[分享] 收不到Debit Card

看板studyabroad作者 (b4d1022)時間13年前 (2010/09/10 15:35), 編輯推噓14(14推 0噓 40→)
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我是在8/5就到BOA去開戶了 開戶當天只有拿到一張臨時的Debit Card跟支票三張，還有一堆參考資料 可是我卻到8/30才收到正式的Debit Card.... 一開始我聽學長姐說 開戶過後的七個工作天之內就會收到卡 可是到8/16，卡還是都沒有到 我就打到BOA客服專線去詢問 客服小姐一直很堅持跟我說沒有超過7天 叫我再等一等....(8/16那天我是確定郵差來過之後才打電話的) 過了一個星期之後 當然還是不見debit card的蹤影 這次不打電話了 我用網頁端的客服 BOA網頁上有一個很像聊天室的線上諮詢 如果擔心用講得不清楚，可以試試看這個 我個人覺得BOA客服電話的品質實在很不好 電話筒那端傳來的聲音都斷斷續續的，非常不清楚 線上客服是跟我說，我的卡早在8/9就寄出去了 可是我就是沒有收到啊，請他們再reorder一次給我 這位客服人員是承諾說，三天以內就可以收到卡 這時有趣的事又發生了 臨時Debit Card不能用了 有錢領不出來，也不能消費 剛好那遇到週末，BOA又沒開 我整個運氣超好的，身上只剩兩三塊美金而已Orz 好不容易熬到星期一，我親自到BOA要領錢，順便想問清楚到底是怎麼回事 卡沒寄到就算了，為什麼臨時卡也無預警的被停用了? Banker一臉歉意跟我說不好意思 她現在可以給我一張新的臨時Debit Card，但是我reorder的那張會視為無效 我就問小姐說，這樣第三卡到底要多久才會到? 她跟我說大概10天.....整個就傻在那不知道要說什麼，也太久了 最尷尬的事在後面 充滿歉意Banker小姐問我說:"當初是誰幫妳辦開戶的啊?" 我就跟她說:"就是妳啊!" 真的是不知道要笑還是要哭XD 後來我終於知道問題出在哪了 第二張Debit Card，就在我reoder第三張卡的隔天寄到了 宿舍的Mail Room打來問我是不是住在宿舍裡? 因為我沒有去登記，所以他們根本不知道我是誰 寄給我的信已經被退件很多次了.... 換句話說，BOA並不會管你卡到底到了沒!! 其實我的英文也不是很好 能講就盡量講，也很努力在聽 基本上，銀行的人都蠻幫忙的 建議大家有問題，都可以直接打卡背後的客服專線 不過這隻專線，要過好幾關語音才會有真人接聽 反正是免付費專線，多花點時間也無妨，當做練英聽吧! 後來到開學的那一天，也就是8/30 卡終於來了.... 祝大家都有個順利的開戶經驗! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 67.159.182.18
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我是八月中在BOA開戶, 也是一直收到永久卡, 不過我打電
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話去reorder的時候他有跟我說我臨時卡會失效, 因為他第
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一次寄的永久卡卡號跟臨時卡一樣~
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他們真的不管你有沒有收到卡orz
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推
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我的永久卡是被寄回台灣@_@ 不過BOA有中文客服專線
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下次可以試試看
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推
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我去開戶但他都沒有給我臨時卡說，還叫我要去現場拿不寄
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推
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到那邊都一樣吧 有哪間公司會為了一張卡寄UPS還要你簽收?
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自己都說找到問題了還可以怪BOA 都別人的錯自己沒錯?
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真是折磨你了~~~
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有個問題...你為什麼沒去登記住宿 讓信件一直被退件?
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推
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美國本來就不會管你卡到了沒啊..況且沒收到根本就是你的問題
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我也覺得蠻奇怪的 台灣信用卡公司寄卡來也不會管有無收到
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應該沒有任何ㄧ家銀行會管你有沒有收到卡吧!!這篇應該是要告
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訴大家 記得要給一個找得到你的地址吧!!
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推
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像這類信用卡信件,信箱裡面沒有貼你的名字,郵差也不會投遞
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但通常有經驗的行員會跟你說要貼名字在信箱上才收得到喔~
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我覺得還不錯阿 至少是個經驗讓大家知道要多注意點~
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哈~關於這種,在美國,對方只會擔自己是不是沒收到錢而已,也
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就是說,收錢的事情,他們一定很積極。其他的就隨意啦~所以
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呀,在美國,對任何事情有疑問或是發生狀況,一定要主動去詢
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問或通報才行喔。
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然後如果信用卡/電子錢包卡(debet card)或是支票(check)
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寄丟或是沒收到,一定要去通報,就算支票是非本人無法兌現,
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也去通報銀行讓銀行有個紀錄,以防萬一。別什麼都不理不在
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乎喔~因為很多事情都可能會發生的。
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我沒有怪是BOA的問題啊，只是想跟大家分享我的處理方式:)
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09/11 01:30, , 28F
我室友之前跟我要過個人資料，我就以為她已經登記好了
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推
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BOA真的不推...我存1000塊支票要10天後才入帳 我妹別家
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銀行存5000塊支票1天後就入帳了=_=
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推
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原po是正妹
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推
09/11 05:10, , 32F
推一下,值得參考,因為我最近在考慮要開BOA還是Chase?
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基本上對USPS來說,東西已經寄到了呀.對宿舍來說,他們會說問題
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不在他們那邊.
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老美真的很信任他們的郵局.駕照,綠卡,甚至公民紙都是用first
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推
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原po你翻一下宿舍的契約或規章看看，會要求你去登記
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class平信寄的.在台灣要是哪個人身份證用平信寄然後寄丟,大概
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就是被笑死或罵死吧?
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你沒收到怎麼沒去mail room問問呢？不能把責任都歸在BOA上吧
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BOA有的服務真的與眾不同,到現在還不太了解為什麼還有那麼多
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存戶還沒跑掉.
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應該是新來美國還完全沒有任何概念也沒老鳥帶的結果吧?
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09/11 05:18, , 43F
應該在板上鼓吹新鳥來要趕快找老鳥,不論是台鳥美鳥,老的就好
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09/11 06:03, , 44F
我從頭到尾都沒有怪BOA，就是經驗分享而已，謝謝:)
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我住宿的情況有點特殊，所以才會再跑一趟辦登記手續
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09/11 07:15, , 46F
個人使用BOA經驗相當良好 服務方面也都很好很迅速
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請大家幫忙他http://tinyurl.com/kwst79
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不是只有boa，銀行只負責寄出去阿，他們不檢查退件的 orz
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其實會唷!如果銀行由其信用卡被退件，是會把帳戶鎖住的
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之前租公寓時，管理單位因為不熟中文拼音，一直把我家
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人的信退回去，後來家人的帳戶就暫時被管制，要親自去
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分行解開，然後去罵了公寓的管理公司...
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09/11 21:29, , 53F
我有朋友的永久卡寄到隔壁去了...郵差投錯Orz
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也是BOA的
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