Re: 報稅軟體連線失敗

看板tax作者 (耶)時間9年前 (2015/05/09 01:26), 編輯推噓1(1推 0噓 12→)
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※ 引述《deony (Hino)》之銘言： : 小弟今天下載完新版報稅軟體後 : 開啟軟體檢查版本就連線失敗 : 繼續使用自然人憑證登入的話，可以登入 : 但是要下載當年度所得資料就又顯示連線失敗 : 這是....伺服器掛掉的意思嗎?? : 請問大家都申報成功了沒有?? 和這篇一樣的情形 QQ (不過這篇是去年的文章了~) 已經試了一兩小時 有人也一樣嗎? 不知道是自己的問題還是他server的問題... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.193.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/tax/M.1431105968.A.71E.html
推
05/09 16:49, , 1F
無法連線+1
05/09 16:49, 1F
→
05/10 16:36, , 2F
打了0800-080-089的軟體專線以後 那邊的服務人員滿專業
05/10 16:36, 2F
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05/10 16:36, , 3F
的態度也很好~ 最後有解決問題
05/10 16:36, 3F
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05/10 16:37, , 4F
除了要打勾TLS1.0以外 "啟用SmartScreen篩選工具" "檢
05/10 16:37, 4F
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查伺服器憑證撤銷" "檢查發行者的憑證是否被撤銷" 這幾
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個都要取消打勾
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然後軟體用系統管理員身分執行 但不要用XP相容性執行
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05/10 16:38, , 8F
以上這樣 就成功了 連線以後檢查是否最新版本的步驟還
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05/10 16:38, , 9F
滿快的 只要用這個步驟就可以知道有沒有連上線
05/10 16:38, 9F
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05/10 16:39, , 10F
沒連上線的話 後面拿所得資料 還有上傳報稅資料的步驟
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都會失敗
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05/10 16:39, , 12F
建議如果搞很久還不行的話 就直接打電話問吧~ 因為他們
05/10 16:39, 12F
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05/10 16:40, , 13F
那邊的人還滿好的喔~
05/10 16:40, 13F
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文章代碼(AID): #1LJF6mSU (tax)
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