[推薦] (反) 士林基河路海洋館旁的摩曼頓
我活了20多年第一次買鞋感到心灰意冷!
今天下午到海洋館旁的摩曼頓買鞋
原本想說找個女店員服務比較不會害羞,想不到後來會這麼不愉快
進店後挑鞋時,附近10公尺內沒有店員可以詢問
挑到喜歡的鞋款後,拿著架上的鞋走到門口跟店員說我想試穿
順便告訴了她我大概是穿24~25號的鞋
她說會幫我調貨,叫我先逛一下
幾分鐘後她拿了一隻24號的鞋給我試穿,就站回門口的櫃台
我試完脫下鞋後,見她站在門口面無表情的看著我
想說也許她是在等別的尺碼調貨過來,所以穿回我的鞋,拿著試穿的鞋坐著等
過了三、五分鐘,覺得有點不對勁
所以上前問店員我可不可以試穿24.5號的鞋
店員才又拿起電話幫我調貨,再叫我回去店裡逛
十幾分鐘後,我終於試穿到24.5號的鞋
過了幾分鐘見她又沒有要服務我的意思,我逕自拿著鞋跟她說我要結帳
第一次看到這種店員,客人試穿後完全沒有詢問合適不合適的意思
丟給顧客一隻鞋試穿後就跑到十公尺遠的地方不管了
試穿兩個尺寸的鞋都是這種狀況
這位很man的女店員,不知道是心情不好還是員工訓練不佳,真的非常不周到
以前也是在同樣這家店買鞋,店員在顧客進店時還會協助挑選
今天我走出店完全不奢望會聽到謝謝惠顧,即使她就站在門口的櫃檯
從進店到出店這位店員不知道浪費了我多少時間
我從頭到尾都沒有對她表現出不耐
但一家店想賺客人的錢又不拿出基本的服務態度
我心中暗自決定以後再也不去這家店了
公館北車一堆鞋店的店員服務態度都好多了,何必花錢找罪受?
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