[心得] 糟糕的StockX賣鞋經驗,求救!

看板shoes作者 (無心插柳柳橙汁mac版測cp)時間2年前 (2021/07/01 21:36), 編輯推噓10(10011)
留言21則, 10人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
各位大大好 為一圓國中時的美夢,今年5/9於StockX購入了Jordan 7 French Blue一雙 不過尺寸不合,我試著在FB社團出售,不過因非熱門款所以沒有售出 當時為了售出拍了一些照片,https://imgur.com/a/xFM5mEG 後來在StockX上我看到價格還不錯,於是在今年6/9透過StockX重新售出此鞋 台灣要賣鞋是寄到香港StockX的驗證中心,是透過順豐寄送的 順豐的郵件追蹤顯示StockX 6/16就收到鞋子 不過我在6/23收到驗證失敗的通知https://imgur.com/a/5aN8DXu 大意是我的右腳鞋底是脫落的,所以驗證失敗,不過我是個優質買家,所以會將驗證失敗 的鞋子寄回給我,而且會幫我處理運費及關稅 6/30我收到鞋子了,https://imgur.com/a/P4P8f2x 不只右腳,是兩隻腳鞋底都脫落,鞋盒是我的沒錯,因為有個地方有小破損我還認得 - 收到驗證失敗,而且是因為鞋底脫落而驗證失敗 我有試著提出我的質疑: 1. 我附上售出前拍的相片,詢問為何鞋子到他們那邊就損壞,是否與驗證過程有關?且為 何6/16收到,6/23才通知我有這個問題? 2. 如果真的認為我很無賴,寄出破損的鞋子去驗證浪費他們時間,為何還要幫我處理運 費及關税?(只因為我曾在他們網站買過近十雙鞋,是「優良客戶」?) 3. 這個鞋子是5/10於StockX,也就是我在StockX重售前一個月才購買且通過他們驗證,驗 證吊牌還未拆,也未落地的鞋子,如果這次驗證過程沒問題,那是否代表上次檢驗是有問 題的? 可惜他們的回覆如下 https://imgur.com/a/nYoud5p 大意是驗證過程是由專業人員執行且不可逆,他了解我的失望但愛莫能助 - 總之提醒大家,在這樣的網站售出鞋子的風險,我不曉得這樣的狀況是否常見,但即便你 包裝過程都全程錄影,就他們的態度就是,驗證過程不公開且無紀錄可查,因此你只能接 受驗證的結果。 像本人就是寄了一雙不合的鞋,原本還可轉售,但現在寄到StockX後,也 許是被搞壞的(但我沒有證據,他們也不會承認),但目前看來只能選擇資源回收了。 非常失望的賣鞋經驗,提供給大家參考 歡迎大家提出討論,或相關協助建議,感謝!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.87.87.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/shoes/M.1625146577.A.3FE.html

07/01 22:51, 2年前 , 1F
great feedback
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07/01 23:05, 2年前 , 2F
好扯
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07/02 06:37, 2年前 , 3F
我建議你多煩幾次客服
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07/02 10:29, 2年前 , 4F
客服基本上也只會繼續回"totally understand your frustra
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tion BUT...."這種罐頭信,遇到這樣不是消費方沒辦法跟銀
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行file dispute的情況,解法大概剩找當地律師了,不過曠日
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費時不說,我猜他們條款裡面應該也有藏應付這種情況免責聲
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07/02 10:40, 2年前 , 9F
剛拉回去才看到是香港,原本以為是美國,但應該也差不多
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07/02 16:28, 2年前 , 10F
氧化脫膠 應該是有一點點不牢了 我被用過2~3次
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07/02 16:39, 2年前 , 11F
之前也有YouTuber有糾紛,一開始都裝死,直到Youtuber
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07/02 16:39, 2年前 , 12F
表明身分,並說要拍成影片,他們才開始處理。
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07/02 16:46, 2年前 , 13F
搜尋有容乃大,重黏再上社團賣吧
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07/03 00:59, 2年前 , 14F

07/03 01:00, 2年前 , 15F
不要覺得他們嫌不夠新是因為要求出貨品質
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07/03 01:01, 2年前 , 16F
如果東西出貨了買家想退很難退
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07/03 01:01, 2年前 , 17F
如果東西沒驗過就會各種理由不夠新
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07/03 01:01, 2年前 , 18F
還會故意假裝很好心說這次不罰服務費
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07/03 01:02, 2年前 , 19F
反正怎麼樣都要賺拉
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07/03 10:21, 2年前 , 20F
鞋製造日期何時
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07/04 00:03, 2年前 , 21F
StockX有說出貨會重驗嗎?
07/04 00:03, 21F
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