[新聞] 克里斯派瑞特為《星際異攻隊2》宣傳致歉

看板movie作者 (Q.N.)時間7年前 (2017/05/09 15:48), 編輯推噓64(64推 0噓 25→)
留言89則, 65人參與, 最新討論串1/1
新聞網址：https://www.instagram.com/p/BTq9szcjZJD/ 一個禮拜前，Marvel在臉書、Instagram等社群網站上發布了一支主打克里斯˙派瑞特（ Chris Pratt）的《星際異攻隊2》上映倒數宣傳影片。為了因應各平台預設的靜音播放模 式，影片裡的克里斯在和大家打完招呼後說道：「認真嗎，各位？你們比較喜歡讀字幕， 而不是直接聽我的聲音？」，接著手一揮，影片的特效字幕便隨之移除，克里斯也請大家 將影片的聲音催到最大。 這支宣傳影片在網路上隨即引發了一片反對聲浪，許多評論皆表示這樣的宣傳對聽障人士 是相當不友善的，也因此日前克里斯在Instagram上傳了另一支影片。在影片裡，他用手 語表示了歉意，並請大家閱讀他在說明欄裡的回應與聲明。 克里斯寫道： 「Instagram會把所有它顯示的影片設為靜音，強迫你在想聽聲音時把音量打開（有可能 是因為大部分人都是在上班時摸魚看影片又不想被抓到吧，這我最懂了），所以呢，當我 最近拍攝了一部有字幕的影片，並要求大家打開音量、不要只是『讀那些字幕』時，其實 是想讓大家不要只是在靜音的狀態下滑過去，要好好地觀看並消化影片裡頭的資訊。 『但是呢』，我現在也瞭解到這樣的作法是非常缺乏意識的，我忽視了許許多多需要仰賴 字幕的觀眾。在美國，有超過3800萬人的生活伴隨著程度不等的聽覺障礙，所以我想對大 家致歉。我身邊也有聽力受損的親友，我最不希望的就是冒犯他們，以及冒犯到任何因聽 覺障礙或其他失能而受苦的人們。所以，我打從心底感到抱歉，謝謝大家指正了我。在未 來，我會盡我所能地不再漠視這個議題。 現在......我知道有些人可能會說：『嘿！克里斯之所以出面道歉，只是因為他的公關要 求他這麼做啦！』，嗯，事情並不是這樣。一直以來，我的社群網站都是由我本人親自經 營，並沒有任何人代我管理，而我之所以出面回應，是因為我打從心底感到非常抱歉。道 歉本身是很有力量的，我並不是不情不願地在做這件事。這是我把事情搞砸、乞求大家原 諒的諸多時刻之一，我希望大家可以接受我的道歉。 說到這裡，為什麼Instagram並沒有加裝某種在影片上自動添加字幕的科技呢？這或許是 一種選項。我對此進行了一點研究，但這方面的科技似乎是不足的，不是應該要有某種可 以打開隱藏字幕的選項嗎？天知道我的影片和照片幫他們賺了多少錢。我的分享可是免費 的，但我知道他們有從中獲利......所以，趕快改進啊，Instagram！！！在你們的app上 加裝隱藏字幕功能吧。#CCinstaNow」 引起爭議的那支影片似乎下架了，但這篇報導有備份： https://www.facebook.com/aimediaAUS/videos/10154789300349220/ -- Q for Quest: http://qn123456.blogspot.com/ Marvel電影世界觀百科：http://marvelcue.blogspot.tw/ Marvel電影世界觀百科臉書頁面：https://www.facebook.com/MarvelCUE -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.66.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1494316102.A.7E4.html
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哇，這回應好高明啊，不管是他親自想的，還是助理幫他想的，
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都說得好讚啊！
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期待他老婆拍一部喜劇惡搞他
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無聊有什麼好吵的
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覺得他真的超讚的！
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回應得很棒。誠懇又得體
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回應認真又不會顯得刻意 真的蠻厲害的
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畢竟從落水狗變成巨星 真的有所歷練了 推
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好誠懇
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叫Chris的都是好人
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推，近期喜愛的電影明星
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無論是誰想的 這回應都非常得體 成功的公關技巧
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推
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想知道IG的回應
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推
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誠懇推
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推
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高明的回應，推
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推
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危機處理超過一百分了
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很舒服的回應 有心Push!
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越來越喜歡他了～
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推
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有毛病的偽善者一堆..PO個影片就要對得起全世界的人...
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推
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推，有認真思考
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瘦下來跟Patrick Wilson 撞臉
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推
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Chris 真的優秀
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推
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20樓有事= =你又知道抗議的是偽善者？都沒有任何聽障
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人士覺得被冒犯？
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他危機處理好反而對形象加分，像你這樣大概就黑了吧
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推
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沒在玩Instagram, youtube有CC, 所以Instagram沒有?
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道德魔人
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推
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讚讚
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推
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他真的好可愛>\\\< 很討喜的明星
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推
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這樣冒犯聽障人士了？你一個app專為特定人士使用？
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推
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誠意給推
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美國電影預告不也機會沒有字幕嗎 好萊塢歧視聽障人士
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推
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推
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推
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美國電影院根本沒字幕的
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推
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台灣果然是最保障聽障朋友的國家
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不管是抗議還是道歉都很讚
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上面把所有問題混在一起談了......這次被抗議的是Marvel
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的行銷手法有欠思慮，克里斯道歉的同時則說明當初那個影
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片如此安排的理由，並呼籲相關平台可以作出對聽障人士更
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友善的設置，也讓大家知道字幕其實是很重要的
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真要說這app是「專為特定人士使用」的其實也沒錯啦，目
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推
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啊克里斯不就在呼籲應該要有字幕了？s你這樣坦就跟「
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別人也闖紅燈為何只抓我」一樣啊
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前的設計就是只考慮到聽力正常的人啊XD 只不過所謂的「
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特定人士」是「社會上的多數人」而已
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很多時候未必就是赤裸裸的歧視或惡意，而是掌握資源的人
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因為沒有那樣的經驗、無法感同身受，自然就會有自己的
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盲點，多點同理心社會會更溫暖的
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推
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另外推原po解釋
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推
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好戰份子真是戰不膩，什麼都想戰
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推
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好男人
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推Chris Pratt
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推
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那靜音模式不就歧視視障人士了嗎？
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推
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視障人士要看到電影，大概需要腦電波的科技再進步到能直接把
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影像傳送給大腦吧...
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人類的視覺也是靠大腦後製後才呈現在我們眼前的...
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推
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好像有專門為視障設計的解說版
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樓上沒有看懂意思，還有起爭議的原因是在宣傳影片中呼籲不
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要只看字幕滑過去才被抗議喔
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樓樓樓上QQ
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西方本來字幕就很常給聽障人士看的
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所以有時候連什麼(嘆氣)、(笑聲)字幕都寫出來
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推
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以前都被叫做 Anna的老公
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推
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非常的有誠意的反思，而且充滿溫度
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聯航的形象顧問可以找你嗎
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推
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棒
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越來越喜歡他，很棒
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原本看到IGㄉ廣告很煩，但是看到星際2的心情大好
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很真誠的回應啊 更欣賞他了
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真誠。難怪可以贏得小藍的心。
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好強公關能力
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推
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推！不過上字幕不是要原影片有嵌入才行嗎？
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或者要有人key in上去，自動生成字幕不就跟水管的一樣雞肋
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不管是不是公關，這回應很有力道= ="
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手語比的好誠懇 看完戀愛了
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他還是很有誠意啊。
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美國電影真的沒字幕，不過有些可以去要字幕機
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推 Chris Pratt
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讓人喜歡的明星！
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推推
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滿誠懇的
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推
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超愛Chris Pratt
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人非聖賢，這樣處理還不錯
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他真的很棒！
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回應得很好 同理心的表現
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推！
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