[分享] 唉，我們真的買到機王嗎

看板nb-shopping作者 (Iron)時間6年前 (2017/07/11 03:07), 編輯推噓53(53推 0噓 73→)
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此文章同時發布在01，01有藍頻的圖片 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5205903 很遺憾的必須發出這篇文章發發牢騷 我們在2017/5/7 在光華的華碩經銷商購買了一台UX410玫瑰金 會購買這台電腦是因為家人準備出國所以新購一台電腦 當初考量購買APPLE電腦(我自己本身是MAC使用者)和聯想、華碩 考量到聯想是大陸品牌所以就第一個剔除了 後來沒有購買APPLE一來是使用者不習慣加上因為家人不是重度使用者只是一般使用所以 認為MAC的單價有些太高了 當然我們也網路爬了一些文章的知UX410這台評價也不差，好像也沒有甚麼狀況 在光華比了幾家最後還是選擇了一個好價格購買也是購買含稅價(有發票) 配備則是加了一顆1T硬碟(Seagate 7mm)和4G記憶體(美光) 初期購買經銷商告知我們七天內要盡量使用，有任何問題就可以回去讓他們檢查、換新 沒想到這是惡夢的開始 在七天內我們就發生了無數次無數次的藍頻，但我們先致電至經銷商得到結果是可能系統 衝突請我們再用用看 當然不意外的是七天內依舊如此，也到經銷商那邊先進行系統上的重灌 重灌後過了約一天都正常沒有再出現 但第二天又開始無限循環 而此時我們的系統幾乎已經是原生系統，我們實在不知道到底甚麼軟體可以再衝突 中間陸陸續續依舊會發生，最後我們將電腦送至皇家處理 皇家也相同的告知我們可能是系統上的問題，並會針對我們加裝的東西進行檢查 最後皇家給我們的答覆是，系統已經用AUSU原廠原生的作業系統徹底重灌，而我們加裝的 硬碟、記憶體也沒有問題 電腦拿回後我們依舊回家簡單測試了一下，嗯!!很好沒有問題 因為這時候已經接近家人出國的時間(約剩三天)，所以我們都沒有用太長的時間，一直到 倒數第二天，這個狀況又開始了 但是因為時間太接近出國的時間我們已經沒辦法再送皇家，而皇家也告訴我們後續請我們 放心可以到當地維修站進行處理 當然，如果解決了我們肯定不會出來說明這個問題的 但是我們真的太傻太天真了，家人出發地點為北海道，我們真正到了日本出了狀況要試圖 聯絡台灣客服才告知我們日本只有東京有據點，而且也不能保證能處理(包括若有延伸費 用、車費等等都要我們自己吸收) 目前台灣客服給我們的方法就是再自行重新重灌系統，然後將WINDOWS自動更新關閉，此 方法我們已經嘗試了依舊如此，而偶爾也會再跳出其他狀況 最後台灣客服告知我們說，此狀況相當多人遇到，若我們無法使用關閉自動更新的方式排 除，那就是微軟WINDOWS10的問題，他們也沒有辦法 對，您沒看錯 華碩告訴我們 這是微軟的問題跟他們沒關係 這是微軟的問題跟他們沒關係 這是微軟的問題跟他們沒關係 現在家人在國外電腦就只能每天開機簡單使用然後等他藍頻再重新開機，一直不斷的重覆 到不爽使用為止 這件事情只能告訴我們寶貴的經驗 華碩品質 以卵擊石 我們真的心已死，待一年後家人回台灣我們將隨便把電腦處理 華碩我們真的不會再碰了，從此我們也不會再推薦身邊任何朋友購買 在此還是要對於在NB版看到我的文章後買UX410的人表示深深的歉意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.5.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1499713653.A.B70.html
推
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不給退貨嗎？
07/11 03:11, 1F
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07/11 03:16, , 2F
從一開始經銷商、皇家都是說是軟體衝突
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07/11 03:17, , 3F
後來已經重灌了三次了，連甚麼都沒灌包含皇家自己灌都
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一樣，難道還是軟體衝突嗎
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現在閃光已經出國了，難道我們要修個電腦還要從北海道
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07/11 03:17, , 6F
坐飛機到東京嗎??
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07/11 03:18, , 7F
這樣的經驗讓我們感覺真的相當相當糟糕，說是全球保
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但我們的感覺就像是孤兒一樣
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台灣客服也丟大絕告知 是微軟的問題 那我們又能如何..
07/11 03:18, 9F
推
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台灣廠商都是這樣啊 再買任何一樣台灣牌子的電子產品我
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就肛自己
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推
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好多人在賣UX410 XDDD
07/11 04:35, 12F
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07/11 06:20, , 13F
幫QQ
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推
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這不給換說不過去 其他user也沒這種狀況 怎麼推給微
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軟勒？
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推
07/11 06:58, , 16F
只是上網看影片不是重度使用office的話其實用mac很適合....
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07/11 07:03, , 17F
這台超多人用，其他人有狀況嗎
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推
07/11 07:08, , 18F
如果是微軟的問題 為什麼不是所有筆電都出問題 華
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07/11 07:08, , 19F
碩這說法根本唬爛
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07/11 07:09, , 20F
如果只有它這型號會衝突 根本是它們設計有問題啊
07/11 07:09, 20F
推
07/11 07:13, , 21F
那有試過把加裝的記憶體跟硬碟拔掉再用試看看嗎？
07/11 07:13, 21F
推
07/11 07:29, , 22F
還以為是410六進六出的大大...
07/11 07:29, 22F
推
07/11 07:43, , 23F
什麼時代還在分中國品牌 都是中國製造了
07/11 07:43, 23F
推
07/11 07:47, , 24F
樓上什麼邏輯？
07/11 07:47, 24F
推
07/11 07:59, , 25F
華碩這麼爛你也敢買
07/11 07:59, 25F
推
07/11 08:02, , 26F
雖然覺得恐怖，但還是想知道科學一點的統計？華碩在台灣出
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→
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貨量是很大的，有問題的比例究竟占多少？
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推
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軟體的話....想當初我的zenfone2會自動重開機，連換了主機
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→
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板都會，後來不斷更新到一年後就突然沒問題了 囧
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推
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直接送消基會，不用客氣了
07/11 08:08, 30F
推
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直接推給MS真的滿不負責的，買了你們家的硬體
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別家硬體不會這樣，很明顯就你們調教有問題
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推
07/11 08:24, , 33F
是什麼原因藍屏？
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推
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有藍屏代碼嗎
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推
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memtest86 測試過了嗎？先排除記憶體
07/11 08:30, 35F
推
07/11 08:35, , 36F
先把加裝的先拆掉
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推
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基本上去皇家拍桌或m01發文 就能換新機了
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07/11 08:49, , 38F
台廠服務你不當奧客他不把你當人看...
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推
07/11 08:53, , 39F
華碩手機品質這樣 電腦品牌可以優先跳過啦
07/11 08:53, 39F
還有 47 則推文
推
07/11 12:37, , 87F
Ux410 +1 也去皇家兩次了......
07/11 12:37, 87F
推
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裝ubuntu或其他OS看看，如果還是一樣，那看他怎麼推給微軟
07/11 13:10, 88F
→
07/11 14:08, , 89F
可是以我個人來說，中國製造跟中國品牌還是有很大不同
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哩...
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推
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裝Linux 可以說他們不支援啊= =
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推
07/11 14:12, , 92F
微軟跟你們筆電相衝 那華碩筆電搭會相衝的軟體賣是
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傻了還是有病啊？
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推
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如果是美光的問題就幫華碩QQ了
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推
07/11 14:34, , 95F
說實在的聯想thinkpad的品質還比雙a好很多，自己買過x
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200,x201,x220,t420,x230,x240,L430,E440,t440p,ideap
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07/11 14:34, , 97F
ad 300上禮拜又買E470,用聯想超過七年了沒有一台出過
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問題
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推
07/11 14:41, , 99F
再來一個說嘴的，你要出國要工作為何不買商務機穩定，
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為何商務機穩定，因為幾乎三年保固，保固是有成本的，
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07/11 14:41, , 101F
品質不好一直返修也是增加公司成本，很多不懂電腦的幾
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乎都是看外表，尤其女生最好是輕薄好看最好有玫瑰金
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要雙a我也買過雙a商務機，品質也是好棒棒，好拆裝好
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改機
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推
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筆電品質是一回事，誰都可能中機王。誇張的是是售後和保固
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服務
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推
07/11 15:48, , 107F
買過一次asus筆電 就發誓不再買了
07/11 15:48, 107F
推
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我有買ux410沒有什麼問題就是工作列會突然當掉，但這好
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07/11 20:01, , 109F
像是win10問題
07/11 20:01, 109F
推
07/11 20:54, , 110F
........樓上這問題我以前在我操了六年的Acer上遇過
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→
07/12 00:34, , 111F
問題能解決大家都不想這樣..但我們現在就是像孤兒一樣y
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07/12 00:34, , 112F
當然我覺得這種事情就是碰到的人一次就怕，沒碰到的還
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07/12 00:34, , 113F
是覺得沒甚麼問題，因為如果是我我也是這樣想
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07/12 00:35, , 114F
我們並沒有想要護航哪個品牌抨擊哪個品牌，而是這樣的
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→
07/12 00:35, , 115F
過程跟結果實在讓人很無力與傻眼
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→
07/12 00:36, , 116F
另外每個人在使用上都會有自己的預算跟考量
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07/12 00:37, , 117F
如果可以買跑車誰又願意騎腳踏車..
07/12 00:37, 117F
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07/12 00:38, , 118F
發生了就發生了，除了抱怨以外我們還是一直在想要怎麼
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07/12 00:38, , 119F
解決我們才能無憂無慮的使用這台筆電，除此以外賠償、
07/12 00:38, 119F
→
07/12 00:39, , 120F
換新等等如果可以當然是最好，但我們真的是以"解決"的
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07/12 00:39, , 121F
出發點一直在尋求平衡點的...
07/12 00:39, 121F
推
07/12 01:00, , 122F
弄個 Linux USB 系統上去跑看看會不會 kernel panic
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→
07/12 01:00, , 123F
如果好幾天沒事那就可以怪 MS
07/12 01:00, 123F
推
07/12 09:47, , 124F
弄個Linux去驗證的作法不是一個普通user該作的，Asus客服
07/12 09:47, 124F
→
07/12 09:48, , 125F
的說法明顯是推拖，照他說法這型號每台都應該會有這問題
07/12 09:48, 125F
推
08/07 18:12, , 126F
可以換新的吧
08/07 18:12, 126F
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