[問題] US換IB機票 已開票但機位消失了[IB]
請版上各位神人建議 小妹該如何處理這件事 謝謝
詳細過程如下
上星期四(1/15) 台灣時間晚上 小妹用US miles換了台灣<->歐洲機票
去程
TPE-->HKG CX (U)
HKG-->ZRH CX (Z)
ZRH-->MAD IB (U)
MAD-->LIS IB (U)
回程
CDG-->HND JL (Z)
HND-->TSA JL (U)
1/15當天開票時 美國大媽扣了一人9萬miles & 稅金~179鎂 & 開票~50鎂
似乎有賺到了大媽少扣1萬miles (當天還開心了一會)
還有 稅金比想像中便宜約50~60鎂(我用ITA略估算)
隔天 1/16 還有在上去US airways看我的行程 確認跟昨晚開票的行程一樣
也有三組訂位code 分別為CX/IB/JL code
但是...............................
昨天1/19 我在上去US airways 網站再次查詢我的行程
竟然 去程IB的那兩段行程 不....見...了 Q_Q
我趕緊去IB 網頁 輸入當初給我IB 訂位code,
可以輸入進去 有看到CX/JL機位行程 但還是一樣沒看到 IB的那兩段行程
PS:這一點我覺得奇怪 如果機位被拉掉了 為何我還能用IB code登入IB網頁查詢?
我查詢了一下 flyertalk, 之前有人也有發生過IB開票後 2天後訂位不見的問題
但我看也有人說這個問題已經解決了
現在有幾個問題想請教版上各位神人
[1] 打電話給US, 反應IB 訂位不見了?
US有之前開票紀錄嗎? 我怕說 美國大媽/大叔看不到當初真正開票行程
這會算改票費150鎂嗎?
我少扣的1萬miles 是不是會很大機會扣回去?
稅金會重算嗎?
[2] 假設IB機位順利回復之後
是否還是會像第一次一樣 2-3天後 訂位又不見了~~~
我最怕是這種問題是~~~無線迴圈啊~~~~~
還是各位神人 有更好的處理建議?
謝謝~~
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