[心得] 新竹Sogo亟光眼鏡評價差勁的服務態度(2)

看板optical作者look1225 (oh)時間8年前 (2016/04/06 17:09)推噓3(3推 0噓 2→)

留言5則, 4人參與討論串1/1

HI 大家好先聲明本人不是特意針對店家而是覺得在新竹難得看到一家能選的有時間想好好找一款沒想到今天又覺得非常誇張我今天是去ＳＯＧＯ亟光上一篇是巨城剛剛我到ＳＯＧＯ亟光店裡面是一位中年男性在招待我過程當中我只是找眼鏡我沒有明確指出想找哪款該服務人員好聲好氣的稍微介紹我眼鏡也詢問亟光店位和鏡框種類的數量想知道他們本店萬一我想找的沒有還能去本店看而之後我轉而看雷朋（沒辦法我真的很喜歡有一隻）網路上有人說每家店價錢都可能不太同我倒是想在這邊看看（說真的今天到結束為止我都不知道價錢）我記得我在竹北店看到一隻外皮是橡膠防滑的我不知道該怎麼表達我對該服務員說我在找可「伸縮型」的之後他說明他們店沒有伸縮型的口氣從說明轉而指正般的口吻然後勒我就對他說可是我在竹北店有看到這一隻我也有拍照（拿出手機裡的相片給他看）他就說這不是伸縮型的啦之類的啪啦啪啦口氣依然是指正般的口吻WTF? 在這過程當中其實我氣到忘記過程了就在這話題上扯了幾分鐘（彷彿鬼打牆） 1 他突然問我我是在做市調嗎？市調ＸＤＤＤＤＤ他講完不理我突然拿起手機打電話打給誰我不知道也許是他老闆也許是他後來說的叫樓管來 2 手機拿出來我覺得有故意拍我的樣子因為他比我高一點他很明顯用機背還微調角度意圖拍我的感覺 3 他明確指出我是昨天光顧巨城的人我好奇啦你怎麼知道是我？？？我什麼也沒說沒想到我已經紅了啊還說我清楚你光顧巨城並客訴小姐還在ＦＢ發文又在ＰＴＴ上面分享心得（分享心得是我幫他說的打斷他說話） 4 並說已經找sogo樓管來了要他來處理表明服務不了我我很清楚的對他說今天我只是來找眼鏡的我不認識他為什麼他認識我？比起巨城那位沒有笑笑這位從樓管來之後到我結束還真的都笑笑的真的是特別待遇欸莫名其妙被認出莫名其妙被那種刻意的態度針對我離開當下我對sogo樓管強調聲明請拿出百貨公司該有的懲處規章處理我當下已經氣到爆炸了^_^ 在服務過程中他說他賣眼鏡二十幾年（幾年不是重點應該是說自己很有經驗吧）我一直強調本人到亟光是要找眼鏡的我也對樓管說為什麼他會認出我？今天我光顧sogo這家店就是一般的消費者亟光不知道為什麼認出本人並用先入為主的態度對待我這是一個良好的店家態度嗎？？？我也說網路上有人對於亟光的售價每家店不一樣今天我到這邊來看就是想要了解我並沒有特意說什麼刁難或是為難店家的話就只是想比較多看看而已就這樣被這樣對待？對一個消費者而言感受真的非常良好非常不爽到極點啊！！！真的是一個優良店家呢！！！真的太氣了我現在人在樓下sogo發此篇文章關於意圖拍我的樣子後來經樓管確認沒有！但我心裡還是留有一份存疑^_^！那份存疑就像我為什麼會被認出的感覺一樣 -- 作者 was7575 (可樂果) 看板 Gossiping 標題 [新聞] 利菁挑釁張小燕　黃子佼怒嗆還節目時間 Thu Jun 7 10:56:49 2012 .....利菁還嗆聲：「如果贏了，我可以要回我的主持棒嗎？....

推

nobunagaoda

06/07 11:11,

06/07 11:11

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.246.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1459933742.A.BC2.html ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:19:53 ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:20:24 ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:28:39 ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:34:25 ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:36:55 ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:40:23 ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:44:24

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gavenni

04/06 17:43, , 1^F

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推

s9306302100

04/06 17:47, , 2^F

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這位朋友小心啊我幫你修個推文員外在看啊 ※ 編輯: look1225 (220.138.246.206), 04/06/2016 17:50:35

推

kangan987

04/06 18:46, , 3^F