Re: [討論] 以日本醫療崩壞來討論台灣醫療現況

看板medstudent作者FMbigmama (輕鬆工作認真玩樂)時間14年前 (2010/06/15 22:01)推噓17(17推 0噓 24→)

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在急診PGY的半個月來說真的,我聽不到幾次患者或家屬說謝謝醫療,似乎因為大家都有繳健保費而顯得理所當然... 服務理所當然,檢查理所當然,治療理所當然,會診理所當然醫療方向的決定不是醫護人員,是病人或家屬的order 就像今天縫了一個小朋友的傷口,縫合的過程我隨口問問他成績怎麼樣縫好後他要離開治療室,我告訴他"要好好唸書喔,不然以後你就只好來當醫師喔" 他媽媽就說"怎麼這樣說咧??你們以前都是成績很好的人耶~~~" 我笑笑回了一句話"因為我很仔細的縫好傷口,但你們都沒說謝謝, 所以醫生就是這種沒成就感的工作" 他媽媽才跟我道謝,我只是笑笑回應,就不再說什麼了或許我年輕氣盛,又或許我自以為是,但我總在期望與失望中徘徊期望病人或家屬了解並感謝我們的努力,但總因為他們的態度而失望而且有好幾次遇到從醫學中心跑來的病人,原因是不滿治療,或等不到床這很詭異...從醫學中心跑來區域醫院就診...台灣人向下求診應該是世界僅有的吧醫療,理所當然要比小七或全家更方便,這是台灣人的錯誤觀念可悲的是,政府狗官民代完全符合人民期待,操弄醫療又踐踏醫療我們不是醫師,連醫匠都不是,我們是醫奴,奴性很重卻又改變不了社會觀感的賤骨頭大家,加油吧,我們僅有的,只有自己的信念了... 回應後面外科學長的批評與指教 1. 如果我沒有工作熱誠,我不會每天帶著笑容上下班,到醫院跟同仁有說有笑, 我不會在病房科受訓時,明明連休週末兩天卻還在第二天下午或晚上去醫院看病人寫病歷,我不會平常病房上班日一個病人看兩次以上,我不會在走廊或電梯和值班時接的病人或家屬(平常不是我照顧)打招呼,就如以前的文章所寫, 我一直都是喜歡家醫科醫師的工作,衛教,諮詢,轉介,一般處置 2. 如果我真的只是把病人當客戶,當作賺錢對象,那我根本不在乎他們的言行, 我失望的是人跟人之間連最基本的相處都沒有了,就我自己而言,去吃西堤或陶板屋之類,每上一道菜我一定說謝謝,服務生幫我倒茶我一定道謝,去便利商店買東西結帳我也一定主動說謝謝,這是家教嗎???我想這只是人跟人之間最基本的相處吧,連這種基本相處都沒有,又何必高談醫病關係呢????? 3. 我不會無端對病人或家屬大小聲,只有一次在國小健檢時糾正一個小四男童的態度和言行,在有機會教育病人或家屬的時機下,我都是有條有理的講解,而且會確認對方了解我說的內容,就像我今天請一位小姐退掛急診改掛整外門診,我希望對方了解醫療資源的正確使用 4. 教育病人或家屬是看對象,有些人你知道講多也沒用,但有些人是有可能成為改善醫病關係的橋樑,成為我們醫護人員的朋友,如果今天聽到一個媽媽跟孩子說 "阿姨給你打針,阿姨壞壞!!!"試問有幾位醫師會及時糾正家長的言語???我只是個住院醫師,但我在小兒科病房糾正過,因為我不希望小朋友懼怕醫護人員,我希望讓小朋友知道我們是在幫助他們 5. 是的,我很菜,很嫩,很笨,反應總是慢半拍,很不知天高地厚,今天還在急診被學姊白眼,但我不覺得自己在跟病人或家屬(我不稱客戶,就像我只說護理師不說護士, 稱呼是一種互重的態度)討拍拍,更不是來這個版裝可憐,我只是覺得醫病關係可以更人性,而不是把醫療當商品的販賣服務業 6. 謝謝學長的批評與指教,我想我沒有失去熱誠,我也沒打算扭曲別人的價值觀, 我沒那麼偉大可以影響別人的思想,我只是說出自己的感受,大家的同意或反對也不會影響我的工作態度和原則,我的信念也很簡單,因為我喜歡我的工作, 我愛故我在 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.79.117

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PingDa

06/15 22:02, , 1^F

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monyan

06/15 22:29, , 2^F

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deathsman

06/15 22:31, , 3^F

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