Re: [問題] 設計有人在簽包月的?
非常同意 “時間優先權” 這樣的講法!
我是軟體工程師，合作過幾次包月的客戶，
談的條件是用 "時間" 當單位。
舉例來說，
1 個月客戶固定支付 1 萬元，
然後我會提供 20 個小時的服務時間。
如果超出約定的時間，應該要追加費用並加成收費，
時薪 500 的話，當月超出的時間，可能就會用時薪 600 這樣下去算。
還有一個重點是，
如果服務時數沒有用完，絕對不能被凹到要延到下個月使用！
要讓客戶知道，每個月保留的這些服務時間，
自己是沒辦法挪動的，也沒辦法再去接其他工作。
所以就算沒有使用，也應該要付費。
同理，要追加服務時間，
等於動用到我規劃好的其他時間，
所以追加費用的部分，還會加成收費。
包月，客戶想追求的應該是能夠很及時的互動，
所以後續提供服務時，要針對這一點盡量滿足客戶需求。
讓他們感受到被重視，問的問題都能夠及時被回覆，
這樣應該比較能皆大歡喜。
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推
03/25 22:39, , 1F
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