並要求原價購回 我當然拒絕! 機器都在你手上操半年了 還刷過BIOS 一開始也講清楚沒有保固，確認沒問題再面交 現在不知道怎麼用壞了 要我原價買回 我說要寄還電腦給他 如果覺得不滿意請自己找人處理 他也拒絕! 說實在的，我才真的有被坑的感覺 原本跟他說下禮拜一切依程序走 請你去找消基會申訴開協調會 這時候他應該是感受到我的怒氣了 通電話的時候又酸說 "我們可以冷靜處理嗎?夾雜個人情緒這樣沒有幫助" 當下很傻眼 先耍白爛激怒別人後再說這些屁話 當我是他下屬需要看他臉色吃飯嗎? 根本自以為是到一個境界 後來我冷靜想了一下 為了這幾萬塊在那邊生氣也太智障了 直接用八折買回來自己處理 自認倒楣比較省事 跟他通電話表達我願意以八折買回 這位奧客很勉為其難的答應（？？？ 你覺得事情就這樣結束了嗎？ 並沒有！！！ 我好心詢問他要不要把ＳＳＤ留下來，我可以寄回去給你 當中古硬碟隨便賣你２０００ 這時候奧客又開始了．．． 要求拆硬碟到包裝要拍照佐證紀錄之類的 我整個火都起來了 跟他說沒有那個時間 你要的話我就寄給你 不然我們自己處理 然後就出現這樣的回覆 ＊疑？怎麼會用這手段擷取個人的硬碟資料及帳戶資料呢？＊ ＊很好，你們太高招了＊ ＊好棒棒，這手段不得不配服＊ 整個傻眼＝　＝ 我說不然很公平你買一個同樣型號的硬碟給我 我就按照你要求記錄並把硬碟寄給你 我們又不是閒閒沒事做功德 這位先生又不滿意了．．． 不願意花這個錢．．． 我再度火起來了！！！ 跟他說由於該硬碟的貴重性 要求貴公司明日派人到台北現場拆機面交 然後再到原價屋購買同規格硬碟即可 因為我方不願意負責物流上可能出現的問題 截至目前為止 這位先生還是沒有回應 故事就暫時發展到這裡 所以．．．我是不是遇到了詐騙＝　＝？ 還是因為不景氣生意不好所以他才搞這招？ 浪費了超過一禮拜的時間幫他處理筆電 搞得自己又累又煩自己找罪受 總結： 雖然當初就有鄉民提醒我發生這種事的風險 不過我自以為創業板的鄉民應該不會有這問題ＸＤ 但事實證明我錯了．．． 總之，分享給大家娛樂娛樂～ 祝大家生意興隆！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.243.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1587204104.A.2E7.html
噓
04/18 19:35, 4年前 , 1F
笑你
04/18 19:35, 1F
→
04/18 19:37, 4年前 , 2F
呃 八折買回幹嘛？ 讓奧客凹在上來抱怨也是很搞笑
04/18 19:37, 2F
→
04/18 20:56, 4年前 , 3F
不要隨便當好人
04/18 20:56, 3F
推
04/18 21:28, 4年前 , 4F
Dell的BIOS應該都是DELL釋放出來的，理論刷官方BIOS不會
04/18 21:28, 4F
→
04/18 21:28, 4年前 , 5F
出什麼故障，且DELL是全球保固，出事不用找賣家，打個00
04/18 21:28, 5F
→
04/18 21:28, 4年前 , 6F
80電話就可以，這台頂級工作站應該是有完美保固，樓主大
04/18 21:28, 6F
→
04/18 21:28, 4年前 , 7F
可叫他自己去找DELL解決，不用理會吧
04/18 21:28, 7F
推
04/18 23:02, 4年前 , 8F
世界上什麼奇耙都有
04/18 23:02, 8F
推
04/18 23:29, 4年前 , 9F
時間被花在額外的事情上的確會很無奈，辛苦了
04/18 23:29, 9F
推
04/19 00:06, 4年前 , 10F
時間成本...
04/19 00:06, 10F
推
04/19 00:18, 4年前 , 11F
傻眼的奇葩
04/19 00:18, 11F
推
04/19 00:39, 4年前 , 12F
??你人也太好？？
04/19 00:39, 12F
推
04/19 01:03, 4年前 , 13F
怎麼會8折買回阿 濫好人了
04/19 01:03, 13F
→
04/19 02:06, 4年前 , 14F
你的處理讓我比較意外...
04/19 02:06, 14F
推
04/19 03:06, 4年前 , 15F
...直接請他要告快去不就好了？
04/19 03:06, 15F
推
04/19 04:16, 4年前 , 16F
這件事最大的問題就是你回應他了 根本不需要吧
04/19 04:16, 16F
推
04/19 06:29, 4年前 , 17F
叫他自己去找原廠處理就好了，你也太濫好人，是我就不鳥他
04/19 06:29, 17F
推
04/19 10:18, 4年前 , 18F
ptt有問題的人也是不少啊…
04/19 10:18, 18F
→
04/19 13:26, 4年前 , 19F
感謝大家的指教，當下因為和家人聚餐，不希望影響心情
04/19 13:26, 19F
→
04/19 13:26, 4年前 , 20F
，所以決定八折買回，花點小錢解決問題，但是後來天知
04/19 13:26, 20F
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04/19 13:26, 4年前 , 21F
道這位奧客沒有極限，並讓我感覺有試圖藉由硬碟問題來
04/19 13:26, 21F
→
04/19 13:26, 4年前 , 22F
詐騙要求賠償，所以後續才會衍生那麼多風波
04/19 13:26, 22F
→
04/19 13:32, 4年前 , 23F
你還沒有庫存？
04/19 13:32, 23F
→
04/19 13:34, 4年前 , 24F
另該電腦已購回，財產所有權屬於我方，硬碟交易屬另外
04/19 13:34, 24F
→
04/19 13:34, 4年前 , 25F
一筆交易，目前因為奧客拒絕面交，也拒絕用同型號商品
04/19 13:34, 25F
→
04/19 13:34, 4年前 , 26F
交換，並聲稱這兩個禮拜都完全沒有空，要求我們完整拍
04/19 13:34, 26F
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04/19 13:34, 4年前 , 27F
攝紀錄硬碟拆卸包裝到超商郵寄之過程，並特別要求包裝
04/19 13:34, 27F
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04/19 13:34, 4年前 , 28F
完整，實在很可疑，故目前已取消這筆交易
04/19 13:34, 28F
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04/19 13:38, 4年前 , 29F
諷刺的是，這位奧客先生開設設計類的公司，但卻完全不
04/19 13:38, 29F
→
04/19 13:38, 4年前 , 30F
尊重人家的時間成本，覺得一切都是應該的，如果他不論
04/19 13:38, 30F
→
04/19 13:38, 4年前 , 31F
身為顧客或是商家都是一樣的觀念，倒是蠻建議找他設計
04/19 13:38, 31F
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04/19 13:38, 4年前 , 32F
案子，案子包你改到滿意，24小時on call
04/19 13:38, 32F
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04/19 13:40, 4年前 , 33F
半年後市場反應不佳應該還可以要求回購
04/19 13:40, 33F
噓
04/19 14:56, 4年前 , 34F
一開始幹嘛讓
04/19 14:56, 34F
推
04/19 15:05, 4年前 , 35F
辛苦了 PTT 87 一堆不是第一天的事
04/19 15:05, 35F
噓
04/19 15:32, 4年前 , 36F
這種站得住腳的糾紛你還8折買回？你是不是隱瞞部分事實
04/19 15:32, 36F
→
04/19 15:32, 4年前 , 37F
？
04/19 15:32, 37F
→
04/19 15:37, 4年前 , 38F
會回購的原因是就算筆電顯卡壞掉，原封不動拿去ebay出
04/19 15:37, 38F
→
04/19 15:37, 4年前 , 39F
售，價格也比當初賣給他的價格高，不要動不動就嘴人家
04/19 15:37, 39F
還有 94 則推文
→
04/20 08:38, 4年前 , 134F
一句感謝。
04/20 08:38, 134F
噓
04/20 08:42, 4年前 , 135F
不是做公益就不是，蝦扯一堆也無法抹滅你清倉的事實
04/20 08:42, 135F
→
04/20 09:27, 4年前 , 136F
你覺得我回覆的話都是瞎扯，我尊重你，你開心就好~反正
04/20 09:27, 136F
→
04/20 09:27, 4年前 , 137F
本來就不是要的到你們的認可，感謝指教~
04/20 09:27, 137F
→
04/20 10:50, 4年前 , 138F
一開始不要贖回什麼屁事都不會有
04/20 10:50, 138F
推
04/20 11:58, 4年前 , 139F
去年九月沒跟到，扼腕！
04/20 11:58, 139F
→
04/20 12:06, 4年前 , 140F
原文不是寫虧本出清嗎？為啥推文在吵做公益？
04/20 12:06, 140F
推
04/20 17:07, 4年前 , 141F
好像買水貨的 跑來叫你負責一樣意思，奧客思考邏輯本就
04/20 17:07, 141F
→
04/20 17:07, 4年前 , 142F
異於常人…其實你真的人太好，把奧客養肥還反咬你。
04/20 17:07, 142F
推
04/20 17:09, 4年前 , 143F
好像買水貨的要跑來叫你負責一樣意思,奧客邏輯本就異於
04/20 17:09, 143F
→
04/20 17:09, 4年前 , 144F
常人
04/20 17:09, 144F
推
04/20 17:13, 4年前 , 145F
不懂樓上那些推文在扯什麼公益，這裡是創業板不是give
04/20 17:13, 145F
→
04/20 17:13, 4年前 , 146F
版…檢討被害人幹嘛
04/20 17:13, 146F
噓
04/20 17:21, 4年前 , 147F
不要質疑好嗎 少賺就是做公益了
04/20 17:21, 147F
推
04/20 18:04, 4年前 , 148F
對PTT有感情的人，通常會給鄉民 共患難友情資源
04/20 18:04, 148F
→
04/20 18:05, 4年前 , 149F
嚴格上不算公益(因為對象是營利單位而非公益組織)
04/20 18:05, 149F
→
04/20 18:05, 4年前 , 150F
如果我是新創，受到前輩幫助，低於行情取得設備，
04/20 18:05, 150F
→
04/20 18:06, 4年前 , 151F
或者便宜技術、便宜經驗分享，都是賺到沒錯
04/20 18:06, 151F
→
04/20 18:06, 4年前 , 152F
被反咬會是一種 沁心 的感覺
04/20 18:06, 152F
推
04/20 19:15, 4年前 , 153F
會有奧客一部分原因就是你養出來的QQ
04/20 19:15, 153F
推
04/20 21:11, 4年前 , 154F
借題問二手交易銀貨兩訖，適用消保法嗎？要保固？
04/20 21:11, 154F
推
04/21 01:49, 4年前 , 155F
b8950411 現在還有做水貨電腦買賣嗎？你那還有筆電庫
04/21 01:49, 155F
→
04/21 01:49, 4年前 , 156F
存沒清嗎？
04/21 01:49, 156F
推
04/21 03:50, 4年前 , 157F
辛苦了
04/21 03:50, 157F
推
04/21 14:08, 4年前 , 158F
設計不懂時間價值...傻眼
04/21 14:08, 158F
推
04/22 15:51, 4年前 , 159F
笑死 原po我光看你一直那麼認真回大B就覺得很好笑 你做事
04/22 15:51, 159F
→
04/22 15:51, 4年前 , 160F
太較真了太熱心了 遇到好人會相得益彰 遇到不好的人容易一
04/22 15:51, 160F
→
04/22 15:51, 4年前 , 161F
直被拖累 就別理那種人就好了 也沒人會在意他的言論 遇到
04/22 15:51, 161F
→
04/22 15:51, 4年前 , 162F
奧客就開大絕「我就爛，怎樣」就好了 別浪費時間在不值得
04/22 15:51, 162F
→
04/22 15:51, 4年前 , 163F
的人上面
04/22 15:51, 163F
推
04/22 16:22, 4年前 , 164F
筆記：服務要有底線，免得破財又傷身心
04/22 16:22, 164F
→
04/27 00:26, 4年前 , 165F
最近比較忙，所以沒啥時間上來回應，其實清庫存也只是
04/27 00:26, 165F
→
04/27 00:26, 4年前 , 166F
說說而已，熟悉這個市場的同行都知道當季新機沒啥好清
04/27 00:26, 166F
→
04/27 00:26, 4年前 , 167F
庫存的，其實只是想找個理由回饋一下鄉民，高價商業筆
04/27 00:26, 167F
→
04/27 00:26, 4年前 , 168F
電在台灣當然不好賣，國外再差也都是兩個禮拜內就可以
04/27 00:26, 168F
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04/27 00:26, 4年前 , 169F
賣出去的，之前Intel缺貨，有時候現貨售價還可以比官方
04/27 00:26, 169F
→
04/27 00:26, 4年前 , 170F
建議售價高一點點，若是有鄉民Dell需求，可以私訊我，
04/27 00:26, 170F
→
04/27 00:26, 4年前 , 171F
我可以便宜賣，但是不可能再像當初一樣用白菜價隨便賣
04/27 00:26, 171F
→
04/27 00:26, 4年前 , 172F
了，事實證明這只會造成自己的困擾，很麻煩。
04/27 00:26, 172F
推
05/03 07:30, 4年前 , 173F
請分享是哪個垃圾奧客
05/03 07:30, 173F
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