[心得] JINS配鏡 改變了眼鏡的定義
網誌好讀版 http://manueletienne.blogspot.tw/2016/02/jins.html
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日本眼鏡品牌JINS在2015年底來台灣開分店,主打兩大特色:
一、配好鏡之後不用改天再來,等待30分鐘就能取件
二、鏡框上的標價就是最終的價格,不論你近視閃光幾度一律配到好
基本款就是超薄非球面鏡片,不必要再挑選
目前臉上這副眼鏡在夜間看交通號誌很不清楚,
加上看到很多網友到日本都會到JINS配鏡,決定到新開的台灣店嘗試看看。
實際體驗一遭之後,我發現這個企業不只有想像這麼簡單。
先回想從小到大,配眼鏡這件事是什麼模樣:
從國小就近視,配眼鏡對我而言再熟悉不過,
但每次配眼鏡的體驗都成為一種負擔。
走近一間街邊的眼鏡行,首先覺得自己像隻待宰的肥羊,
牆上和桌面下充滿了各式各樣的鏡框,
但跟本不知道該往哪裡看,因為不知道價位。
有些不好意思的跟老闆講出自己的預算,老闆開始從不知名的櫃子裡
拿出一副又一副的鏡框供挑選,
好不容易下定決心挑選合適外觀和價位的鏡框,
驗完光之後,才發現原來選鏡片還要另外加錢。
非球面加一道,超薄要再加一道,
最後果然超出預算,但都已經配到這裡了,只好默默接受,
最後拿到一張取貨單,請你幾天後再來。
但是這次JINS的配鏡體驗,和過往的經驗大不相同。
第一眼看見的店面就超乎我的想像,
幾乎是全開放的空間,去除一般眼鏡行帶來的隔闔感。
「百貨公司裡的眼鏡行」看起來就像是一般的專櫃一樣,
只不過它們賣的是眼鏡!
店員清一色都是年輕的臉孔,
他們熱切的說明鏡框上的價格就是最後配到好的價錢,
無論你的近視幾度、閃光幾度,都不會再另外加價。
價格也是非常吸引人的地方,大多都落在1500~2500中間,
重點是不用擔心最後的價格跟上面寫的不一樣,
可以好好放心的挑選適合自己的鏡框。
負責量測度數的服務人員也十分年輕,
不必期待他能夠給你多專業的意見,
想要遠看還是近看的眼鏡需要自己掌握,
儀器則和一般眼鏡行差不多。
最後拿到成品的時候帶起來並不會頭暈,算是成功的配鏡吧。
另外一大特色:30分鐘取件,我並沒有享受到,
因為本身是高度近視患者,兩眼分別是950度和850度,
店員馬上就表明必須定做,要等到月底(中間跨過年假),
也就是20天,於是我的等待時間就爆增了1000倍了...
後來我提前5天拿到眼鏡,於是等了15天,
但是價格仍然是鏡框上寫的2000元,,跟鏡片的厚度沒有關係。
JINS帶來的衝擊是:他改變了眼鏡對於人們的定義:
他不再是一項工具,而是如同衣服鞋子般的時尚配件,
沒有高價和技術的門檻,而是逛街時隨時可取得的戰利品。
當你輕鬆沒有壓力地花了2000元左右配好一副眼鏡,
會讓你覺得自己應該可以擁有兩副、三副眼鏡隨時替換,
眼鏡真正成為了眼睛的「衣服」,而不止是帶來不便的枷鎖。
重新定義一個商品,就能夠帶領出全然不同的商業模式。
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