Re: [問題] 請教合約的問題
※ 引述《cocu1313 (夢的重量)》之銘言：
: 我又來問了...XD
: 其實是上次決定簽合約後，跟雇主提起可能會限制修改次數時
: 以下是雇主的反應...
:
: 這有灰色地帶
: 如果改的不是我想的，或是溝通不完整
: 這樣也要算次數嗎？
: 我覺得合約是要保障彼此的～
:
說到這個我又淚三行，我真的是衰洨之神，甚麼壞事我都有經驗啊！(泣) 其實就算
有合約限制，會盧的客戶還是會盧的，去年底接了一件網站案，合約上都已經寫死說
交件就付一筆錢，交件後一個月內修改完成並且付尾款，結果咧...交件以後就一直
挑剔，連交件的錢都拖著不給，讓他們用了一個月，也配合修改了四五趟有，還是
連交件的費用都不給，還一直跟我哭爸說不是他們不給錢，這點小錢他們也想趕快
給一給算了，是我東西沒做好所以他們不承認交件，暗...合約附件規格書上面每一
項都達成了，還多送了兩個子系統是合約上沒有的，對方還在哭爸說他有需要 OOXX
功能，沒做到他都不接受這個 "已交件" 之說，每次要改我都問他是不是這些改完
就付交件的錢，他也不敢答應，後來我火大了，直接把網站鎖住無法登入，果然對
方馬上打來罵，我也不客氣地嗆明說要改可以、要看 demo 可以，都在 notebook
給他們看，official site 付了錢才開 (既然你都說我沒交件嘛...)。
過了兩天以後，對方老板打來搞哀兵政策，說其實他們內部股東有點小爭執...管錢
的扣著公司印章和帳戶簿子不放錢，他們願意先開支票給我...巴拉巴拉...我當然是
說 no way! 所以這件就還懸在那邊啦，網站繼續鎖著，對方繼續不付錢。
後來我參考其他前輩的做法，這種客戶都是在簽約前就要去試探的，首先是付款方式
，先提出說照慣例採 3/3/4 或 4/6 的方式，看對方接不接受，如果對方連 3 成或
4 成的訂金都不願意拿出來，或者是拖著不簽約(也是一種客戶拖延付款的方法)，那
就可以直接 bye bye 了，因為這有兩種狀況，一種是公司的財務已經惡化到連出個
幾萬塊都有壓力，一種是老板連這麼一點點的風險都不願意承擔，兩種都不是好客戶，
另外就是修改方面，客戶普遍聽到限制修改次數就會不爽，所以都用限制修改時間，
要是在這方面也要囉嗦的話，那這客戶也可以 bye bye 了，因為到時候一定結不了案!
從這些小地方去試探客戶可以發現很多事情，你如果在過程中發現客戶 concern 的點
是在於價錢而不是在於付款時程，那對方可能只不過是想殺價，就看你願不願意低價
承接，如果發現客戶 concern 的點在於付款的時程和條件，那這客戶就很有問題，表
是他可能壓根就不想付錢，或是想凹更多東西，你如果發現客戶 concern 的點在於報
帳的方式，那麼他只不過是身為承辦人怕事情做得不漂亮被質疑而已，這個最好辦。
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