Re: [問題] 關於BA退票

看板points作者 (麥克恩)時間9年前 (2016/09/09 13:31), 編輯推噓3(303)
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自問自答一下~~ 先研究了BA條文T&C http://bit.ly/2cGPzx6 再彙整板大經驗及打到香港BA詢問客服..….. BA T&C No.17--獎勵取消 重點 1. BA里程票 在班機起飛前24小時前取消,可退積分,但要另收取消或更改手續費(依照 板大們的經驗大約USD55或稅金),手續費金額請參考 http://bit.ly/2cpeNTl 2. 班機起飛24小時內取消,不退積分。 3. 單純里程機票No Show無額外罰金,但No Show之後,後面行程全部失效。 4. BA官網或APP可自行取消,若遇系統失靈,則須人工處理,打電話給香港最快,但若 遇假日或下班時間,請撥打英國或美國客服中心處理(全年開放且營業時間長),(BA客服 似乎怕你會撐到最後一刻才取消,造成困擾或公司損失,會請你儘快處理…XD) 5. 若取消以Avios兌換Non-Flight Reward (非機票獎勵,例如:旅館、體驗活動…),15 天 (含)前可100% Refund,但8-14天 75% refund,4-7天 50% refund,1-3天 0% refund 。除此之外,還有可能被收取一筆費用。 以上為個人看法,最好打電話跟BA客服再做確認。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.11.192.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1473399084.A.190.html

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補充一下 若因系統問題必須致電客服中心 可豁免人工服務
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費 上次問了客服退票手續費 客服說就是港幣427 不可以
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只放棄稅金退票 由於金額相差不多 就沒爭論下去
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我放棄稅金成功退點過,你可以再打去問別的客服
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09/10 04:42, , 5F
3Q,大大們分享
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09/10 07:52, , 6F
最近幾次退票 稅金都有退回原信用卡 有人有同樣情形嗎
09/10 07:52, 6F
文章代碼(AID): #1Nqaai6G (points)
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