[問題] 買九個月的gore-tex Bestard登山鞋大漏 …

看板outdoorgear作者 (晨星)時間13年前 (2010/09/28 15:06), 編輯推噓24(24推 0噓 55→)
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事情是這樣的 小弟今年一月初 於台北山水買了Bestard 西班牙製的 登山鞋 當初看這款鞋子很帥氣 店員又說什麼功夫龍 防彈纖維設計 當時店員有說 保固一年 於是就買了 現在只陪我走過了 大霸 秀霸線 北一段 合歡主峰 和東北角的郊山 (桃源谷) 忘記是什麼時候了 大概第二次還是第三次出隊時 左腳就一直浸水 當時還以為是綁腿不夠好的關西 所以在鞋頭逢線處都塗了縫線膠 並買了新的綁腿 最近走完北一段回來 由於漏水過於誇張 所以我嘗試在鞋子全乾的狀態之下 灌水進去看是否漏水 結 果!! ! 左腳的鞋子 在腳趾彎曲處 皮革跟橡膠的接點 鞋帶卯丁的點 還有逢線處 超過五個點立刻開始因為濕掉 而顏色變深 之後更是誇張 水是泊泊的從漏洞流出來 而右腳 大概撐了十分鐘 才開始慢慢滴水 漏水部位與左腳相同 我覺得右腳還算是可接受 但左腳實在是太誇張了 這樣我無法穿他走縱走 於是拿回山水希望能得到妥善的保固修復或賠償 但發票已經被我給丟掉了!!! 只剩鞋子的牌子 上面有鞋子的條碼 型號是7519 拿去時那個平時人不錯的胖胖的店員 板著臉跟我打官腔 說: 因為登山鞋是保固一年 但Gore tex是保固半年 所以不可能把你的鞋子拆開來修 Gore tex 這對廠商或店家都是不合成本的事情 而且你的鞋已經過了Gore tex的保固期 所以現在就只可能讓你有比較好的折扣 再買 一雙新的 當然我們也可以 幫你把鞋子送回去給廠商 讓廠商評估 不過 時間上會等多久就不能跟你保證。 (那當初我買的時候怎麼沒有說　Gore tex是保固半年??) 當下我就非常火大　耐著性子　堅持要送回去給廠商評估 於是就寫送修單 過了五天 今天中午山水 打電話來了 他們說: 1. 由於廠商判斷你的鞋子的變舊磨損程度 2. 和過了保固期 原本是不需要做賠償的 但廠商還是願意給你3000 元的優惠(也就是半價) 來換一雙新的 於是我拒絕了 我不願意花九千塊 買這雙鞋 一雙鞋能穿三年以上(我上一雙穿四年) 而我才穿九個月 我不願意屈服他們玩的保固騙局 都是老顧客了 在那裡花的錢也都是上萬的 卻跟我玩這種小手段 遇到這種鳥事 有板友有經驗嗎 我上來想請問大家兩件事情 1. 我的鞋子能修嗎? 2. 我去消基會投訴他們的話 有用嗎?? 或大家也能給我拍拍 或任何意見嗎?? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.20.187.109 ※ 編輯: zx198507 來自: 61.20.187.109 (09/28 15:11)
推
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我從未聴說GoreTex只保固半年這回事,山水應該只是把鞋子
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送回代理商那裡而已,保固半年猜測應是代理商自己定的
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09/28 15:23, , 3F
台灣有GoreTex原廠分公司,可直接連絡GoreTex做漏水測試
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推
09/28 15:31, , 4F
寫信聯絡原廠試試？ 另外官網有資訊，台灣代理SHIN-YANG，
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09/28 15:33, , 6F
樓上是接待我的山水店員嗎? 我非常確定他這樣說
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打太慢了 是樓樓上 不好意思
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09/28 15:42, , 8F
謝謝S大的資訊 我會去寫寫看 希望山水送回去的廠商跟
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網頁的代理商不是同一個
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推
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戶外用品還是買國外的好了, 不論是服務或是價格都比較好
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09/28 15:55, , 11F
我猜 是不是鞋子已經進貨很久了, 放太久導致材質發生變化
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09/28 16:40, , 13F
產品網頁, 是過季商品沒錯, 不過價格看起來一點都沒過季
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推
09/28 16:57, , 14F
樓上的說法很奇怪 原PO買的不就是國外的牌子嗎?
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推
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我是說在國外買
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"原廠明明可以保固 代理商卻說無法"最近常常聽到啊....
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不是每個人都常常出國啊.. 出國買要不要把機票算進成本裡?
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09/28 17:03, , 18F
況且買回來台灣 服務情況能和在國外使用相比嗎?
09/28 17:03, 18F
推
09/28 17:12, , 19F
我不是店員,只是對GoreTex保固半年這種說法第一次聽到
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我的經更慘,買來三個月,平均每個月都有上山一次,結果第3
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個月鞋底開口笑(常見狀況),跟代理商溝通了好多次才同意換
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09/28 17:17, , 22F
,另外不知道原PO你為何會認為我是接待你的山友店員?
09/28 17:17, 22F
推
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我不認為GoreTex會有只保固半年這種規定,建議原PO找原廠
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台灣的代理商根本不可靠,利潤賺走了服務卻一點也沒有保障
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09/28 17:23, , 25F
若服務做得好比國外買貴點錢還無所謂,結果價錢貴又沒服務
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推
09/28 17:29, , 26F
同意樓上這段話
09/28 17:29, 26F
推
09/28 17:34, , 27F
原po的意思大概是"你又不是店員 怎麼知道店員說什麼?"
09/28 17:34, 27F
推
09/28 17:37, , 28F
身為鄉民看到這則消息, 使我不會再去山水 & 買B牌產品
09/28 17:37, 28F
推
09/28 17:37, , 29F
大家都知道台灣的情況就是這樣 所以要嘛搬去國外住 要嘛自
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09/28 17:38, , 30F
己多學一點經驗 知道什麼門路對自己最好最方便
09/28 17:38, 30F
推
09/28 20:49, , 31F
上周也掛掉一雙ASOLO全皮登山鞋...下山途中鞋底開口笑 ...
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09/28 20:50, , 32F
周日送回台中某家戶外用品店，希望有好的處理結果...
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買半年左右，貴酸酸的鞋實在很難想像會這樣...很氣!
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官網上的代理是台南鑫洋
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回w大 因為看到你的第一行說：我從未聴說GoreTex只保固半
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固半年這回事
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所以才猜想 你是不是就是那位店員 竟然否認自己說過的話
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剛打電話到Gore tex的網站去 聽起來像是會有妥善的回應了
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09/29 10:55, , 39F
w大的意思應該是：我從未"聽"說GoreTex只保固半年
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推
09/29 20:57, , 40F
樓上正解,原PO大概把"聽"這個字漏看了!
09/29 20:57, 40F
推
09/30 01:32, , 41F
一樓的"聴"打的很怪，"聽"跟"聴"不一樣
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推
09/30 06:54, , 42F
使用倉頡的關係吧
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推
09/30 07:13, , 43F
不是欸 拆法不一樣 但都是念ㄊ一ㄥ就是了
09/30 07:13, 43F
推
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在我的電腦裡完全看不到你們說的那個「 」字耶...
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09/30 10:35, , 45F
樓上正解 我完全看不到"聽"這個字 T T
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後續發展真的是太精采了 從沒想過人可以騙成這樣
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在想該再發一篇文來敘述嗎?
09/30 10:37, 47F
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09/30 11:00, , 48F
請樓主繼續說吧...做為要不要買Bestard的參考@@
09/30 11:00, 48F
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09/30 14:54, , 49F
回報一下ASOLS的鞋子..廠商認為是瑕疵，但已經沒貨，
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09/30 14:56, , 50F
所以店家說可用當初購買價格去挑別雙登山鞋。
09/30 14:56, 50F
推
09/30 17:42, , 51F
看來直接買美軍勾鐵斯軍靴比較沒有問題
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09/30 18:35, , 52F
樓上Z大 真的讓我看見一倒曙光 請問台灣也有賣嗎?
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09/30 18:37, , 53F
羨慕S大獲得善終 這樣才是誠信阿
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推
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超哥的鞋子果然夠操.........]
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其實...那是我女朋友的鞋...orz
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不過之前一雙穿2年左右的ASOLO也大底水解了...
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但有拿去台北林三二那邊換底過，登山鞋變好輕.@@ (偶爾穿)
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10/02 21:55, , 58F
所以ASOLO是環保鞋底 恩~屬於地雷區 筆記
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推
10/02 21:58, , 59F
樓上大哥, 你真是被登山鞋給嚇到喔, 那不是環保鞋底拉
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那是pu中層久沒穿自然水解拉, 只要是pu鞋久沒穿早晚都會
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嗄! 那真的是平均表現不好囉 所以還是地雷 恩
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這種問題, 怕的話去買eva中底或全硬底~"~
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10/02 22:14, , 63F
很怕 尤其在走縱走時 這真是飛來橫禍阿
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10/02 22:42, , 64F
平常沒事就穿出去走走路就好啦 PU(並非環保鞋底)沒這麼不堪
10/02 22:42, 64F
推
10/04 11:14, , 65F
這次案例並非水解問題，我自己穿兩年的ASOLO就是水解問題
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10/04 11:15, , 66F
不過我覺得個人穿登山鞋頻率&強度算高，2年勉強可接受..
10/04 11:15, 66F
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10/04 11:17, , 67F
橡膠底好像不多...後來換了一雙la sportiva全皮穿..服役中
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希望可以撐久一點...orz
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10/04 11:18, , 69F
話說我覺得PU鞋子不常穿就會壞掉很不以為然...
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10/04 11:18, , 70F
那擺在店家的鞋子，根本都沒什麼穿...若買到庫存貨
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10/04 11:20, , 71F
不就很快水解了？這樣買登山鞋真的沒啥保障...
10/04 11:20, 71F
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10/04 11:54, , 72F
所以國外都會搞outlet阿XD
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推
10/04 15:12, , 73F
PU鞋底水解的前提是要有水氣滲入，所以鞋子收藏的濕度控制
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10/04 15:12, , 74F
很重要
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推
10/04 22:42, , 75F
樓上的大大所言甚是，只是台灣的店家的品質...............
10/04 22:42, 75F
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10/05 10:56, , 76F
難不成要用防潮箱收納登山鞋... ~"~
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推
10/08 10:14, , 77F
可以拿重物壓鞋子, 這是偏方沒經過證實, 台灣濕度很高
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水解其實相對國外來說比例會更高, 庫存鞋子本來就會
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10/08 10:17, , 79F
問題, 只是消費者沒問, 店家也不會說, 買當季貨吧
10/08 10:17, 79F
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