[問題] 消費者保護申訴?
大家好 我是在美國念書的留學生
今天在網路上看到一則"美容新聞"
內容是說有一位婦女試用了某保養品的報導
然後呈現了卓越的效果 (皺紋都不見了)
我看那網址 上面有一個新聞報導的畫面 還寫說
"As seen in CNN, NBC,...(等新聞媒體)"
然後下方有一個FREE TRIAL的網址
我就很好奇點進去
後來有看到free trial的agreement是說
如果18天後對產品不滿意 可以打服務專線申請取消
如果不取消 此公司就會每月固定寄產品給你 然後charge你
念到這一段 我有點顧慮 心想有沒有風險?
但因為我以前也有類似的經驗 (後來有成功cancel 還有得到refund 是正派的公司)
所以我想 應該不會有什麼問題吧? 就點了free trial confirmation
然後因為要自付運費 4美金 就輸入了我的信用卡資訊
後來越想越覺得不安心 就去網路上打關鍵字搜尋此產品的相關訊息
結果發現這應該是一個網路詐騙手法..
有很多消費者指出 她們都上了這個網站的當
"free trial"之後 根本沒在18天內收到產品
但在第三周後收到產品的同時 信用卡就被charge了為數不小的費用
他們打客服電話去 卻進入語音信箱
或者是客服電話都沒人接
因為這公司會以各種形式出現在網站上 (用blog, news, 或Facebook page的形式)
所以受騙的人還不少
我看了 心一寒 心想到時候若真如此就糗大了
我該怎麼作? 要不要明天就去銀行更換信用卡資料?
不知道有沒有人有類似經驗可以分享?
是否有可能現在就可以取消? (但現在也沒有理由可取消?)
有辦法可以申訴嗎?
不好意思我已經不年幼了 卻還那麼無知
在此附上這"新聞"網站 讓大家知道我有多無知:
http://fdxnews.org/?t202id=300058&t202kw=4-300&match=oldnew
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 98.212.194.137
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