[閒聊] 奧客:醫院篇..

看板teeth_salon作者 (走謀財扁,來個賣台害命的)時間7年前 (2016/10/10 15:23), 7年前編輯推噓4(4016)
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這是上星期一個二十幾歲年輕女性 我覺得自己完全不願意鳥她,真是明智! 幾十年老經驗,如果連過濾病人都不會 就真的白活。。 還是跟其他兩篇文章一樣 台灣奧客怎麼這麼多。。。 我聽她講三句就知道她==>>不知道鬧過幾家診所囉~! 你們放心~我也在衛生局上班過,每星期五都有醫療糾紛調節委員會呆一年多~! 還有職業奧客,專去診所洗牙,然後告五間牙醫診所,理由都一樣 她滿嘴蛀牙都是每家洗牙造成,要求協調每家診所理賠五萬。 我念台大法律研究所,醫療責任教授說,醫療契約的締結就是從掛號開始。 既然他不要被收掛號費,我跟他就沒有締結~ 最後提醒同業=>>>>>壞年冬,蕭人多。大家出門要小心~! =============上星期遇到神經病如下=============== 她坐下說,【她要拔智齒】,我說你在診所看過,不然這樣篤定 她回(口氣略帶不爽):【診所就說絕對不可以在這裡拔】 我說好吧!他應該沒告訴你,拔智齒是牙科門診最危險手術,開刀時間很長, 還可能腫一個星期到一個月,又離淋巴結很近 她打斷我的話 【診所就是說"今天"就是可以拔】 我說小姐你既然來找我,就該聽我說甚麼? 我不是你之前診所的下屬,難道我還要聽從不認識的人辦, 你一直打斷我解說,你想如果我跟診所一樣,只是要急把你轉診出去, 又為何要解說手術風險 她說【我很緊張,會不會痛】… 我回她【我們今天不會拔,智齒要一兩小時,一定要約手術時間,你先去xray室好嗎? 】 她真的走進去坐好 ==分隔線:我還不知此女怪怪== 我替她拍左邊智齒,又正在拍右邊智齒, 我在xray室尚不知道她怪怪, 我說你要不要約個可以休假三天日子開刀,因為開刀完還要 冰敷48小時,接下來繼續熱敷一星期 她兇狠嗆我:【我沒休假,我沒空,我也不會痛,我不要開消炎藥】 (我心想,你沒空,你鬧醫生就很有空,我看太多!!) 我回她,術後冰敷熱敷是要我【告知】你, 你自己保養,你回家不保養。。我們醫生也沒辦法。。 你如果嫌我們無法接受, 台大拔智齒約到5個月後,最近亞東醫院也要三四個月,我們一個星期內就拔 她突然眼淚汪汪還眼露兇光。 (我現在回想,人家可是鼓足勇氣到眼淚都出現) 咬牙切齒說:【你甚麼都沒作還好意思敢跟我要100掛號費】 ……她說這句我突然恍然大悟。她應該沒休假,只有晚上去牙醫診所鬧, 鬧到每家都開消炎藥,她都知道!!她都去鬧過每家診所掛號費~ 問題那八婆有想過嗎???我不認識她,我眼睛又不XRAY~ 我就算醫院有在替他拔智齒,我有辦法看到他智齒深淺嗎?? 她去很多家診所,問題我是第一次看到她本人,之前並不認識她~! 她去很多家診所,到底關我鳥事ㄚ??? 第二張片子已經擺好位置也不拍, 不過黏她口水後來也丟棄,不拍丟垃圾筒。 。我回她,【 我甚麼的沒作,我不是正在替你照Xray】 ___後面戲碼就知道她鬧好多家診所,那我說過拔智齒看我心情,她這款個性就滾__ 因為診所醫生就是老闆, 病人歇斯底里亂鬧醫生就退掛號費,老招, 我在診所打工十幾年,爛招術。 可是醫院怎麼退。!!台大醫院還會為掛號費去法院告病人 她鬧幾家牙科診所 ,鬧很熟練, 但是我決定這個病人不能碰<==碰以後,死很難看,人家不是 來花錢是來賺錢__ 她拉高音量說【你態度惡劣,一坐下就跟我說今天不能拔】… 我一聽非常火大, 【 小姐,我講話速度是快點, 但是我不認識你,為何對你態度惡劣呢? 況且是你說開刀很緊張會不會很痛, 我只是作一問一答的回答。。何來惡劣?】 ---接下來換我絕地大反擊---- 我馬上退出xray室一邊非常用力脫手套, (((你就是想不付錢,(心想)=>就開始先噴我大便。。)))) 我非常堅定且非常大聲告訴他 【 小姐你以為我們是服務業, 你是把我們當7~11店員在鬧啊, 我們是領微薄薪水,掛號費100元是醫院拿走, (說真的我畢業幾十年第一次遇到掛號費才一百元) 不是我們拿走,我們是領薪水,你有沒有搞錯啊!】 然後用力踢垃圾桶 用力丟手套, 【 你已經幾歲成年啦! 怎麼這樣不講道理,我寧願看老人也不想看你們這種人 。。你們除了去投訴和去網路上捏造事實說別人態度惡劣~誣告還會幹什麼???】 我坐下電腦背對她,繼續打上一個病人病歷 ----我以為我已經說很清楚!你既然不要掛號費就是不要有任何醫療行為才對 以免我們醫院去告你囉~但是她應該不知道醫院會為掛號費告人,把醫院當診所鬧-- 她自己追出xray室 ,櫃檯小姐又來她旁邊, 我背對她,她的確跟我道歉兩次還拼命問我 【請問你要約甚麼時候】 我轉過身去對她大聲說, 你知道你剛剛給我拍兩張xray片也花我們醫院一百元, (因我們不是數位,所以片子洗片劑費用都很高,還沒有計算人力成本就真的一片五十元) 你叫我跟誰要100元。。。 【 你已經成年,都可以當我女兒。。】 話到嘴邊,突然沒有開口=>我差點說你26歲也有社會經驗, 鬧這麼多家牙醫診所就為100元,沒家教沒禮貌,為一個 不是進我口袋的錢噴我大便, 破麻女人你媽怎樣教你<=但是我沒說,哈哈哈哈哈 就轉身繼續打電腦 ------------------------ 她看我不鳥她, 居然飆我, 【我已經跟你道歉兩次,你應該跟我約個時間,況且你們門診外面沒寫今天沒拔智齒】 (我心想,台灣沒有一家醫院診所會寫今日沒作甚麼醫療,你繼續鬧其他醫院診所,看誰 可以治你!!!!況且沒有拍X片,我們根本無法探知智齒角度和深淺,我們是真的想幫他拔, 問題他個性這樣,,,你覺得那個有在處理智齒的醫院受得鳥囉~~~~~~) 我們櫃台聽她說這句一直笑 ---最後一段,你就知道真的精神有問題蕭婆,誰碰她就真的被她纏一輩子!無限上綱! 小姐,你的牙齒是你媽媽造成,是你自己不乾不淨造成,沒牙醫欠你--- 她居然加碼說【你也沒有安慰我】 我這時轉頭說: 【我沒有對你作甚麼?安慰你甚麼?】 (我心想她需要是家教禮貌不是安慰, 她剛剛在X光室不也說你沒痛不開消炎藥嗎?? 難道你的安慰就是錢 還是你們這些奧客每天在電視說的道歉! 奇怪你自己流產死胎跟婦產科醫生有啥關係~ 是你自己造孽才你兒子死在你肚子~到底要人家醫生怎樣?) 我想想就回她【像警察給憂鬱症女人抱十分鐘叫安慰嗎? 我後面還有十幾個病人,沒有時間跟你講】 繼續不鳥她,背對她打電腦 她又說你到底要不要跟我約 ,(我心想,剛剛要跟你約,你不要,鬧半天 你求我約,神經瘋婆) 我們櫃檯小姐一直在旁邊看戲就終於介入, 講一句,你還是看那間醫院適合,你就去還一邊替她脫背心,拿健保卡,推她出去 我常常說,這款瘋婆,我如果碰你,我就真的發瘋 投訴就投訴 我收她100元嗎?沒有 我申報健保嗎?沒有 診所可以取卡號卻不收掛號費。。 醫院沒辦法。我一取卡號,醫院就一定出帳掛號費 這樣病人最好掃遠點 況且我上班是全程錄音的。。 院長如果知道有病人 連100元都不付又要在門診飆罵我, 一定叫我快點趕她走 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.146.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/teeth_salon/M.1476084233.A.1F9.html

10/10 15:29, , 1F
你忍很久齁?
10/10 15:29, 1F
忍?? 忍什麼?? 他愛去那裡鬧去那裡鬧~ 有啥好忍~! 她去那家醫院都要重新拍片子~ 都要重新約時間~ 麻煩他多去鬧幾家醫院 我十秒就趕她出去。。。因為流程就是這樣! 因為我們是接新病人,根本不知道你發生何事~ 要先拍片子知道狀況,才會約時間~ 她鬧到死~只會被掃出門。。。 況且台大醫院等醫學中心掛號費是更貴~ 她要無限上崗~ 就會被越排到明年吧! 因為自己像瘋婆~ 誰要鳥他。。。 自己要被接受,首先要先檢討自己是否被人接受!! ※ 編輯: ABIANGOODBYE (118.165.146.240), 10/10/2016 15:55:37

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沒想到真有這麼多瘋子為了那掛號費在那邊鬧?!辛苦了
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多的是那種為了30元差距掛號費鬧的人..80變50.......
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他殺三十元還願意付。。怕是根本不付還噴你一身大便
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我們批價處收錢還被病人拿兩個十元銅板,往臉丟..
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他堅持他低收入戶,為何還要五十元<=部份負擔囉~
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就拿二十元丟醫院批價處櫃台的工作人員<=這可以告他
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我們是公立醫院ㄝ低收入戶拿LV開賓士部份負擔50抓狂
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拿銅板丟人,可是公然污辱!!!
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況且最妙。我們掛號費已經比診所便宜,不付卻超愛來
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低收入戶的確是免掛號費,,但是還是有部份負擔。。
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※ 編輯: ABIANGOODBYE (118.165.146.240), 10/10/2016 23:51:53 ※ 編輯: ABIANGOODBYE (118.165.146.240), 10/10/2016 23:52:52

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認為你自己應對也有一些問題...通常這種人一眼就可以
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看得出來 你打從心底故意想跟她硬碰硬吧
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牙醫本來本職就不是開刀拔智齒 專業的是口腔外科醫師
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但通常一般病人不知道 其實這都能解釋
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所以1樓才說他應該是忍很久了…也許是在大醫院吧…
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這些情況開業醫早就見怪不怪了…
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的確~一般開業早已見怪不怪~ 對他們來說家常便飯XD
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自己也待過 ~奧客話術有對付之方啊
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唉 辛苦了 但是我覺得硬碰硬很累
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文章代碼(AID): #1N-q897v (teeth_salon)
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