Re: [心得]ic!berling水銹

看板optical作者 (保送跑起來很舒服)時間18年前 (2008/02/04 14:17), 編輯推噓1(1推 0噓 4→)
留言5則, 1人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
只會看文章 實在不太會用推文 抱歉.. 我的處理過程就是先反應給眼鏡公司 眼鏡公司說代理商就是都這樣處理 請消費者自己去反應比較直接 於是眼鏡公司請代理商打電話給我 我就開始失禮...說才一個月不到就生銹 balabala之類 代理商說我跟眼鏡公司溝通有落差(換原色.換咖啡色等) (心裡想說 開始踢皮球了) 最重要的是我說 "你們服務很差勁 不應該是這樣" "今天我沒有換新的鏡框也沒關係 但是你們服務很差" 代理商就開始跟我討論補償方法 說換新的 但是原色(咖啡比較貴) 而且也還是會有水銹問題 我說"我都可以接受 我就是不滿意你們的服務" 大致上就是這樣的情況 然後隔天就火速寄到台中 眼鏡公司也當天打來請我去換 THE END 我還沒空去換... 原來的框不太可能整理後又拿出來吧!? 希望大家都能配到自己喜歡的眼鏡喔 新年快樂^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.10.20
推
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較擔心的是收回去的框是怎麼處理...處理完給店家,遇到個不
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會爭取的客人,自認倒楣??還是代理商自行吸收(不太可能)..
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問題就是這樣,事先講好都沒事,經銷商、消費者都能接受,但
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是如果發生問題再來推來推去,失去的信任就難挽回,難挽回的
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不是品牌的熱愛度,而是代理商的態度..
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文章代碼(AID): #17fgt_rJ (optical)
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