Re: [GONE] TPE-SJC bug fare R/T for 164USD [JL]
原文述刪...
過年期間也飛了這個bug票
票是 expedia.tw 的票
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原來行程
1/28 TPE > KIX > LAX > SJC
2/5 SJC > LAX > KIX > TPE
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後來行程
1/28 TPE > KIX > LAX > SFO
1/31 SFO > LAX (停留)
2/4 LAX > KIX
2/5 KIX > TPE
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在出發前我也打過 expedia.tw 中英文客服各 10 幾次
希望可以改票
但是結論都是不給改,英文客服好一些會可以改但是要28萬台幣
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1/28 飛了第一段 TPE > KIX 後
在 KIX 機場打電話給 JAL CN 請客服幫忙改票
但是 JAL CN 說票還是 in used 狀態
要再晚一點他們才可以幫忙改票
==
之後前往登機門
在 KIX 登機門請 agent 幫忙改票
想請他幫忙改 LAX 改飛 SFO
agent 是一個媽媽英文不是太好
一直問我們 how much you can pay?
一直不是很想理我們
可能也是在忙
後來她有幫我們打電話問
叫我們到 LAX 再找 JAL 的工作人員幫忙
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LAX 一下飛機出機艙在空橋 就看到有一位 JAL 的人員拿著我們的名字在找我們
她馬上給我們 express pass 還有我們新的登機證 LAX > SFO
另外她也一路帶著我們過安檢海關
甚至是先去幫我們找行李
再回來找塞在海關的我們
帶我們去重掛新的行李
好日航~不搭嗎!
所以還算順利
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只是我們在 LAX 搞了一個烏龍
和日航小姐分開後
前往登機門
本來是接 14:00 左右的班機前往 SFO
但是在 LAX 登機門前等待時
一直沒有看到飛機跟空橋
還以為是要搭小飛機沒有空橋的那種
要人自己下去機場跑道爬梯子上飛機的那種
結果不是
居然是要搭巴士去另外一個衛星航廈
結果等到上了巴士抵達衛星航廈
我們的飛機已經跑掉了 @@
趕快跟 gate agent 求助
她幫我們畫下一班
結果我跟我朋友兩人還有另外一群台灣人五人
全部被畫到下一班 15:00 左右的班機
因為沒有座位號碼
我覺得很奇怪
跑去問了才知道我們只是"候補"
可不可以上 15:00 的班機要看登機狀況現場喊名子 囧rz
還好最後我們全部都有候補上 15:00 的班機抵達 SFO
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抵達 SFO 機場
因為我們的行李跟著 14:00 的班機比較早就來了
所以我們有去 SFO AA 的 baggage office 領我們的行李
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抵達飯店後
再打去 JAL CN 請客服協助改回程
1/31 SFO > LAX
2/4 LAX > HND
2/5 HND > TSA
1/31那段 SFO > LAX 沒有什麼問題
2/4 2/5 LAX > HND > TSA
就都是客滿沒有機位了
所以還是維持從 LAX > KIX > TPE
要了卡號說有一筆2000日幣的手續費
忘了是一人2000還是各2000日幣
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稍後晚一點再登入日航官網查詢行程
就都已經修改完成
1/31 SFO > LAX (停留)
2/4 LAX > KIX (提早一天)
2/5 KIX > TPE
信用卡沒有請款紀錄 pending 也沒有
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隔天起床再看一次發現
1/31 SFO > LAX 這段不見了
信用卡也還是沒有請款
這次不知道怎麼了
打電話給 JAL USA
說明一下狀況
agent 幫我們加回了 1/31 的 SFO > LAX
就說要送 rate desk 晚點回我價錢確認是否要更改
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下午前往outlet
因為一直沒有再接到 JAL 的 回電
我就再打電話去
這次打的是 JAL CN
報了行程編號
這次 JAL 的小姐給了我們一個大大的意外答案
她說我們有"兩筆"行程編號
第一筆是
1/31 SFO > LAX
2/4 LAX > KIX
2/5 KIX > TPE
第二筆是
1/31 SFO > LAX
等等~怎麼會有兩筆行程編號
從頭至今
我都只知道其中第一筆行程編號
第二筆那個單獨 1/31 SFO > LAX 的是那裡冒出來的??
早上打去 JAL USA 也是報第一筆的行程編號
1/31 SFO > LAX 行程也是加在第一筆行程編號裡面
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我知道這樣會有問題 Double booking
機位會被拉掉
馬上和客服詢問怎麼辦
客服問了來龍去脈
(天呀~還好是中文不然用英文解釋來龍去脈真的很頭痛壓)
知道我們前些日子有打電話去 JAL CN 改票
票也是確實有按照我們的需求改票
只是後來他們 JAL CN 覺得
把 1/31 SFO > LAX 這段單獨拉出來
他們後續處理會比較方便
也因為是它們內部後來的處理過程
所以也沒有再通知我這段它們想要這樣改
反正 1/31 你們可以飛 SFO > LAX 就是了
也就是第二個行程編號產生
誰知道我後來查看第一組行程編號
又打電話去 JAL USA
另外又把 1/31 SFO > LAX 這段航班加回去 第一個行程編號裡面
因為 JAL CN, JAL USA 互相獨立作業
所以兩邊都不知道對方在幫做什麼 囧rz
怪我自己太小心了
造成這個錯誤
這次客服的JAL CN陳小姐人很好
幫我打電話去跟 JAL USA 溝通整個狀況
然後 10 分鐘後我就在接到她的來電說已經處理好了
1/31 SFO > LAX 使用第二組行程編號就好了
第一組行程裡的 1/31 SFO > LAX 會幫我們刪除
真的是非常的感謝這位陳小姐
我事後也有寫mail去 JAL CN 特別感謝她
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後續 1/31 SFO > LAX 上飛機也沒有什麼問題
本來我以為 checked bag 會收錢
因為我報了我的行程編號給 AA 的 客服
跟我說我們沒有免費 checked bag的服務
結果是 free !
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1) LAX 機場真的很混亂出關要很久很久有express也不見得有什麼用
2) LAX 國內線有衛星航廈要抓好時間打接駁車去,不要像我們一樣錯過時間
3) 我是累積在BA,目前去程三段都已經入帳,等回程的里程中
4) LAX wifi 要錢 ( only first 5MB free)
5) 日航用787飛,2-4-2,比起 77w 3-4-3 鳩甘心
6) expedia訂票就先飛了吧,飛了第一腿日航才有辦法介入
7) 以後絕對不在 OTA 買票
8) 這次有去 TPE 的環亞貴賓室及 LAX 的 LAX international 貴賓室
LAX 大勝!!
9) 好日航,日本人都好乖好安靜~!
10) 偉哉日航~謝謝日航~!
最後想要補充一個停車相關的
去美國玩有一定的機會會租車
停車位有時也會是一個問題
像這次是我用priceline標飯店
標到 4 星 威斯汀飯店
一晚的停車費用是 $35
沒錯真的是 $35 (貴 QQ)
因為不想付這 $35 也不想 street parking
被我找到一個 app 叫做 spothero
簡單說這個 app 可以幫你找車位
輸入地址後就會有map顯示有合作關係的車位
可以根據你的需求
自行輸入 parking 的 begin and end time
然後價格會比直接去停車場付原價便宜
(但還是建議自行比價後覺得真的有優惠後再下定喔~!)
我因為沒有用過這個 app 所以有點遲疑
所以有打 spothero 電話給客服
但沒有人接
後來客服有回撥給我
很親切的跟我講解整個 app 的使用方法以及運作方式
然後我自己上app去定車位 (信用卡付款)
預定後會收到 email confirmation
上面會有停車方法 step by step
停車時出示 spothero app 或是 email
有confirmation no.那頁就可以了
結果威斯汀 $35/night, self parking
變成 $10/24 hours, valet parking
一整個很開心
之後在LA市區也用了幾次
都通行無阻
連結我就不貼了
大家有需要自行斟酌使用囉
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幹掉一個大學生不需要用刀槍,只要斷他網路就行了。
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※ 編輯: tonylaio (220.133.38.95), 02/07/2017 05:53:44
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去程 TPE > KIX 是 787
回程 KIX > TPE 那班換成了 3-3 配置的飛機
前後距離有比較大但是我睡死了...
※ 編輯: tonylaio (220.133.38.95), 02/07/2017 09:04:15
推
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哈哈哈~ 我跟我朋友後來旅程都有一直討論到你們也
我們已經回台灣了
你們應該還在US旅行吧
祝福你們後續旅程一切順利喔
※ 編輯: tonylaio (220.133.38.95), 02/07/2017 09:09:46
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