Re: [問題] 上班的服裝儀容建議(男)
※ 引述《vincentsoon (羅漢果)》之銘言：
: 推 lefthanded: 原來板上很多藥師賣病人東西都可以凹的，病人要什麼就 05/20 17:41
: → lefthanded: 賣什麼，試問多凹一點是不是凹能賣處方藥，再凹一點就 05/20 17:42
: → lefthanded: 賣管藥，狠一點就賣毒品了，服務業罵，以服務至上。 05/20 17:42
: → lefthanded: 客氣跟服務是不一樣的，這一行會越來越差，由小見大， 05/20 17:42
: → lefthanded: 這就是藥師阿，哈哈哈 05/20 17:42
拗不是被客人拗 是拗客人
本來要買處方藥 經過的關心與解說引導 拗成慢箋常客
不是四贏局面嗎? (合法-醫師-藥師-病人)
台灣人好騙難教又不是第一天知道
理直氣柔 立場堅定 可以試試
藥師的專業優勢在於是最 accesible的
我們的專業不要變成別人的高牆
: 推 lefthanded: 所以樓上幾層的不懂服務業的精神，服務就是要盡全力 05/20 18:29
: → lefthanded: 滿足顧客所有的需要，就算達不到還是要儘量，我提的 05/20 18:29
: → lefthanded: 例子不是非常恰當，但100%符合服務業的精神，請問各 05/20 18:29
: → lefthanded: 位藥師你們是服務業嗎？ 05/20 18:30
: 推 lefthanded: 如果是那請下次"盡全力"滿足您的顧客 05/20 18:31
: 推 lefthanded: 不然v大依妳的服務標準，可能要卑躬屈膝，膝部著地拜 05/20 18:35
: → lefthanded: 託客人，請客人別買錯誤的東西 05/20 18:35
醫療業vs服務業 可以思考一下 選邊站
醫療業 在台灣付費方是健保署, 沒有議價權,沒有定價權 還有可能被投訴
服務業 付費方是消費者, 訂價權在你, 有議價權, 客訴裁量還在自己手上
醫療業的嘴巴 的確有醫療人員的特殊地位 (不過藥師嚴格來說被人歸在醫事)
也有社會地位(自我感覺上的)
可是各位願意為了那一點尊嚴被這個政府吃乾抹淨嗎?
我沒有叫大家選邊站 在這個體系之中
我們要拿回主動權 要拿回議價權 或者 在這個辛苦的體系中
找到自己的平衡點 (收入, 工時,生活品質, 與執業價值的創造)
何必在乎別人對你的分類(如果你很在意的話)
: 推 chw31326chw: 我也覺得藥師不是服務業！但專業能力與你良好的服務 05/20 20:11
: → chw31326chw: 態度並不衝突的！試想開一間藥局對客人服務態度差， 05/20 20:12
: → chw31326chw: 不尊重客人，客人還沒機會能感受到妳的專業能力，可 05/20 20:12
: → chw31326chw: 能再也不來了 05/20 20:12
yes! you got it.
: 推 luckystar777: 藥局早變成醫療服務業了，誰甩你專不專業 05/20 20:55
: → hix020421680: 君不見夕陽產業一個一個消失在這社會，消失的都是給 05/20 22:20
: → hix020421680: 時代的洪流所淹沒的，如果民眾繼續擁有錯誤用藥觀念 05/20 22:21
: → hix020421680: 而藥師繼續助長歪風，那這般的"服務業"只會像往日的 05/20 22:22
: → hix020421680: 柑仔店一樣，被小7及量販店打成我們兒時的回憶 05/20 22:22
: → hix020421680: 一點拙見~望不吝指教 05/20 22:23
題外話
政府所有部會都是要希望旗下主管的事業單位 能業績蒸蒸日上
只有衛福部和健保署 最希望醫療支出成長是被限制的
所以如果按照他們的計劃玩 就算勝出 也是鼻青臉腫 命剩半條
三月費協會開會的時候 就有人問健保署 既然有藥價差
可不可以公布藥價差的金額是多少 佔醫療預算總額是多少
(當然是支吾其詞拖拖拉拉, 據說是明年7月)
你看按照這種牛步的系統要何時
我們需要擔心自己是服務業或是醫療業嗎?
應該想想這個大系統的未來?
想想這個如何在這個謊言橫行 專業陽萎的系統 找到存活的空間。
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※ 編輯: saitoTK (60.251.202.37), 05/21/2015 12:36:24
※ 編輯: saitoTK (60.251.202.37), 05/21/2015 17:23:57
推
05/21 19:01, , 1F
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