Re: [問題] red wing 店員的態度?!

看板shoes作者 (Mr. P)時間14年前 (2010/01/28 00:08), 編輯推噓12(12012)
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Orz 之前也有聽同學說忠孝店有些店員服務態度很差 為此我今天還特地穿了去年夏天在這家店買的9111 想說店員看到會不會有親切感XD (入手價7000, 買後一個月就變5000, 只能說都是命= =...)0 結果態度就如同爬到的這篇文說的, 愛理不理的樣子 明明店裡面就只有我, 請他拿雙鞋給我試穿, 也一臉不情願... 當下感覺沒這麼強烈, 出了店門, 問陪我逛街的女友: "剛剛...那店員態度是不是不太好?" 女友:"還蠻差的阿, 一副愛理不理的樣子." 我是覺得, 就算我今天沒有當場買, 我也可能回去之後, 在網路上揪人來團購. 這樣我一樣是消費者阿, 何必這樣得罪有可能的顧客呢... 不過今天也沒看到特別中意的. 以後不想走進這家店了=3= 好看的靴子又不只這家=3= -------抱怨文分隔線------- 話說前天去建國店試穿8131. 酒紅色真的很搶眼! 穿上去後感覺褲子風采都被這雙搶走了XD 很漂亮的顏色 高度好像比9111略高 要說缺點的話就是包覆腳踝的那塊比較硬一點, 但穿久了應該就還好. 真是雙好鞋, 難怪討論度這麼高 ※ 引述《mde (bnbnbn)》之銘言: : ※ 引述《genhao6729 (蝦咪挖溝)》之銘言: : : red wing的鞋子我自己肖想了很久 : : 最近才決定衝一雙875 : : 剛好我朋友他要回台北領消費卷 : : 我就叫他幫我看看 : : 如果可以就叫他幫我買 我再給他錢 : : 但他說店員 店員的態度真的太賤了!!!! : : 他說如果當時沒有他朋友在他旁邊 : : 它可能就直接跟他吵了起來 : : 一副愛理不裡的樣子 本來想說直接買專賣的店就好 : : 因為等網拍真的還要等一段時間勒 : : 後面我在版上爬了一下 : : 好像大家對台北專賣店的店員的態度好像平價都不是很好厚 : : 真不知道那種人怎麼可以當店員勒?! : : 網拍的賣家 : : 除了大家的一直在推的王子大 好像就沒有別的了厚 : : 呵!!!... : 遙想小弟的RED WING 已經是小大一的事了 距今已7年了..遠目 : 恩恩 這不是回憶文 : 那天為了過年在整理家裡 看看我的鞋底 確實已經該換底了(雨天路過地磚會滑) : 所以拿到當年買的敦化台北店去維修... : 我想所謂的服務態度是見仁見智 : 但是我拿去的那天 他收了鞋子之後 : 也只是草率的叫我留下聯絡方式在筆記本 : 並沒有給我個單據或什麼的(我不禁在想 如果他弄丟不承認怎辦啊...) : 結果再等了約兩個星期後 我才打電話自己去確認換底好了沒有(網站好像是7至10天) : 發現 原來我的鞋子 還要多等一天.. : 我想說的是 即便是年關接近 工作量大 時程略有延後我能體會 : 但也該主動打給客人告知吧(況且我相信在這種景氣下 換底還要準備3張小朋友 : 業績我不敢妄下斷言 但..你知道的) : 後來就在今天我去拿鞋結帳時 : 心裡覺得怪怪的事是B店員跟我報的價為換底2900 鞋帶250 : 我當時就問他 我當時送修時 店員A的報價是2800 鞋帶300 : 他也不假思索的回我 那就2800好了 (= = 還在我面前演一齣跟店員確認漲價100的戲) : 事件至今 我覺得不管是100 50 我能接受 那是小錢 : 但是心理的感受 跟對店員的專業度實在有點沒信心(有種台灣就我一家專賣店 : 價錢隨我開的感覺)..遙想我當年換抵費用是2500耶 : 其實大家有用過RED WIN的東西會知道 他的底並不耐磨但是他紮實的縫線跟 : 不易變型的鞋身 實在深得我心~~~大推 : 不得不承認有陣子我幾乎都把他當雨鞋穿 : 讓他回復工作靴應有的表現 你越操他越知道他的好 : 恩恩 ..題外話也該收尾了 : 第一 我想如果你有認識有口碑的師傅 真的可以給他換就好 : 第2 RED WING 在台灣的實體店家買 有點被坑殺的感覺實在不推 : 店家總會找一些名目漲價 唉~~~~ : (如果我們的消費者學習能更聰明 更團結 更不一窩蜂..店家其實會受影響的) : 第3 RED WING 真的不適合拿來供有點浪費 你真的要多用用他 : 不過不是要你弄得很髒才是man 要多穿多擦多保養 ※ 引述《mde (bnbnbn)》之銘言: : ※ 引述《genhao6729 (蝦咪挖溝)》之銘言: : : red wing的鞋子我自己肖想了很久 : : 最近才決定衝一雙875 : : 剛好我朋友他要回台北領消費卷 : : 我就叫他幫我看看 : : 如果可以就叫他幫我買 我再給他錢 : : 但他說店員 店員的態度真的太賤了!!!! : : 他說如果當時沒有他朋友在他旁邊 : : 它可能就直接跟他吵了起來 : : 一副愛理不裡的樣子 本來想說直接買專賣的店就好 : : 因為等網拍真的還要等一段時間勒 : : 後面我在版上爬了一下 : : 好像大家對台北專賣店的店員的態度好像平價都不是很好厚 : : 真不知道那種人怎麼可以當店員勒?! : : 網拍的賣家 : : 除了大家的一直在推的王子大 好像就沒有別的了厚 : : 呵!!!... : 遙想小弟的RED WING 已經是小大一的事了 距今已7年了..遠目 : 恩恩 這不是回憶文 : 那天為了過年在整理家裡 看看我的鞋底 確實已經該換底了(雨天路過地磚會滑) : 所以拿到當年買的敦化台北店去維修... : 我想所謂的服務態度是見仁見智 : 但是我拿去的那天 他收了鞋子之後 : 也只是草率的叫我留下聯絡方式在筆記本 : 並沒有給我個單據或什麼的(我不禁在想 如果他弄丟不承認怎辦啊...) : 結果再等了約兩個星期後 我才打電話自己去確認換底好了沒有(網站好像是7至10天) : 發現 原來我的鞋子 還要多等一天.. : 我想說的是 即便是年關接近 工作量大 時程略有延後我能體會 : 但也該主動打給客人告知吧(況且我相信在這種景氣下 換底還要準備3張小朋友 : 業績我不敢妄下斷言 但..你知道的) : 後來就在今天我去拿鞋結帳時 : 心裡覺得怪怪的事是B店員跟我報的價為換底2900 鞋帶250 : 我當時就問他 我當時送修時 店員A的報價是2800 鞋帶300 : 他也不假思索的回我 那就2800好了 (= = 還在我面前演一齣跟店員確認漲價100的戲) : 事件至今 我覺得不管是100 50 我能接受 那是小錢 : 但是心理的感受 跟對店員的專業度實在有點沒信心(有種台灣就我一家專賣店 : 價錢隨我開的感覺)..遙想我當年換抵費用是2500耶 : 其實大家有用過RED WIN的東西會知道 他的底並不耐磨但是他紮實的縫線跟 : 不易變型的鞋身 實在深得我心~~~大推 : 不得不承認有陣子我幾乎都把他當雨鞋穿 : 讓他回復工作靴應有的表現 你越操他越知道他的好 : 恩恩 ..題外話也該收尾了 : 第一 我想如果你有認識有口碑的師傅 真的可以給他換就好 : 第2 RED WING 在台灣的實體店家買 有點被坑殺的感覺實在不推 : 店家總會找一些名目漲價 唉~~~~ : (如果我們的消費者學習能更聰明 更團結 更不一窩蜂..店家其實會受影響的) : 第3 RED WING 真的不適合拿來供有點浪費 你真的要多用用他 : 不過不是要你弄得很髒才是man 要多穿多擦多保養 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.98.229

01/28 00:22, , 1F
8131搶眼 9111百搭啊
01/28 00:22, 1F

01/28 00:26, , 2F
女店員還男店員呢?我覺得男店員還不錯阿
01/28 00:26, 2F

01/28 00:38, , 3F
女的QQ 我去年夏天賣我的也是一位男店員~態度good
01/28 00:38, 3F

01/28 01:32, , 4F
11月底訂的鞋墊到現在沒消息 哭哭
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01/28 03:16, , 5F
怎麼我去一直拼命要我試穿?? 當時店員是男的~~
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01/28 09:10, , 6F
我還是認為主觀因素會佔你認定對方態度絕大部分
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01/28 10:40, , 7F
服務人員難當啦,太熱情也會被嫌「一直跟在後面推銷」
01/28 10:40, 7F

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放任你們自由看,也會被嫌「愛理不理」
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01/28 10:41, , 9F
人百百種,每種服務方式都沒有對與錯...
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不苟同樓上 好的服務人員本來就該自己察言觀色 而不是
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01/28 10:56, , 11F
只有一種服務方式 應該是一開始主動詢問有無任何需要
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01/28 10:57, , 12F
看顧客的反應再決定自己的服務方法 適當的提供意見
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01/28 10:58, , 13F
店家請店員來協助客人了解品牌 又不是請人去當花瓶
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01/28 12:09, , 14F
樓上說法也沒錯 不過依忠孝店的人潮我覺得店員要做到上述
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有些些小難 去n次了我覺得有可能店員比較臉部沒笑容吧
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01/28 12:29, , 16F
我也覺得主觀因素會佔你認定對方態度絕大部分
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而且我還認為餐廳服務態度會大大影響那間餐廳好吃的程度
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很多人都是因服務態度去感覺餐廳好不好吃的....
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01/28 15:19, , 19F
原po不是說店裡沒人了, 所以跟人潮無關吧@@
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01/28 16:05, , 20F
我覺得胖老闆人還不錯阿 我女友陪我去 他一直拿鞋子讓他試穿
01/28 16:05, 20F

01/28 16:47, , 21F
唔...建國態度好多了 只是人太多無法顧及全部
01/28 16:47, 21F

01/28 23:53, , 22F
建國店,老闆蠻健談的,態度不錯+1
01/28 23:53, 22F

01/29 10:59, , 23F
可是之前去忠孝店 男女店員人都很NICE 很熱心
01/29 10:59, 23F

01/31 23:02, , 24F
建國老闆不錯! 禮拜6下午去 人沒很多 解說很清楚
01/31 23:02, 24F
文章代碼(AID): #1BO6Jaja (shoes)
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