Fw: [問題] 店家被評論一顆星

看板toberich作者 (小欣)時間4年前 (2020/01/31 01:16), 4年前編輯推噓8(9推 1噓 21→)
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※ [本文轉錄自 LAW 看板 #1UCmyfyk ] 作者: jacky0013 (小欣) 看板: LAW 標題: [問題] 店家被評論一顆星 時間: Fri Jan 31 01:15:18 2020 本人在市區經營一家桌遊店已有4年的時間 房東一樓租給我為店名使用，二樓以上都是套房出租 店內營業時間為下午2點到晚上10點 除非是跨年不然最晚不會超過10點半 最近好像新搬來一位房客住二樓 若是在一樓發出些聲音就會有三字經伺候， 像是機車發動久一點的聲音或是在樓下聊天的聲音 最近在評論上有人留下一顆星的評論 "可不可以請你們的客人放低音量？ 尤其是晚上，這一棟並不是只有你一家住戶。" 這樣可以告妨害商譽嗎？ 營業4年多第一次遇到這樣的狀況 https://www.bc3ts.com/post/25478 跟上面的狀況會是一樣嗎？ 這邊先謝謝大家解答了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.48.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1580404521.A.F2E.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: jacky0013 (114.39.48.163 臺灣), 01/31/2020 01:16:34
噓
01/31 01:25, 4年前 , 1F
都發法律版了，轉來創業板會有更專業的解答嗎？
01/31 01:25, 1F
謝謝大大指教 想說不知道有沒有相同經驗的人可以分享 ※ 編輯: jacky0013 (114.39.48.163 臺灣), 01/31/2020 01:44:00
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01/31 02:37, 4年前 , 2F
沒有妨礙商譽，google評論就是坨屎，試著無視，頂多上
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01/31 02:37, 4年前 , 3F
去回個「感謝指教，會加強宣導客人」。事實上，你10點
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01/31 02:37, 4年前 , 4F
前的「正常」噪音，他都無權利管，10點後的也要經測量
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超過一定分貝及維持時間，才算噪音污染。警察有跟我說
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01/31 02:37, 4年前 , 6F
過，半夜在店外或店旁的馬路邊聚集聊天大聲，不能算是
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店家的，因為任何人都可以這麼做，如何證明是我客人？
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除非我擺桌擺到馬路邊上去了，但好鄰居難求，晚上營業
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01/31 02:37, 4年前 , 9F
時段我只要監視器看到門口有人聚集，就一定派人去趕，
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也勸導客人不要離開還在門口逗留聊天。（酒吧）
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01/31 02:42, 4年前 , 11F
你如果是有一半露天型的陽台讓客人抽煙，就只能勸導不
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01/31 02:42, 4年前 , 12F
要大聲喧嘩，不然就是加一道隔音玻璃門/牆，做區隔。
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跟你說，很多店不是因為生意不好倒了，而是被投訴到不
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01/31 02:42, 4年前 , 14F
得不搬走（油煙/噪音）
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謝謝大大指教。聽前輩的話大概知道怎麼做了。 ※ 編輯: jacky0013 (114.39.48.163 臺灣), 01/31/2020 03:17:09
推
01/31 09:54, 4年前 , 15F
別得罪鄰居，沒好下場
01/31 09:54, 15F
推
01/31 15:35, 4年前 , 16F
負評在台灣消費者心態上＝無解
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01/31 15:35, 4年前 , 17F
你看臉書都關掉星星，只能用推薦/不推薦了
01/31 15:35, 17F
推
01/31 15:39, 4年前 , 18F
很在意商譽的就洗滿五星 分數不會掉 但評論仍在
01/31 15:39, 18F
推
01/31 19:40, 4年前 , 19F
該做的事做一做，好店不會一星評論就殞落
01/31 19:40, 19F
推
02/01 10:21, 4年前 , 20F
平常心面對，不管做得再好一定有人不爽，不一定影響生意
02/01 10:21, 20F
推
02/01 11:56, 4年前 , 21F
多個敵人，三不五時檢舉，你生意怎麼做??
02/01 11:56, 21F
推
02/02 12:12, 4年前 , 22F
自己該管理好就管理好，吵到別人你錢也賺不安心，店開
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02/02 12:12, 4年前 , 23F
在那，別人要弄你方法多的是
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推
02/02 21:37, 4年前 , 24F
平常心就好，賺錢才是重要的事情，就當讓他們有些發洩管
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02/02 21:37, 4年前 , 25F
道免得到處去找你麻煩，真的去洗評價一則也沒多少錢
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02/02 21:39, 4年前 , 26F
我做六年來幾乎都在三顆星啦，但是我已經快達到我十年前
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02/02 21:39, 4年前 , 27F
給自己的退休目標了，星星幾顆跟你賺多少錢真的無關
02/02 21:39, 27F
推
02/03 23:56, 4年前 , 28F
有次韓式料理店家活動說打卡分享送年糕，結果我看別人都有
02/03 23:56, 28F
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02/03 23:56, 4年前 , 29F
我沒有，怒給一星，事後有留言道歉說忘了，下次再去送雙份，
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02/03 23:56, 4年前 , 30F
我就改為3顆星了。當然我一直沒去了，再去我也不會要那雙份
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02/03 23:56, 4年前 , 31F
年糕，只是當下感覺被耍了
02/03 23:56, 31F
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