Re: [問題] SPG BRG超過72小時未回覆
※ 引述《Issye (噢嗚)》之銘言：
: 大家好，我台灣時間禮拜一凌晨送的BRG到現在還沒回覆，
: （美國的飯店，我用日本官網／美金價格去B，
: 附註說明請他們用日本IP看，因為美國IP看比較貴）
: 兩個禮拜前也B過別間SPG，那時回覆速度都還算快，48小時左右都有回音，
: 這次不知道怎麼會這麼慢，請問大家有類似經驗嗎？如何處理的？謝謝！
來報告後續，被拒絕了 =_=
我打電話去之後（中國跟美國我都打了）客服人員承諾幫我催促，
電話中對方也說IP位址確實會影響價格，所以他會再幫我問；
但是收到回信說他們不接受指定地區的BRG，以下是原文：
Please note, we are unable to oblige requests for claims to be processed
by a particular location. Best Rate Guarantee claims cannot be designated
to any one individual or location as there are a number of associates
who process these claims.
我在想會不會是是客服人員的關係呢...
因為我之前的BRG被同一個客服拒絕過 =_=
不過在收到這封回信之前我有再申請一次，不知道這次會怎樣啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.21.201
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1537496784.A.406.html
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