Fw: [抱怨] 新竹巨城Rockport服務態度

看板shoes作者 (夜露死苦)時間9年前 (2015/04/17 20:06), 9年前編輯推噓3(5推 2噓 2→)
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※ [本文轉錄自 Hsinchu 看板 #1LCC-se0 ] 作者: qex (夜露死苦) 看板: Hsinchu 標題: [抱怨] 新竹巨城Rockport服務態度 時間: Fri Apr 17 17:17:40 2015 4/3號去專櫃買了一雙皮鞋，穿了兩次就發現有脫線情形，4/9號送回去修， 然後逛逛又在架上看到喜歡的鞋款，再拜了一雙。 特地還和專櫃小姐留了line，請她回報修鞋狀況。 一直到到這星期二我問她何時會好?她才說:我今天才送耶， 因為師父沒空!當下就小不快了，後來和她抱怨動輒4 5000的鞋怎麼穿兩次就脫線了? 這樣品質不及格，傻眼的是她竟然回: "那又怎麼樣呢？" "那又怎麼樣呢?" 然後一直強調這是小問題，星期四會修好。看到這段話隔天我就打了代理商客訴， 負責業務的先生有道歉並說因為新竹專櫃小姐是陸籍所以說話較直(關陸籍屁事?這是服務態度問 題吧？)然後說我的case現在由他負責，有狀況會回報。 OK今天星期五了，還沒收到鞋，又打客服， 才和我說昨天修到太晚沒貨運，今天才送寄，聽到這我連譙人的力氣都沒了! 新竹的鄉民假如想買Rockport，網路上看看或是逛逛outlet就好， 專櫃買貴又一肚子氣，幹~~ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.196.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1429262262.A.A00.html
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04/17 17:26, , 1F
為什麼感覺巨城蠻多大陸人的店員
04/17 17:26, 1F
推
04/17 17:42, , 2F
外籍人口大量增加啊，看小吃店員工。
04/17 17:42, 2F
推
04/17 18:17, , 3F
大陸服務人員講話真的是這樣，去日本時就體驗過...~"~
04/17 18:17, 3F
推
04/17 18:24, , 4F
是sogo吧 sogo感覺用好多中國籍的
04/17 18:24, 4F
推
04/17 18:53, , 5F
拍拍~
04/17 18:53, 5F
推
04/17 18:54, , 6F
百貨公司為何越來越多外籍=_=
04/17 18:54, 6F
推
04/17 19:26, , 7F
服務差很大
04/17 19:26, 7F
※ 編輯: qex (118.166.167.76), 04/17/2015 19:58:46 ※ 編輯: qex (118.166.167.76), 04/17/2015 19:59:11 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: qex (118.166.167.76), 04/17/2015 20:06:41
推
04/17 22:00, , 8F
大陸人來台觀光消費力強 應該想做大陸人生意吧
04/17 22:00, 8F
推
04/17 22:36, , 9F
人事成本便宜阿
04/17 22:36, 9F
噓
04/17 23:20, , 10F
大陸人來台灣旅遊會去新竹? 百貨公司以大陸人為營業目標?
04/17 23:20, 10F
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04/17 23:21, , 11F
動一下腦再回文好嗎
04/17 23:21, 11F
噓
04/17 23:36, , 12F
很多大陸人的店員？我怎麼都沒遇過
04/17 23:36, 12F
推
04/18 15:52, , 13F
巨城的確有不少內地觀光客，但這件事只和品牌的教育訓練
04/18 15:52, 13F
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04/18 15:52, , 14F
有關！
04/18 15:52, 14F
推
04/18 17:03, , 15F
為什麼可以找中國人在台灣工作？沒有違法嗎？
04/18 17:03, 15F
推
04/18 17:32, , 16F
為什麼台灣人可以去大陸找工作？不違法嗎？
04/18 17:32, 16F
※ 編輯: qex (118.165.44.113), 04/18/2015 21:22:20 ※ 編輯: qex (118.165.44.113), 04/18/2015 22:34:10
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