[感想] 偉大的醫院~~~

看板medstudent作者fueng (........)時間11年前 (2014/04/29 23:15)推噓13(13推 0噓 28→)

留言41則, 17人參與討論串1/2 (看更多)

小弟我目前是台中某非市區衛福部醫院的住院醫師這是我第一次PO文因為我今日午休時，做了一個噩夢讓我覺得很恐怖，嚇出了一身冷汗，跟各位學長姐及學弟妹分享一下.. 夢境內容如下： (夢境有點長，請見諒) ---------------------------------------------------------------------------- 某日到病歷室補病例，看到某位前幾天出院病人的CT報告說疑似有tumor，這並不讓我意外，因為當初就是懷疑有lesion才做CT，且病灶相當明顯，跟主治醫師討論過後，也做了些處置，但讓我驚訝的是CT報告的最後有打一句: We have notified this report to the clinician XXX(我的名字) at 某日幾點幾分這可是嚇到我了~~ 我完全不記得放射科有通知我這份報告，還特地去查了下院內的簡訊傳呼紀錄，結果在那個時間，我未接到任何放射科單位的傳呼，所以我真的未被通知，雖然就這個病人可能沒關係，因為已做相關處置了，但我擔心是否還有其他類似的狀況，但還沒被發現，說不定若干年後，有患者拿著某份報告來告我，說放射科已通知你了，你為什麼沒做處理，但其實放射科並未通知到我，但我卻百口莫辯，而且日子一久，我應該也不會記得到底有沒有接到通知~~ 想想就覺得很恐怖~~ ><" 為了全院的醫師好，當然也為了我自己好我覺得這個事件應該要處理一下，不過我覺得放射科醫師會這樣打報告應該是確定有通知我了只是不知道哪個環節出了錯，讓我未接到通知，所以我就跟科內秘書報告這件事，請她幫忙處理，經聯絡放射科後，放射科說會調查後給我回覆~~~ 就這樣過了一個星期~~ 今早科內秘書聯絡我說是有一個資料要給我看，心想應該是放射科有回覆了吧~~ 但到了辦公室後才發現，事情真的不是憨人想的這麼簡單，秘書：你被病人家屬投訴了，這是投訴單 (我心想:什麼~~~終於來了嗎~~ 我職業生涯的第一次被投訴，終於來了嗎~~) 我看了一下投訴單的內容，想起了事發經過…… 兩天前的晚上7:30左右，那是我在值班，剛接完一位new patient，坐在station的電腦前，準備開admission order 一位護理師過來跟我說:有一位病人明天要做colonscopy，所以今晚要做colon prepare ，但患者有dementia，不願意讓看護灌食、餵藥、換尿布，一定要家屬親自灌食、餵藥、換尿布，患者才肯接受，但今天家屬晚上沒有要留在這裡，所以就沒人幫患者換尿布，而患者又不肯讓看護換尿布，所以家屬要求藥給患者施打安眠藥，讓患者睡著，看護可以換尿布。 (我心想:什麼鬼~~ 為了要換尿布要把患者打昏，這樣的要求我一輩子沒見過~~) 我在看了一下chart，患者是幾天前是為con's change入院的，現在還有check GCS q8h的order，這樣我怎麼敢再開會影響conscious的藥物給病人呢我就跟護理師說：這個患者應該不宜開安眠藥給她吧，你跟家屬解釋一下說可能會影響意識，影響臨床評估的準確性。於是護理師就去跟家屬解釋了，過了一會，家屬就來station了~~ 家屬：醫師啊，我跟你說我媽媽就是有些問題啦，都不讓看護幫她換尿布，連餵藥都要我們自己餵才行，今天她又喝瀉藥，晚上一定會拉很多次，如果不讓看護換的話，一定會弄得很髒的，你就用藥把她弄睡得比較沉，用吃的也可以，讓看護可以幫她換尿布嘛。於是我跟他解釋不能開的原因… 家屬：那個意識不清齁，我看因為貧血的關係啦，現在輸完血已經好啦，沒關係啦~~ 你不把她弄睡，她還會打人ㄟ，我今天已罵了他好幾次了。此時看護在旁搭腔：對啊，她都不讓我接近她，一靠近就會打我，而且她昨天整晚都沒有睡，都在亂~~~ 我還是再一次表達了我的不能給藥的原因家屬就生氣了，用兩個拳頭槌了護理站的桌子，說：那你告訴我，我媽媽拉肚子，要怎樣幫她換尿布啊~~ (我心想：什麼，換尿布這種事還要醫師幫你想辦法~~) 我說：可以請家屬留下來幫忙換啊~~ 家屬(再槌了一下桌子)：為什麼我花錢請看護，還要留下來幫忙。 (我心想：這是什麼理論啊~~ 花錢就是老大就對了~~) 家屬又大聲了問了一次：告訴我，要怎樣幫我媽換尿布啊~~~ 我轉頭看到看護委屈的樣子，低頭看到電腦螢幕未開完的admission order，也想到剛剛看護說患者昨晚都沒有睡，腦海中也不爭氣地浮現黑支打人的影像… 於是我就說：如果你堅持要給你媽媽安眠藥的話，我可以寫幾個字，請你簽名同意，然後我再給藥，這樣可以嗎? 家屬大吼：好~~ 就這樣，你什麼時候開給我~~ 我說：稍等一下好嗎~ 我在接新病人，而且現在才7點半，安眠藥應該也是晚一點才會給她。家屬手指我，眼睛看著我的識別證，口中大罵：你這個不負責任的醫生，竟然不快點開藥給我~~~ (我心想：X~~(即便只是心聲，也是要消音)，你罵醫師不負責任，等於是罵歌手不會唱歌，作家不會寫作，政治人物不會說謊一樣~~~ 這是莫大污辱啊~~) 我也火了，站起來拿著識別證給他看，說：我是某某某醫師，我告訴你，我這樣做才是負責的態度，我現在正在開一另一位新病人的處方，而你的情況並沒有那緊急，等我開完新病人order後，就會幫你處理了，請你先回病房等我，可以嗎~~ 家屬：好，我記住你了~~ 說完就回房去了之後，我大約8點多，就在二號紙上寫好說明內容，並開藥請護理師拿給那位家屬~~~ 事情的經過就是這樣~~~ 回到當下，我看著投訴單的內容，大概是說護理師拿同意書及安眠藥給他，竟然要等一個小時半，說我們太慢了~~~ (我心想：X(還是要消音一下)，都跟你說我在接new pa了，而且算一下，7點半加一個小時半，不就是正常給睡前藥的時間9點嗎~~ 所以護理師就9點時要做治療一併處理啊，這有什麼錯~~~ X(再一次消音)) 於是我就把事情發生的經過告訴秘書，其實秘書已經有先問過護理單位了，所以他知道我當時在接new pa 秘書：那你就寫一下這份書面吧~~ 我心裡非常的生氣，不想為這樣的人浪費我任何一點時間，所以~~ 我說：如果我不寫的話，會怎樣嗎~~ ------------------------------------------------------------------------------ 就這樣，我夢醒了，雖然真實地像身歷其境一樣，在夢中，院方處理院內人員的陳請比院外人員投訴還要慢，醫師面對家屬感到威脅時，院方沒有人知道，更遑論協助處理了醫師盡本分做自覺對的事，卻被人投訴，院方不管投訴的內容的合理性，一定要醫師浪費時間做書面~~ 在夢中，不久的將來醫師的工作內容可能就包含要幫患者換尿布了~~ 還好，這只是夢而已~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.252.16 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/medstudent/M.1398784543.A.6B0.html

→

GarciaWu

04/29 23:20, , 1^F

04/29 23:20, 1^F

推

jumomo

04/29 23:46, , 2^F

04/29 23:46, 2^F

推

rookkied

04/29 23:46, , 3^F

04/29 23:46, 3^F