Re: [閒聊] 華航雙人票需同進同出經驗分享

看板points作者pichu7676 (pichu)時間9年前 (2016/04/12 00:20)推噓5(5推 0噓 3→)

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因為最近有人問發生什麼事上來補完後續.... 本人在官網一次買兩張機票 TPE-HKG 來回 (上面只寫經濟艙優惠票之類的字樣~完全沒提到雙人之類的字) 另外我也有檢查條款~這是一張7日內要使用完畢的票回程友人因故沒一起搭機返台市區預辦登機 & 香港機場報到都不給登機表明沒同進同出要罰款HKD650 ==>後來本人另行到BR票務櫃檯開票返台事後多次跟客服反映最後得到不會有後續處理的答覆就請消保官去函詢問此事華航相關單位僅回覆承認本次疏失，同意退未搭乘的後段機票至於其他損失(另行購買的機票) 歉難同意 ====後當面開協商會議==== 會議中提到因我另行購買的機票為 "長榮的" 長榮為其競爭航司他們討論時對於旅客不爽--->就跑去搭乘其他家的 "行為" 非常不以為然認為也不需要對此案補償 (因為也不是什麼忠誠顧客) 堅持只給退後段票 & 電話費 (自行提供單據) 當中也提示現在是好好的講如果後續訴諸法律途徑的話他們法務沒這麼客氣過程中還舉外航的例子(他們協調會根本不甩~也不會到) CI會來算蠻不錯的而且他們可以要求移轉管轄法院到桃園 (這部分當場被消保官指正網路消費為消費行為發生所在地) 以上... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.239.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1460391646.A.5E5.html ※ 編輯: pichu7676 (58.115.239.183), 04/12/2016 00:32:01

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hsinyeh

04/12 00:31, , 1^F

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※ 編輯: pichu7676 (58.115.239.183), 04/12/2016 00:34:35

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fire811

04/12 00:48, , 2^F

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Earl

04/12 01:09, , 3^F