[住宿] One Harmony會員初體驗心得 [ONHM]

看板points作者BlackBerry10 (BBX)時間7年前 (2017/05/22 16:19)推噓7(7推 0噓 4→)

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這個日系酒店集團在會員制度運作上仍舊弱弱的. 首先是在One Harmony官網的搜尋訂房後, 是不能用One Harmony會員帳號直接訂房必須要再註冊一次帳號, 關於這點我與客服往來幾次郵件, 才搞清楚... 客服也承認這個問題, ONHM的帳號就僅拿來積分用, 是不能用來訂房讓旅客以為是同一平台, 事實上只是代轉, 但仍要另外註冊酒店帳號. 這點就夠讓旅客打退堂鼓了再來就是, 在日航酒店官網房價跳很快, 今天10:00看到10000, 10:30變成11000 以為調漲了, 看到原本開啟10000元房價的網頁還沒關掉, 索性就訂房下去, 也訂成功了.... 結果在expedia看到居然比官網還便近約20% ... 且也找不到BRG的說明, 當然哪裡便宜哪裡訂..退掉它入住前收到ONHM會員卡, CI時拿給前檯, 依會員規訂有提供飲料券or入住禮品二選一入住後上ONHM網站查, 有入帳1晚及20積分.. 查了20積分怎麼計算來的, 規訂是消費1000日元=20分...XD 估計是酒店不知如何操作第三方訂房的計費, 隨便給個最低的20分吧... 也或許是expedia訂房其實是不能算stay及point的總之, 沒有特別養ONHM的長遠需求, 只是既然要入住就加入會員, 看看有沒有羊毛就是了我住的是日航關西機場酒店 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.48.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1495441170.A.599.html ※ 編輯: BlackBerry10 (180.204.48.163), 05/22/2017 16:21:11

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geoemia

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michaelgodtw

05/22 16:50, , 2^F

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chengmj

05/22 17:29, , 3^F

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