[閒聊] 裝忙∣演得跟真的一樣

看板toberich作者 (承承)時間10年前 (2013/11/03 15:52), 編輯推噓7(704)
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最近和一位新開飲料店的老闆常聊天, 除了生意很淡之外,他很煩惱員工的問題。 他的兩個員工,一個是他的朋友,另一個是朋友的朋友。 因為都在待業,所以剛好有空檔來幫忙, 錢也沒給到很足。 問題來了,一個對飲料味道比較沒概念,常常做出來的東西不合格; 另一位雖然做的飲料很好喝,但愛遲到主觀意見很多不受控制。 我自己在買飲料的時候是感覺沒什麼上班的氣氛, 就私底下和那老闆說你要不要抽一個人掉? 他的意思是飲料店一定要三個人才軋得過來, 不然客人會因為等很久就不買, 我就說請他試看看兩個人,就算忙做得像鬼一樣也要撐。 如果沒有緊張感,難有店的氣氛出現, 因為一開始要增加新的客源其實有其難度, 要多想一些讓員工忙的工作好像有又點太刻意, 所以我向他做出這樣的建議。 (另一方面是目前老闆還是借錢來經營的) 我就和他講了之前我去一間賣半夜的日式關東煮的老闆娘, 就一個人做,她很有自信,都請客人要等, 而真的客人都會等,然後甚至還蠻多明星會去吃的。 我說我和他一樣是剛開店,並沒有當老闆的經驗值 所以目前還用不起這樣多的人。 加上給的錢不到位基本上很難強制執行一些規定(又因為朋友的關係) 便建議他讓店無論如何要很忙。 忙久了,就會想出很多改進的方法,而且店的氣氛也會漸漸出現這樣。 我又說了另一位奇人: 之前工作的餐廳老闆有請一位他的朋友來當吉他手現場演奏, 他逢人便說他是老闆,剛開始我對這樣的舉動非常不以為然。 不單說他是老闆,他還每次都會提的他是連續三年的爵士吉他冠軍, 會彈唱幾百首中西各國曲子不用看譜… 和他相處久了,我覺得這真的是… 我應該要學習的。 因為大部份的客人來都會記得他, 他不斷地在做自我行銷,我在之前都覺得自吹自擂是非常要不得的行為, 可現在我會覺得,如果自己不努力地把自己(及事業)講給別人知道, 那誰會為我宣傳? 我就和飲料店的老闆勉勵,我們都要努力把自己賣出去, 常說自己是一百分的話,就算本來只有三十分, 日子久了也會漸漸地往高分爬,我深深這麼覺得。 特別是在如同陰屍路的景氣之下, 我一位在天龍國(no offense)開新公司的朋友說道, 他開二萬二一堆高學歷甚至有經驗的來應徵, 真的是太噁心了(他指的是景氣的現況)。 如此說來,我們能不假裝自己是英雄嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.20.118

11/03 15:54, , 1F
最近也遇到員工的問題,本身開早餐店煎台要離職
11/03 15:54, 1F

11/03 15:55, , 2F
剛訓練好的新人今天說太累不做了,我都想乾脆關店
11/03 15:55, 2F
加油,為了那四位小朋友~含淚撐下企~

11/03 16:08, , 3F
大家都好專業,我都亂搞XDD
11/03 16:08, 3F
B大真強者也!

11/03 23:21, , 4F
作飲料居然沒sop ?
11/03 23:21, 4F
d大,據我所知是有的,但其中一位不受控,另一位領悟不強

11/04 14:01, , 5F
請人何必請朋友?
11/04 14:01, 5F
是呀,當時要開店時太促忙找不到人手才請朋友來上班,後來他很後悔 但又礙於情面不知道要怎麼處理這件事

11/04 14:30, , 6F
請朋友幫忙 會面臨朋友不會有員工的自覺
11/04 14:30, 6F
真的很麻煩呀…請神容易送神難。

11/06 00:06, , 7F
即使是一般員工也是請神容易送神難
11/06 00:06, 7F
g大真的! 朋友有時是礙於情面這樣…

11/09 11:48, , 8F
至少口味要一致吧,不然有時好喝有時不好喝
11/09 11:48, 8F

11/09 11:49, , 9F
怎麼留住客人。薪水給足你就可以要求員工認真
11/09 11:49, 9F

11/09 11:50, , 10F
如果只願意付很低的薪水,那員工打混也是剛好而已
11/09 11:50, 10F

11/09 11:52, , 11F
還不如只請一人忙到翻,同時也付出相應的薪水
11/09 11:52, 11F
謝謝j大的意見,我會轉達老闆的^ ^ ※ 編輯: jojoliu 來自: 175.180.126.129 (11/13 11:03)
文章代碼(AID): #1ITW2-qe (toberich)
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