Re: [討論] 第一次賣二手筆電法律\估價問題請益

看板nb-shopping作者westwood0402 (aries)時間1年前 (2022/06/04 16:28)推噓31(31推 0噓 1→)

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※ 引述《jamesxxx1997 (黃~)》之銘言： : 各位版友好，第一次整理二手筆記本拍賣，網路爬文後仍有些地方不甚了解，想和版友們 : 請教 : 我要賣的是一台2017的intel 8代miix-520 : 想請問 : 1. 硬體檢查方面，除了我使用測試硬體軟體如CPUZ、魯大師等，有其他電腦商家可以當 : 我要跟賣家面交時能免費幫電腦做硬體檢測嗎？讓雙方交易安心 : 2. 二手8代intel加上觸控螢幕的二合一筆電，應該要賣多少才合理呢？ : 3. 請問關於賣家要知道的面交相關法律，有哪個網頁/網站有做完整的整理嗎？已用相 : 關關鍵字google上網爬文過，但仍對此領域理解片面，請有經驗的網友們能不吝分享知識 : 3.1. 在實體面交時是否要簽訂什麼形式的紙本契約呢？ : 3.2. 如果遇到有買家惡意在面交後毀損硬體要求退費，是否有辦法處理/避免呢？ : 謝謝各位基本上如果你不是以買賣二手電腦為業的人，只是單純把自己用不到的電腦賣出去，要考慮的法律是民法，不會走到消保法那邊去，就是後續不會跟什麼消保會有關，更不用說什麼消基會，很多人搞不清楚這兩者的差異。這邊就順便提一下，消保會全名是行政院消費者保護會，是行政機關，專門處理跟消保法有關的案件，也就是消費者跟企業經營者之間的紛爭。消基會，全名是財團法人中華民國消費者文教基金會，這是民間組織，負責接受消費者投訴，開開記者會罵罵人的。當然他們還有另一個角色是，在案件涉及消費者人數眾多的案件中，可以以消費者保護團體的名義，代替消費者提起訴訟。以上有點離題，只是順便推廣一下觀念。回到你想問的問題。你跟買家之間會適用到的法律是民法，條文主要是 345 至 378 條。賣家，也就是出賣人，有所謂的物之瑕疵擔保之義務，講白話文就是，你要賣的東西要保證東西是沒問題的，可以用的。但我們知道，二手物品本身不如新品一樣，總會有部分東西是有問題的，可能電池蓄電力不足甚至沒有，要插電才能開機，可能某個 I/O 孔有問題，喇叭沒聲音，某個鍵盤案件是壞的,etc. 這個時候你要做的事情是將這些資訊完全揭露， ------------------ 民法第 355 條第 1 項：買受人於契約成立時，知其物有前條第一項所稱之瑕疵者，出賣人不負擔保之責。 ------------------ 這個條文就是在講這件事情，有瑕疵你要先講好，你誠實告知瑕疵，買家也知道了，那買家事後就不能再去歡這些東西。那如果發生了買家買回去之後才跟你說有東西壞了呢？比方說原本觸控板是可以用的，但買家買回去才跟你說不能用？這個時候我們來看民法第 356 條： ----------------------- 民法第 356 條 1.買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。 2.買受人怠於為前項之通知者，除依通常之檢查不能發見之瑕疵外，視為承認其所受領之物。 3.不能即知之瑕疵，至日後發見者，應即通知出賣人，怠於為通知者，視為承認其所受領之物。 ----------------------- 面交時，最好請買家實際操作一次，請買家面交時候自己操作電腦一番，舉凡開機、按按鍵盤按鍵、滑滑觸控板等等，發現有問題應該當場反映。以觸控板為例，應該不會是屬於依通常之檢查不能發見之瑕疵，（註：有一種瑕疵可能沒辦法及時發現，比方說賣家玩某些遊戲，有開過外掛，被官方鎖硬體，而買家剛好也想要玩這個遊戲，回去安裝好遊戲要開始玩才發現不能玩。而這個算不算瑕疵，其實沒有一定的答案，要看當時雙方在買賣過程中有沒有談到使用需求這一塊）所以如果買家當下沒有檢查，或是沒有檢查到，就會跑到下面這一條： -------------------- 民法第 355 條第 2項：買受人因重大過失，而不知有前條第一項所稱之瑕疵者，出賣人如未保證其無瑕疵時，不負擔保之責。但故意不告知其瑕疵者，不在此限。 -------------------- 面交的時候連檢查都沒檢查，或是只看外觀，沒有開機操作，買家自己應該要負責任的。除非賣家有在討論面交過程或是販賣資訊上保證過某些功能，又或是故意不告知瑕疵的情況，這種就很可惡不用討論，賣家當然是要負責的。至於要不要簽訂紙本契約，嗯，我想多數買家看到這個就會打退堂鼓了。不過就法律的角度而言，其實有沒簽紙本契約，不是那麼重要。除非是法律特別規定，某些契約一定要有特定形式（比方說紙本）才能成立，以買賣契約來說，不管你是簽紙本、拍賣網站、對話紀錄，甚至是口頭，如果雙方購買意願可以很明確地從上面提到的東西看出來，契約就是成立了，紙本契約只是事後如果有爭議比較方便證明。所以你應該做的事情是，在雙方交涉過程中盡量詳盡紀錄，如果是站內信或 line ，就在裡面把筆電的狀況都講清楚，我的作法是會在面交前補一句：「面交時請您詳細檢查，檢查沒問題才會讓您帶回去」面交檢查完的當下，也傳一則訊息「今天謝謝您，面交檢查皆無問題，請您回去開心使用」這樣買家要回去搞破壞，相對起來會比較困難。更貴重的物品，我會在出門前先自己開機操作並錄影存證。以上供參考，有錯誤也請指正。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.9.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1654331307.A.7B2.html ※ 編輯: westwood0402 (118.169.9.120 臺灣), 06/04/2022 16:31:33

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bmwx6

06/04 16:35, 1年前 , 1^F

06/04 16:35, 1^F

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zxc100356

06/04 16:51, 1年前 , 2^F

06/04 16:51, 2^F

※ 編輯: westwood0402 (118.169.9.120 臺灣), 06/04/2022 17:04:21

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Asuperkid

06/04 17:16, 1年前 , 3^F