Re: [問題] 體育用品店會賣假all star嗎?
如果有疑問
首先，你可以拿著鞋子至台灣的Convers或是其代理商，請其幫你鑑定，
若為仿冒，請其開立仿冒證明，不過代理商為了怕訴訟麻煩，有時會不願幫你鑑定
若有仿冒證明
直接向保智大隊(保護智慧財產權警察大隊)報案，
但保智大隊只對侵權部份進行偵查，
如要求商家退費仍需透過消費者保護機制或民事訴訟才能達成
若代理商或台灣的Convers不願意鑑定
可以「商品疑似仿冒品」為由透過消費者保護機制要求商家更換其他商品或退費，
消保法是規定要先向「企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴」
但消費者直接向企業經營者要求退費通常不會成功，而消費者保護團體較著名的就是消基
會(消費者文教基金會)，不過因為該會只關心會上報的案件，所以找消基會他也不會理你
，
所以，只能找消費者服務中心，各直轄市縣、縣市政府應該都要設有消費者服務中心，但
很多縣市政府都由法制相關單位兼辦，所以在自治機關內不見得找的到這個單位，
最好的方式是透過行政院「消費者保護委員會」再分派給各縣市政府辦理消費爭議的部門
辦理，
通常縣市政府的消費者服務中心接到民眾申訴後會先發文給被申訴的企業經營者，
依同法規定「企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理」，
如企業經營者，未妥適處理時，始得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。
不過通常企業經營者看到公文，通常都會乖乖的打電話與你連絡，跟你協調退費或換貨的
事情，不用找到消保官啦
依照以上的流程，這樣就能順利退費啦
※ 引述《samvespa (阿森)》之銘言：
: 今天在高雄某家體育用品社買了雙基本款 高筒all star
: 付完錢後 因為對真偽有疑慮 所以返回店家詢問~
: 疑慮1.沒吊牌
: 疑慮2.鞋底較薄 軟
: 店員給我們的回覆是: 1.現在出的都沒吊牌了
: 2.可能每一批貨都會有差異 = =
: 由於店員回答的很誠懇 而且鞋子外觀看不出任何異樣
: 所以我們也就相信不會是假貨..
: 但回家之後又發現 鞋盒裡的包裝紙上都沒有任何的字樣
: 之前買的都有印converse 害我又開始懷疑會不會買到假鞋??
: 因為很久沒有買all star了，不曉得到底包裝有沒有什麼改變~
: 想請教最近有買converse的版友們~
: 是不是也是沒吊牌+空白包裝紙??
: 真希望是我大驚小怪 XD
: (如果真的買到假貨會嘔死)
: 先謝謝大家了!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.232.27
推
12/28 15:19, , 1F
12/28 15:19, 1F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：