Re: [情報] [IB] Groupon.es賣IB Avios
說一下自己遇到的狀況
5月有跟到一波，然後也在期限內兌換了，
但一直沒有入帳，寫信去給group.es一開始說在追查中，
後來又寫給iberiaplus，一開始說會協助追查，
但後來group.es隔一個月都沒消息，再次寄信給iberiaplus，
結果iberiaplus說2000, 4000這類的avios他們不會賣，
除非是groupon.es促銷才有得買，
要我跟groupon.es追，這時已經距離購買後隔兩個月了。
上週再次寫信去給iberiaplus，他們很明確的是說都交給groupon.es處理，
他們不會處理這件事，
後來我再把信件轉給groupon.es的客服（只差沒發咆哮信），
他們說這個問題他們在處理中，收到的信件內容如下：
Since this problem affects a big amount of clients, we are taking
more time than usual to fix each and every situation.
I assure you that we are doing everything that is in our hands to
solve the incident as soon as possible.
Once again, I need to ask you for more patience.
（已經離購買後三個月了）
之前透過英航跟經濟學人共同推出的促銷方案，
訂購一年電子版送10,200avios 也是拖了三個月才在跟經濟學人與英航那裡一起解決。
就看這次groupon.es會等多久。
給各位groupon.es的客服聯繫方式：
- Chat online / web form on groupon.es/ayuda
- Email serviciocliente.es@groupon.com
有問題寄英文信件去反應是沒有問題的。
--
海鳥啊笑我空等～
--
Genius, not stupidity, has limits.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.214.36.208
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1534415790.A.82F.html
→
08/16 18:53,
5年前
, 1F
08/16 18:53, 1F
→
08/16 18:55,
5年前
, 2F
08/16 18:55, 2F
→
08/16 18:56,
5年前
, 3F
08/16 18:56, 3F
推
08/16 19:18,
5年前
, 4F
08/16 19:18, 4F
推
08/16 19:32,
5年前
, 5F
08/16 19:32, 5F
推
08/16 19:41,
5年前
, 6F
08/16 19:41, 6F
→
08/16 19:41,
5年前
, 7F
08/16 19:41, 7F
→
08/16 19:41,
5年前
, 8F
08/16 19:41, 8F
→
08/16 19:41,
5年前
, 9F
08/16 19:41, 9F
→
08/16 19:41,
5年前
, 10F
08/16 19:41, 10F
推
08/16 19:43,
5年前
, 11F
08/16 19:43, 11F
→
08/16 19:43,
5年前
, 12F
08/16 19:43, 12F
推
08/16 20:06,
5年前
, 13F
08/16 20:06, 13F
推
08/16 20:26,
5年前
, 14F
08/16 20:26, 14F
推
08/16 20:48,
5年前
, 15F
08/16 20:48, 15F
推
08/16 21:29,
5年前
, 16F
08/16 21:29, 16F
推
08/16 21:55,
5年前
, 17F
08/16 21:55, 17F
推
08/16 21:57,
5年前
, 18F
08/16 21:57, 18F
推
08/16 23:08,
5年前
, 19F
08/16 23:08, 19F
推
08/17 09:36,
5年前
, 20F
08/17 09:36, 20F
→
08/17 09:38,
5年前
, 21F
08/17 09:38, 21F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 19 之 19 篇)：
