Re: [問題] 眼鏡成品因雙方認知不同而不去取鏡
※ 引述《skat (CC)》之銘言：
: 前兩天在版上問了有關東方和nikon鏡片辨識方法問題
: 今天下午去拿我的眼鏡了
: 『我以為』配的鏡片是nikon的
: 但是店家表示
: 很確定配鏡那天討論的是『和nikon合作』的碧寶
: 如果是nikon鏡片的話他一定會在訂單上註明(訂單只有寫規格)
: 而且碧寶的毛料皆是來自nikon
: 所以品質相同(？！)
: 同時拿出一本書背標者nikon的資料夾
: 翻到最後一頁給我看
: 最後一頁的確有碧寶字樣(不過活頁文件夾愛怎放就怎放啊＠.＠)
: 但是我很確定當天店員沒有給我看這一頁
: 有規格和標價的頁面沒有BIBA或碧寶
之前的Nikon鏡片的確與BiBA是同一代理商「視亨」，但目前Nikon鏡片已改由
「寶利徠股份有限公司」代理。因此，與BiBA可說是一點關係都沒有。
: (在眼鏡行當場撥電話給當時全程在場的妹妹確認
: 那時她手機沒開 晚上聯絡上了
: 我一開始用開放式的問她記不記得我鏡片品牌？再問對碧寶有沒有印象？
: 目錄有沒有翻到最後一頁？
: 她說鏡片好像是和nikon合作/但確定沒聽到或看到碧寶兩個字/目錄絕對沒翻到最後一頁
: 最後我才講下午拿眼鏡的狀況...)
: 有關我媽的鏡片袋子
: 店家倒是說他『重新跟廠商申請』了裝鏡片的袋子(？！)
袋子是在訂騙後從鏡片代理商送到眼鏡公司時就會附上的，沒有「重新申請」的道理唷！
: 於是我跟店家說等我和家人聯絡上之後再說
: 拿了那兩個鏡片袋子先走了
: 基本上我相信一分錢一分貨
: 也不求鏡片鏡架一定要是最便宜的
: 雖然在訂單上我沒想到請店家註明鏡片廠牌是我的經驗不足
: 不過對方也是故意避諱『碧寶』(沒寫nikon？那怎麼不寫BIBA？我媽的東方就記得寫！)
: 上次預付的訂金店家都登記在我媽那副眼鏡上
: 所以這副眼鏡等於是沒有訂金
: 覺得這家眼鏡行的小動作很多很不舒服(加上前兩天敘述的狀況)
: ......很想不去拿眼鏡了
: 有人有這樣的經驗嗎？或建議處理方式？
: 還是不去拿眼鏡已經是澳洲來的朋友的行為？
: 感恩～
您應該先與店家溝通，確認當時情況再做判斷。
若店家仍堅持該說法，便表示他沒有解決問題的誠意了，畢竟那並不是事實，Nikon
已換代理商的情況應該隨時可以詢問得到。
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