Re: [問題] 印刷廠的印刷品出包

看板soho作者cgcat時間11年前 (2013/07/10 19:41)推噓11(11推 0噓 17→)

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昨天跟印刷廠通過電話，我說:『我覺得這樣的瑕疵不應該是你們這麼專業的大廠會發生的錯誤』印刷廠:『我們先不談專業專業的事情，要說專業的話他可以說很多專業的技術，我覺得有專業的印刷商也要有專業的廠商配合(聽到這個我有點斷神經)』我:『我不相信這樣的設計我是第一人，我也沒看過以前做這樣設計的頁面會有這樣的問題!而且之前廠商拿我的設計稿緊急請他們配合的廠商印1000本，也沒有跟我提過相同的錯誤』印刷廠:『我無法確定是不是同樣的紙質，而且噴墨的方式也可能不一樣，我們是U型... (我管你什麼ABCDE出色，)他們可能是別種方式』我:『那我又何必看了兩次銅板打樣(第二次還是我自己多付錢看樣)』印刷廠:『銅板樣只是看上面的文字跟排版有沒有正確(這是什麼道理?)』後來印刷廠店長還以名片為例，他們會跟客戶提醒這樣的東西可以會在壓印....會有什麼樣的狀況發生，我問他那你什麼時候有跟我講過這樣的話，他說他們不會主動反映。後來又怪我因為我是在還沒給他檔案前就先報價，所以他不知道設計是怎樣我:『那我在給你檔案之後也是在印刷之前的事情，你不是應該早就要發現了』印刷廠:『我跟你說，我做這麼久的印刷，大約有90%的稿件我都不會看(我不懂他跟我說這個東西的點在哪裡?)』我:『大哥阿!你不覺得你講的話前後矛盾嗎?你說你會提醒客戶，又說90%的稿件你沒看過，又說你們不會主動提醒客戶(我覺得他語無倫次了)』最後他給我的解決方法是，他會把那批貨放一個禮拜等他油墨乾就不會有這樣的問題 GOD媽祖婆阿!(此地無銀300兩)如果等它乾能夠解決的話，那為什麼你硬扯是設計的問題我:『我覺得我可以幫你去跟我合作的廠商延遲幾天，幫你也等於幫我，但是如果今天油墨放了幾天還是一樣的問題你要怎麼賠償』印刷廠:『我們不會賠償』我說這樣我沒辦法接受，我寧願去找消保官或是請大家評論這是誰對誰錯，他說請我去做這樣的動作。最後我還是請他多等幾天油墨乾了，在看後續因為我不想得再跟他說下去了待續................ ※ 編輯: cgcat 來自: 114.34.165.184 (07/12 11:55) 抱歉!我不小心把大家的推文都刪了 ※ 編輯: cgcat 來自: 114.34.165.184 (07/12 11:56)

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ursoulmate

07/12 12:47, , 1^F

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ursoulmate

07/12 12:49, , 2^F

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ursoulmate

07/12 12:50, , 3^F

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