Re: [問題] 亞萬假單程不能線上修改航班?

看板points作者 (PPDev)時間6年前 (2019/08/15 21:53), 編輯推噓3(301)
留言4則, 4人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
幾個月前在CX網站開了一張AMS-HKG-TPE單向的里程票, 全程都是CX,照理講可以在網路修改行程,網路上也有這個選項可以選 但是點了這個選項,到某一個步驟就出現系統錯誤的訊息, 也不是顯示不能改,是顯示內部系統錯誤。 於是就在網站留言給客服說明這個狀況,客服回信說可以將要改的行程 email給他們修改,但是要收人工修改的手續費, 我回說這是系統的問題,他們還是一直跳針說可以修改但要收人工修改的手續費 後來我把系統錯誤的截圖寄給他們看,客服就回說他們可以 "安排一次性以25美元或1000亞洲萬里通里數(每航段)"更改 如果要用哩數扣就直接回email和行程,扣現金就留聯絡方式他們會回call 但是每次留言回email都要一個多星期才會有回音 整個反應問題到處理好大概一個月XD ※ 引述《Virnonica (.........￾N   )》之銘言: : 年初的時候用亞萬開了一張假單程獎勵機票NRT-TPE-ICN, : 後來朋友哩程8/31要過期, : 本想一起開同一張票但原本時間都要後補, : 擔心哩程到期前還沒後補到決定修改機票時間, : 但點進系統卻不能進行線上修改, : 致電客服說這種行程不能網上修改, : 改2段票需要USD 80 or 8000mile : 跟網路上修改差距有點大(USD 50 or 2000mile) : 想請問版上各位是否有相同經驗過? : 或有什麼建議嗎?謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.191.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1565877198.A.04E.html

08/15 23:00, 6年前 , 1F
等他們處理好..位置也不見XDDD
08/15 23:00, 1F

08/16 00:19, 6年前 , 2F
看起來這是一張真的單程啊?系統錯誤的話應該直接打客服
08/16 00:19, 2F

08/16 02:15, 6年前 , 3F
這兩段票日期是同一天嗎?
08/16 02:15, 3F

08/16 09:46, 6年前 , 4F
是轉機的行程,沒有停留...
08/16 09:46, 4F
文章代碼(AID): #1TLMFE1E (points)
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