Re: [討論] 退票的理由
※ 引述《aki1210 (OuBo)》之銘言：
: [手機排版 文字繁亂 請見諒]
: 有沒有人碰過最蝦的退票理由啊！
: 今天我跟我朋友看小小兵要買票，
: 剛好碰到一個人，他要退票，在我們隔壁。
: 售票員：您好，請問有什麼需要服務的嗎？
: 退票人：我要退票。
: 售票員：請問是什麼理由呢？
: 退票人：我女朋友出車禍了，現在住院，所以要退票。
: 此時此刻，在處理我們的售票員聽到，
: 居然很大聲的說：他一定騙人的。
: 我跟我朋友傻眼兩個互看，拿了票就趕快走。
: 知道人家是騙人的，也沒必要當面說出來。
: 如果人家說的是真的，那也太沒銅鋰鋅
: 。
: 我笑了蠻久是真的。
忘了說 建議原PO以後相關討論可放戲院版(THEATER)
但還是忍不住回一下
依魯弟在影城服務過的經驗
開演前30分鐘退票是無須理由的 開心不開心均可退
如17:00分的場次 16:30前持票至櫃檯退票
但若是外食問題要退票即無上述限制
當然每家影城本身作法不一 時間標準上可能會有落差
這樣的規定可能在公司公告 規定或票券上面有註明
至於30分以內的話 影城就會詢問您退票的理由
並告知依該公司規定30內沒辦法退等等
但若理由不要太誇張的話原則上還是可以退的
如原文上說女友出車禍 滿正當的阿 影城也不可能去求證
但該員工在作業前應經過現場副理的同意
貿然幫客人退票會被副理電
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以下回覆標題
之前看過一對夫婦來看電影
看完之後才出來說我們要看的電影不是這部
阿你們員工又我們進去 害我們看錯電影
我們又不知道這部不是我們要看的 你們要負責呀
魯弟解釋了半天無解 只好請副理出面
孰知連副理也招架不住
最後雙方各退一部 只退一張票錢
PS:他們要看的是洋片 結果跑去看韓片(片名好像叫"壞人")
顆顆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.46.238
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1437363720.A.03B.html
※ 編輯: cacamilo (61.231.46.238), 07/20/2015 11:43:26
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當時就因為這一點跟客人爭執很久
畢竟看完了才說想退票或要求賠償
任誰都會覺得聞到一股得了便宜還賣乖的味道
但他們也有可能不是故意的拉
若沒看過預告或不知道這部的大概內容 也會跟二樓大說的一樣
幹 這部片韓國人真多
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珍妮佛勞倫斯有3D阿(誤
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是國語版的嗎 國語版的不會有字幕喔
如果是英文版就另當別論惹
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像這種情況您可以主張走錯廳要求更換場次或退票
畢竟像二樓大講的 服務人員也未做好引導
(事實上也很難做好引導 因為在不忙的情況下
大部分的影城是用少數人力管理多個廳 ((主要還是要看影廳位置而定))
客人會跑到哪個廳 在前線的驗票人員其實很難掌握
若如假日車水馬龍的人潮才會以一廳一人驗票作分配
這時就不太可能跑錯)
若您也不是故意的話 影城方面會希望您以更換場次為主
沒辦法接受的話 退票也是OK的
※ 編輯: cacamilo (61.231.46.238), 07/20/2015 23:01:14
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