Re: [店家] 明曜眼鏡有被耍的感覺

看板optical作者miyao888 (sam)時間14年前 (2010/07/08 23:08)推噓8(8推 0噓 22→)

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我是明曜眼鏡的店長也是下午您見到的先生, 關於這件事情要先跟您說聲抱歉店內的同仁在處理這件事的交接上出了瑕疵不過我還是要說明一下.... 一.我們店內小姐有承諾過你即使過了保固期也會幫您售服她當場還有要另開單據給您. 二.今天電聯的人是我,不過我同您母親說的話是: 您好~我這是明曜眼鏡,X小姐在嗎? 我要跟他說一下鏡框的部分藍色目前沒貨了可以換其他顏色,可以幫我轉告一下嗎? 下午時您有過來,我也有跟您提過,藍色目前缺貨,要向其他店家調貨還是說~我請業務把全部有庫存的顏色的框拿過來,會有好幾十支讓您挑選新的,要麻煩您有空話挑一天告訴我,我請業務把框拿過來您跟我說你的時間不一定,我也跟您說過如果一天不行一個星期的時間內OK嗎?抓一個星期內您有空的時間再過來就可以了當然這方法也是被您否定了!因為您的時間點不好掌握! 在這還是跟您說聲抱歉!我們會請業務再加把勁趕快調到框的! 會回應這篇文章~是因為我真的很重視客戶還有我們公司的聲譽有做錯了!我們一定會更加的檢討的!決不會規避責任的! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.182.178

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shiau3353

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bancroft

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