Re: [閒聊] 有沒有人對旅遊業有興趣啊～

看板toberich作者HermesC (TouX)時間9年前 (2015/01/05 10:46)推噓5(5推 0噓 9→)

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※ 引述《bacon7599 ()》之銘言：先說，這不是開傳統旅行社而是想創立一個“找導遊”的平台。想做的平台跟這個很類似，主打地方私人導遊/遊程的媒合。目前發想的步驟如下: 1 找工程師架基本網頁/app 2 拿著做好的網頁雛型廣徵地方導遊，並做面談與基本篩選 3 針對導遊意見修改網頁 4 尋找第三方支付平台及合作方式 5 正式上架這裡面有十二個錯誤，小弟一一回應。 1.傳統旅行社之差異化傳統旅行社提供的並非找導遊服務，而是住宿與交通等等的訂購確認，主要是旅遊資源的代轉銷與收集及再分配，而非轉介紹領隊導遊。 2.旅遊行程資源：分別有：集客方式、目標地點、交通路徑、加值活動、結案彙整。導遊服務主要為交通路徑與加值活動二者為主。 3.找導遊「平台」：出境領隊、國內導遊，國外當地 Local，國外集客、國內集客國內集客往國內旅遊、國外集客往國內旅遊、國內集客往國外旅遊。 4.開發流程：概念確認 > 市場分析 > 商業模式建構 > 原型設計缺乏足夠之概念認知與市場了解，無法建構充足之商業模式。 5.原型建構：坊間有許多可用來建構 App or RWD網頁之付費 OR 免費產品最差的情況用 PPT、小畫家，甚至在PTT上面畫圖都可以建構出基礎流程與模型圖。 6.廣徵地方導遊：廣告費用、目標地點、單位時間與簽約條款、成本效益、利益分配。 7.針對導遊意見修改網頁：客群來源？試營運單位？交通方式與政府法規？國內？國外？出境？入境？交通？合作方式？ 8.第三方支付平台？收付款方式，代收轉付、現金交易、媒合過程、後續糾紛處理。 9.正式上架？商業模式建構？初期資金？營運單位？ 10.路線。請參考 Getyourguide http://www.getyourguide.com/s/?q=TAIPEI 目前銷量第一為 Taroko(太魯閣) 之旅遊行程，美金計價。 11.人 (商業模式與分潤系統) 這個世界上從來都沒有「專業導遊」這種生物存在。只有話術與信任度的操作而已。 12.執行力。對岸與國外大概有三五間公司，今年預計在台灣砸最少數億台幣攻這塊市場。台灣自己不做，多的是人搶著把這些每年五百萬人次起跳的大眾出境旅遊吃乾抹淨

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bacon7599

01/03 00:22,

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bacon7599

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rent2ez

01/04 09:53,

01/04 09:53

= = = = = = = = = = = = = = = 旅遊的過程是這樣的： A. 產生興趣 B. 資料收集 C. 初期投入 (機票、飯店、餐廳) 訂金。 D. 出發 (機場、港口、上車/下車) E. 目的地 (交通路徑、臨時行程變更) F. 行程單位 (調整、瀏覽、編輯、資料更換) G. 結束旅程 (物品回收、送客、結帳) H. 分享 (社群網站口碑行銷、部落格文章推廣 > 回到 A.) 在前往一地旅遊之前，最多只能理解到15%的資訊。在開始創業之前，最多也同樣只能理解15%的資訊。以東京為例：開發一套東京旅遊的APP VS. 想去東京五天四夜自由行。 WHY 旅遊時發現缺乏相關APP 看到親朋好友FB的相片&打卡 Info google其它各類旅遊app google各類旅遊資訊 Order 投入時間&金錢進行開發訂購機票與飯店，確認行程 Start 產品上線，開始尋找客戶準備上飛機，在機場取得相關行程資料 Target 目標點 A>B>C>D>E 機場 > 飯店 > 景點 A > B > C Revise A>C>B>E (D刪除) 臨時修改行程 Goal 原始目標達成，拓展新市場到家。 Share 分享相關資源與心得沒事拍照打卡上傳美食圖片、寫遊記 = = = = = = = = = = = = = = = = = = 台灣人很習慣造神與相信專家，偏偏這種莫名其妙的信任感與群體行為又是典型的... 解決旅遊問題這件事情真心不是靠著導遊媒合服務可以被完成的。從一開始的行銷手段，零散資訊 > 內容剪輯 > 故事創作 > 品牌形象 > 有價服務 >> 各類資源整合、窗口媒介與對接、使用者行為測試、消費者分析。 >> 有價服務模式修正、B2B > B2C > O2O (C2C) C2B2C B2B2C >> 新產品開發、各產品線功能彙整與版本設計。一個商業模式的建構，來自於三者。收錢(價格)、找人(產品)、做事(服務)。好的產品會自己說話，但是得把所有問題點都先考量進去。好的產品會帶來良好的使用者體驗，但使用者得先開始使用。把產品(找人) > 以某一種價格(收錢) > 替消費者服務(做事) 這會是一個簡單的產業鏈結構的發生。由生產端，到行銷端。不該只是單純的媒合與轉介紹，期望產生營業利潤。而是在「產品」的初期開發過程，就必須預先設定好各個階段的發展指標。由十萬等級到一百萬，一千萬、一億，不同階段的不同目標，經由商業過程中的營運效益，取得對產品的修正意見並加強市場適應性。由「服務」回推產品，而非由「產品」主導服務。藉由各個不同產品間的互相串接，得到一商業模式之創新概念。 = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 古有云：成功不是因為長得高，而是因為站在巨人的肩膀上。從去年至今，聽過、看過、了解過上百組個人或團隊想做旅遊服務，到現在還是只看到途牛跟攜程興致勃勃想吃台灣市場， Hotel、agoda、expedia 各個訂房網站也不斷砸錢砸資源洗名聲，最大旅遊對象的幾個國家，也紛紛在台灣設點、推廣各類服務。學著學習別人的經驗，內化成自己的想法與見解，而非人云亦云、純粹埋怨，抑或崇洋媚外，缺乏自我。這點，我想應該還蠻重要的... = = = = = = = 結論：簡單寫個三點吧。 1.台灣社會並不是那麼友善且樂於分享，很多人不是假掰，就是不知道TMD跩三小朋友GGYY一大堆。請學會虛心求教跟與人交流的技巧，這件事情小弟花了二十年來學，還是常常犯一些基礎的小毛病、遇到一大堆奇奇怪怪的人。 2.不要自以為是。腦袋裡面的想法一定有其他人想到過，做出來的產品一定有其他人也做過，只能夠努力、努力、再努力，試著比那些產品跟服務做得更好，等到某一天發現，做的產品跟服務足夠有競爭力了，向目標市場前進，踏出正式創業的第一步。 3.學會放棄，但是絕對不要放棄。今天很慘、明天更慘，後天也不會比較好。除非你知道你的後天在哪裡，或者根本就不在意自己過得多慘。不是每個創業者都必須要當個CEO或最大持股人，有時候協助別人完成他們的專案或夢想，也可以是個不錯的選擇。先思考自己到底是為了「錢 OR 爽」才會想來這個地方，想走上那條道路吧。 = = = = = = = P.S 回到導遊媒合服務這件事。這個命題根本就不存在。光這件事情聊些基礎認知，抬槓一個下午或一整個禮拜都沒問題，但是首先必須要確認：找什麼人，做什麼事，收什麼錢這三點不確認，聊一大堆奇奇怪怪的東西都是浪費時間而已。如果是為了爽來做這件事情，請忽略這篇文章，如果是為了錢來做這件事情，請準備一百萬美金來燒。 -- 如果怎麼做都沒用，那麼你是做還是做還是做呢？當然還是得做，因為只有去做才有可能，不做就沒可能。哪怕看似沒有任何條件的愛，往最深處去看，最終也只能得到一個冰冷、冷的連呼吸都困難的答案吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.64.249 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1420425993.A.5E5.html

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kilmo

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olctw

01/05 13:26, , 2^F

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bacon7599

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