[心得] 反推大正眼科附設眼鏡店

看板optical作者mistakes (你在想什麼?)時間11年前 (2012/10/29 22:31)推噓6(6推 0噓 22→)

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大家好我想問一下一般配全視線的美津濃鏡框要花多久時間? 因為我之前在板上一間很有名的劉驗光師那邊配眼鏡，第一次配到好就讓我等快半個月(打電過去問口氣還很差)，結果我拿眼鏡因為滿晚了!就沒有仔細看眼鏡瑕疵(鏡框與鏡片邊緣有水氣的壓痕、鏡片側邊有小洞)，因為我覺的這副眼鏡7千多塊，卻有這樣瑕疵，我以前在連鎖眼鏡店配4千多都弄得超好超快速，受不了隔兩天去這間眼鏡行詢問並要求維修，這位劉驗光師很不以為意跟我說這沒什麼不用修，但我跟她說我很介意，最後因為現場還有其他客人，就豪爽跟我說一天就好，結果，噩夢開始，我等了一個禮拜..... 打去問他改口說要近14天，說要送國外blah~blah... 一堆理由(我有去問過其他眼鏡行說大概七天就配好，我的卻.....，也許他真的送很遠國家或工很精細吧!?) 半個月過去了!打去問，我再打電話過去問，這位劉先生就說查一查晚點回，又不回我，隔兩天我再打過去，他說你可以來拿，結果我當天晚上去，他說我有簡訊通知你嗎?然後又給我一個理由，表示維修廠不維修破洞，但他有幫我爭取所以要再等4-7天，7天工作日過去了(我還不算假日) 今天早上我打過去，他說查一查"晚點"再回我結果.....一貫的態度這樣來對待消費者，我覺的很灰心，因為他在幫大家驗光都說得很仔細，可是配眼鏡這塊卻一直拖延，我每天要看電腦超過八小時，最後受不了去配週拋隱型眼鏡，因為我真的不曉得他到底要我等多久，我這副眼鏡已經等了1.5個月多，這樣合理嗎? 我是個很重視服務的人，我想明天答案如果還是一樣，我想我會要求退費，不然就找消保官調解吧! 希望板上推薦的要有所保留，因為不是每個人都會這樣幸運! 我真的很後悔在那間眼科附屬的驗光配眼鏡，因為我這輩子沒有等一副眼鏡等到我度數都加深了!真的讓我很生氣也很沮喪。 -- 回憶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.196.63

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sosevil

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frolina

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queridacaro

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